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Choisir son système de paiement pour sa boutique en ligne

Choisir son système de paiement pour sa boutique en ligne

par LearnThings, VU SUR:

Lorsqu’on se lance dans le commerce en ligne, une question décisive se pose rapidement : quel système de paiement choisir pour sa boutique en ligne ? Vous voulez quelque chose de fiable, sécurisé, mais aussi confortable pour vos clients. Après tout, une mauvaise expérience de paiement peut rapidement refroidir les ardeurs des acheteurs les plus enthousiastes.

Alors, comment s’y retrouver avec la multitude d’offres disponibles? Learnthings vous aide à comprendre l’importance d’un bon système de paiement.C’est comme si vous étiez dans une boutique physique. Vous avez trouvé l’article parfait, mais au moment de passer à la caisse, surprise! Le commerçant n’accepte que des billets de 500 euros. Absurde, n’est-ce pas? Eh bien, c’est la même chose pour une boutique en ligne. Si le processus de paiement est compliqué ou limité, les clients partiront aussi vite qu’ils sont venus ! Pour y remédier, les clients ont besoin d’un processus de paiement simplifié et sécurisé. 

Alors, prêts à trouver le système de paiement parfait pour votre boutique? Suivez le guide! 

Les critères de base pour bien choisir son système de paiement en ligne 

Le choix d’un système de paiement en ligne pour une plateforme e-commerce dépend de plusieurs conditions. Pour garantir une expérience satisfaisante pour vos clients et optimiser la gestion de vos transactions, voici les principaux critères à considérer :

Le type de paiement

Assurez-vous que le système de paiement que vous choisissez prend en charge différents modes de paiement, tels que : 

  • Les cartes de crédit
  • Les virements bancaires
  • Les paiements par mobile

La diversité des options de paiement permettra d’attirer un large éventail de clients.

Les frais de transaction

Examinez attentivement les frais de transaction associés au système de paiement. Certains fournisseurs facturent des frais fixes, d’autres des pourcentages sur chaque transaction. Choisissez celui qui correspond le mieux à votre modèle économique.

La sécurité des paiements

La sécurité des paiements en ligne est cruciale pour protéger les données sensibles de vos clients. Optez pour un système de paiement qui respecte les normes de sécurité en vigueur, comme la norme PCI DSS, et assurez-vous qu’il propose des mesures de protection avancées, telles que la cryptographie des données.

La facilité d’intégration 

Assurez-vous que le système de paiement s’intègre facilement à votre plateforme e-commerce. Il doit être compatible avec les principaux CMS (systèmes de gestion de contenu) tels que WordPress, Magento, Shopify, etc. Une intégration aisée permet d’économiser du temps et des ressources.

La convivialité du processus de paiement

Un processus de paiement convivial contribue à réduire les taux d’abandon de panier. Choisissez un système de paiement qui offre une expérience fluide et intuitive pour vos clients, avec des options de paiement en un clic si possible.

La présence d’un support client

Un support client réactif est nécessaire en cas de problèmes ou de questions liés aux paiements. Optez pour un fournisseur qui propose un service client fiable, avec une assistance disponible par téléphone, chat en direct ou e-mail.

La flexibilité géographique

Si vous prévoyez de vendre à l’international, vérifiez que le système de paiement peut traiter des transactions dans différentes devises et qu’il est conforme aux réglementations locales en matière de paiement.

La réputation du fournisseur du service de paiement en ligne

Faites des recherches sur la réputation du fournisseur de services de paiement en ligne. Lisez des avis, consultez les références et assurez-vous que le fournisseur a une solide réputation en matière de fiabilité, de sécurité et de service client.

En tenant compte de ces critères, vous pourrez choisir le système de paiement en ligne qui correspond le mieux à vos besoins et offrir à vos clients une expérience de paiement sécurisée et fluide sur votre plateforme e-commerce.

