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Utilisez SharePoint et Power Virtual Agent pour crĂ©er un chatbot intelligent – Coursera
Présentation
Cette formation, d’une durĂ©e de 1,25 heure, permet aux participants de niveau intermĂ©diaire (au moins un an d’expĂ©rience professionnelle) de maĂźtriser la crĂ©ation d’un chatbot intelligent avec SharePoint et Power Virtual Agent. Elle vise Ă automatiser les rĂ©ponses aux questions frĂ©quentes des employĂ©s, amĂ©liorant ainsi la communication interne et l’efficacitĂ© organisationnelle. Les apprenants dĂ©couvriront comment construire un site SharePoint, concevoir un flot Power Automate pour extraire des donnĂ©es, et intĂ©grer un chatbot dans Microsoft Teams. Les compĂ©tences acquises incluent l’automatisation, la gestion de la plateforme Microsoft 365 et l’utilisation d’intelligence artificielle. La formation, dispensĂ©e en anglais, offre un certificat partageable et s’appuie sur des outils cloud sans installation prĂ©alable. Un compte Microsoft 365 Developer Program est requis. Accessible uniquement sur ordinateur, elle combine vidĂ©os pĂ©dagogiques et exercices pratiques pour une immersion professionnelle immĂ©diate.
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Points forts
- Formation express de 35 minutes avec rĂ©sultats concrets đ
- IntĂ©gration complĂšte dans l'Ă©cosystĂšme Microsoft 365 đ
- Environnement cloud prĂȘt Ă l'emploi sans installation requise đ»
- Application directe pour automatiser la communication interne đŁïž
Points faibles
- Pas dâaccĂšs mobile, uniquement sur ordinateur đ»
- DurĂ©e trop courte pour aborder les cas avancĂ©s â±ïž
Caractéristiques
đ Niveau :IntermĂ©diaire
đ DurĂ©e : Moins de 1 jour
đłïž Financement :Aucun
đïž Mode de formation : En ligne
đ Type de reconnaissance : Certifiante
đŻ Public Cible :Entreprise, SalariĂ©s
đ Autres : Micro-Formation
Présentation du formateur
Coursera est une plateforme mondiale de formation en ligne qui propose un vaste Ă©ventail de cours, spĂ©cialisations, certificats professionnels et diplĂŽmes en partenariat avec plus de 200 universitĂ©s et entreprises prestigieuses. FondĂ©e en 2012 par professeurs de l’universitĂ© de Stanford, elle offre des formations dans divers domaines tels que l’informatique, les affaires, les sciences humaines et plus encore. Les apprenants peuvent accĂ©der Ă du contenu de haute qualitĂ© conçu par des experts acadĂ©miques et industriels, tout en progressant Ă leur propre rythme. Coursera facilite ainsi l’acquisition de compĂ©tences pertinentes pour le marchĂ© du travail actuel.
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Programme
- Introduction au Projet :
- Créer un chatbot intelligent
- Automatiser les réponses aux questions fréquentes
- Ce que vous apprendrez :
- Créer un site et une liste SharePoint
- Créer un flot Power Automate
- Créer un chatbot Power Virtual Agent
- Compétences pratiquées :
- Automatisation
- Microsoft Power Automate/Flow
- Communication interne
- Intelligence artificielle
- Microsoft 365
- Microsoft Teams
- Microsoft Power Platform
- Informations sur le projet :
- Niveau intermédiaire
- Durée du projet : 1,25 heures
- AccĂšs Ă un compte Microsoft requis
- Processus d’apprentissage :
- Introduction au projet
- CrĂ©ation d’un site et d’une liste SharePoint
- CrĂ©ation d’un chatbot Power Virtual Agent
- Mise Ă jour du chatbot avec un flot Power Automate
- Intégration du chatbot dans Microsoft Teams
- Ressources supplémentaires :
- Certificat partageable
- Langue d’enseignement : Anglais
- TĂ©moignages d’apprenants :
- Ăvaluation de 4.5/5 basĂ©e sur 19 avis
- Flexibilité et application pratique appréciées
- ModalitĂ©s d’apprentissage :
- Apprentissage pratique
- Outils disponibles dans un espace cloud
- Accessible sur ordinateur de bureau ou portable
- FAQ et autres informations :
- Accessible via navigateur web
- Guidance par des experts du domaine
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Formation Power Virtual Agents – Sparks
Présentation
Cette formation d’une journĂ©e permet d’apprendre Ă concevoir des chatbots avec Power Virtual Agents, l’outil no-code de Microsoft. Elle vise Ă maĂźtriser les fonctionnalitĂ©s de la Microsoft Power Platform, comprendre les usages des agents conversationnels, et crĂ©er des bots autonomes en manipulant topics, entitĂ©s et nĆuds. Les participants dĂ©couvriront aussi comment analyser les performances, tester et publier un chatbot, ainsi qu’intĂ©grer Power Automate pour des actions avancĂ©es. Accessible Ă tous sans prĂ©requis, cette formation offre des compĂ©tences immĂ©diatement applicables pour automatiser les interactions clients ou internes. Le support est en français, l’examen Ă©galement, et des sessions sont disponibles en prĂ©sentiel (Lyon, Toulouse) ou Ă distance. Pauses et snacks sont inclus, avec un prix Ă partir de 700 ⏠HT (Ă©ligible OPCO). Plusieurs dates sont proposĂ©es, comme le 16/05/2025, et des formats intra-entreprise ou cours particuliers s’adaptent aux besoins.