Notre top 10 des moyens de paiement pour site e-commerce en 2023

top 10 moyens de paiement pour site e-commerce en 2023 

En 2023, le choix du bon moyen de paiement pour votre site e-commerce est indispensable pour garantir la satisfaction de vos clients et maximiser vos ventes. Voici notre sélection des solutions de paiement incontournables pour cette année, chacune avec ses avantages et ses inconvénients :

1. Adyen

Adyen est une entreprise néerlandaise spécialisée dans les services de paiement en ligne. Elle propose des solutions de paiement pour les entreprises, les commerçants et les plateformes de commerce électronique. Adyen permet aux entreprises d’accepter une variété de méthodes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit, les portefeuilles électroniques et d’autres options de paiement en ligne.  

 Avantages 

Infrastructure moderne, internationale et omnicanale, adaptée aux paiements en ligne, sur application et en point de vente physique.

   Inconvénients 

Peut nécessiter une intégration plus complexe pour les petites entreprises.

2. Alma

Alma est un système de paiement en ligne qui facilite aux commerçants et aux entreprises le traitement des paiements de leurs clients. Il offre une gamme de fonctionnalités, y compris le traitement des paiements par carte de crédit et de débit, la gestion des abonnements ou la facturation récurrente. Alma est particulièrement populaire parmi les entreprises qui proposent des abonnements ou des paiements échelonnés, comme les salles de sport, les écoles, les services de location, etc.

 Avantages 

Facilités de paiement pour augmenter le panier moyen, garantie de paiement à 100%, analyse de solvabilité en temps réel.

   Inconvénients 

Principalement adapté aux marchands en France.

3. Amazon Pay

Amazon Pay est un service de paiement en ligne proposé par Amazon. Il permet aux clients d’utiliser les informations de paiement stockées dans leur compte Amazon pour effectuer des achats sur divers sites web et applications tierces. Amazon Pay simplifie le processus de paiement en ligne en permettant aux utilisateurs de se connecter à leur compte Amazon et d’utiliser les informations de paiement déjà enregistrées, comme les cartes de crédit ou les adresses de livraison.

 Avantages 

Simplifie le processus de paiement en utilisant les comptes Amazon, international, confiance des utilisateurs.

   Inconvénients 

Les frais peuvent être élevés pour les petites entreprises.

4. Bridge

Bridge Pay est une solution de paiement sécurisée plug-and-play conçue pour augmenter les taux de conversion des entreprises. Bridge Pay favorise la réconciliation des paiements, améliore l’expérience client, le tout avec une intégration simple et des coûts réduits.

   – Avantages 

Conversion des paniers d’achat à long terme, paiement par virement instantané, économique et sécurisé.

   – Inconvénients

Pas aussi largement connu que d’autres solutions.

5. Checkout.com

Checkout.com est une plateforme de traitement des paiements en ligne. Les entreprises qui l’utilisent proposent une variété de méthodes de paiement et de devises à leurs clients à l’échelle mondiale. Ils offrent une gamme complète de solutions de paiement, notamment un traitement global des paiements, la gestion des risques, l’acquisition de paiements et un moteur de détection de fraude hautement personnalisable. 

   Avantages 

Traitement en temps réel, prise en charge de plus de 150 devises, gestion du risque grâce à l’apprentissage automatique.

   Inconvénients

Peut nécessiter des compétences techniques pour l’intégration.

6. Stripe

La suite d’API Stripe est une plateforme de traitement de paiements en ligne qui permet aux entreprises de toutes tailles d’accepter des paiements, de transférer des fonds et de développer leur activité à l’échelle mondiale. Elle offre une gamme complète de produits et de services financiers intégrés pour faciliter la gestion des paiements, des abonnements, des places de marché et bien plus encore.

   Avantages

Adaptée aux transactions en ligne, internationalisation, réduction des coûts, automatisation des opérations financières, solutions modulaires, normes de sécurité élevées. 

   Inconvénients 

Frais de transaction élevées, intégration complexe, dépendance technologique. 

7. Cofidis Business solutions

Cofidis Business Solutions est une entreprise spécialisée dans le financement et les solutions de paiement pour les professionnels du commerce. Ils proposent des offres de paiement fractionné, des financements à long terme, des garanties affinitaires et une expérience d’achat omnicanale. Cofidis Business Solutions s’adresse à divers canaux de vente, que ce soit en ligne, en point de vente ou en vente à domicile. L’entreprise est soutenue par Crédit Mutuel Alliance Fédérale, un actionnaire solide et expérimenté dans le secteur financier.

   Avantages

Paiement fractionné et flexible, financements à long terme, expérience omnicanale.

 Inconvénients 

Les coûts associés aux solutions de financement peuvent varier en fonction des besoins de l’entreprise.

8. HiPay

HiPay est une plateforme de paiement en ligne qui offre des solutions intelligentes pour les entreprises. Elle aide les marchands à lutter contre la fraude, à optimiser leurs paiements internationaux et à améliorer leur taux de succès en personnalisant les méthodes de paiement en fonction de leur activité. La plateforme a déjà aidé de nombreuses entreprises à maximiser leurs revenus tout en minimisant les risques liés aux transactions en ligne.

   Avantages

Personnalisation de l’expérience d’achat, prévention de la fraude, collecte mondiale des paiements.

   Inconvénients

Peut nécessiter une certaine expertise technique.

9. Lyra

Lyra est une solution de paiement sécurisé en ligne et en magasin qui offre une gamme complète de services pour les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. Leur expertise en matière de paiement permet de répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise, que ce soit pour les transactions en ligne, en magasin, en centre d’appel, ou pour la livraison. Lyra propose une variété de moyens de paiement, y compris les cartes de crédit les plus courantes (Visa, CB, Mastercard, Amex), les portefeuilles électroniques, les prélèvements, les chèques-vacances, etc. 

   Avantages

Plus de 150 moyens de paiement, intégration sur de nombreux canaux de vente, paiement en plusieurs fois.

   Inconvénients 

La diversité des options peut nécessiter une gestion plus complexe.

10. PayPal

PayPal est un système de paiement en ligne qui permet aux utilisateurs de faire des achats en ligne sans avoir à saisir leurs coordonnées bancaires à chaque fois. Il offre également la possibilité de recevoir des paiements en ligne de manière sécurisée et de transférer de l’argent à d’autres utilisateurs. PayPal est largement utilisé pour les transactions en ligne et offre des options pour les particuliers, les professionnels et les entreprises.

   Avantages

Facilité d’utilisation, automatisation des processus de paiement, paiement sans contact.

   Inconvénients 

Frais transactionnels, peut ne pas être accepté par tous les clients.

La sélection du système de paiement ne devrait pas être prise à la légère. Chaque boutique en ligne a des exigences spécifiques, et vous devez sélectionner le système qui correspond le mieux à ces besoins. Une mauvaise décision dans ce domaine peut entraîner une perte de clients et de ventes potentielles.

Le système de paiement que vous choisissez doit être sûr, flexible, convivial et adapté à votre marché cible. Il doit offrir une expérience de paiement sans friction pour vos clients, tout en répondant à vos besoins en tant que propriétaire de boutique en ligne. Prenez le temps de comparer les différentes options disponibles et assurez-vous de faire le choix qui contribuera à la croissance et au succès de votre entreprise. En faisant cela, vous créerez une base solide pour votre boutique en ligne et contribuerez à garantir la satisfaction de vos clients en 2023 et au-delà.

Romain Campenon
Romain Campenon
Avec un intérêt prononcé pour le secteur de la formation en ligne, je me consacre à la rédaction d'articles exhaustifs sur une gamme diversifiée de formations. Conscient de l'essor croissant de ce phénomène, il est devenu évident qu'un acteur fiable et informatif est nécessaire pour orienter les individus vers des formations de qualité, à un coût optimal et sans risque de fraude. Chez LearnThings, nous nous engageons à référencer et à sélectionner les formations qui nous paraissent les meilleures dans divers domaines. Notre objectif est de vous fournir des recommandations sur mesure, afin de vous permettre d'accéder à une formation d'excellence qui répond à vos besoins spécifiques.

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