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Points forts
- Certification Qualiopi et prise en charge OPCO facilitĂ©e đ
- Sessions prĂ©sentielles et distancielles partout en France đ
- Format express ultra-compact d'une seule journĂ©e âĄ
- Accompagnement personnalisĂ© par un formateur expert Microsoft đšâđ«
Points faibles
- Formation d'une seule journĂ©e insuffisante pour maĂźtriser l'outil đ
- Absence de suivi post-formation pour les apprenants đ«
Caractéristiques
đ Niveau :Tout niveau
đ DurĂ©e : Moins de 1 jour
đłïž Financement :OPCO
đïž Mode de formation : En centre de formation, En entreprise, En ligne
đ Type de reconnaissance : Qualifiante
đŻ Public Cible :Demandeurs dâemploi, Entrepreneur, Entreprise, Ătudiant, Professionnels en reconversion, SalariĂ©s
đ Autres : Micro-Formation
Présentation du formateur
Sparks Formation propose une vaste gamme de programmes de formation destinĂ©s aux professionnels IT, couvrant des domaines tels que le dĂ©veloppement logiciel, la gestion de projet, le Big Data, et la cybersĂ©curitĂ©. Avec des formations en Java, DevOps, SQL, et bien d’autres, Sparks s’adresse tant aux dĂ©butants qu’aux professionnels expĂ©rimentĂ©s. Les formations sont offertes sous divers formats adaptĂ©s aux besoins des entreprises, notamment en cours particuliers ou en sessions Inter-entreprises. CertifiĂ© Qualiopi et OPQF, Sparks garantit la qualitĂ© de ses formations qui sont Ă©ligibles aux financements par les OPCO. RĂ©parti sur plusieurs villes françaises, Sparks se positionne comme un partenaire de confiance pour le dĂ©veloppement des compĂ©tences IT.
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Programme
- Introduction :
- Vue dâensemble de Microsoft Power Platform
- Les outils : Power BI, Power Apps, Power Pages, Power Automate, et Power Virtual Agents
- IntĂ©rĂȘt et cas dâusage des chatbots
- Introduction Ă lâintelligence artificielle
- Prise en main de lâinterface Power Virtual Agents
- CrĂ©ation dâun premier bot :
- Créer un chatbot
- Ajouter des topics
- Tester et publier un chatbot
- Gestion des topics et conversations :
- Types de topics et suggestions
- Travailler avec les entitĂ©s, les variables, et les nĆuds
- Ajouter des conditions et gérer les conversations
- Amélioration et maintenance des chatbots :
- Utiliser Power Automate pour des actions supplémentaires
- Configurer lâauthentification dâutilisateurs
- Analyser la performance du bot
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Formation Power Virtual Agents – OptĂ©dif Formation
Présentation
Cette formation professionnelle dĂ©diĂ©e Ă Power Virtual Agents permet de maĂźtriser la crĂ©ation de chatbots intelligents sans compĂ©tences prĂ©alables en programmation. Elle vise Ă automatiser les interactions dans des secteurs variĂ©s (support technique, service client, RH, marketing), tout en exploitant lâintĂ©gration avec des outils comme Power Automate ou Microsoft Teams. Les objectifs incluent lâapprentissage de lâautomatisation des tĂąches rĂ©pĂ©titives, lâutilisation de lâIA embarquĂ©e et des cas pratiques sectoriels, notamment dans les assurances. Les participants y gagnent une efficacitĂ© opĂ©rationnelle accrue, une rĂ©duction des coĂ»ts et une meilleure expĂ©rience client. Disponible en prĂ©sentiel ou Ă distance dans toute la France, la formation combine mĂ©thodes thĂ©oriques, dĂ©monstrations et exercices pratiques, avec des supports en français (PDF remis en fin de parcours). Lâexamen et les ressources sont Ă©galement en français. Ăligible Ă divers financements (CPF, OPCO, FNE), elle est notĂ©e 99% de satisfaction par ses apprenants.
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Points forts
- Formation accessible en prĂ©sentiel ou Ă distance dans toute la France đ
- Financement possible via CPF, OPCO et FNE sans frais personnels đ°
- Taux de satisfaction exceptionnel de 99% parmi les apprenants đ
- MĂ©thodes pĂ©dagogiques variĂ©es avec supports PDF inclus đ
Points faibles
- Pas d'indication claire sur la prise en main des fonctionnalités avancées (IA, Power Automate, intégrations complexes)
- Absence de dĂ©tail sur lâaccompagnement post-formation (soutien, suivi, accĂšs Ă une communautĂ©)
Caractéristiques
đ Niveau :Tout niveau
đ DurĂ©e : Flexible
đłïž Financement :Autres, CPF, OPCO
đïž Mode de formation : En centre de formation, En ligne
đ Type de reconnaissance : Qualifiante
đŻ Public Cible :Entrepreneur, Entreprise
đ Autres : Certification Qualiopi
Présentation du formateur
OptĂ©dif Formation est une organisation spĂ©cialisĂ©e dans la conception et la dispensation de formations professionnelles sur mesure, axĂ©es sur l’amĂ©lioration des compĂ©tences sectorielles et personnelles. Elle propose une large gamme de programmes couvrant des domaines tels que le management, la communication, les technologies de l’information, la gestion de projet et le dĂ©veloppement personnel. Les formations, disponibles en prĂ©sentiel ou Ă distance, sont conçues pour rĂ©pondre aux besoins spĂ©cifiques des entreprises et des individus, favorisant ainsi une montĂ©e en compĂ©tence rapide et efficace. Le corps formateur est constituĂ© de professionnels expĂ©rimentĂ©s, garantissant une transmission de savoir pertinente et adaptĂ©e aux rĂ©alitĂ©s du marchĂ©.
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Programme
- Les Points Clés de la Formation Power Virtual Agents :
- Applications et bénéfices généraux
- Intégration et automatisation
- Objectifs de la Formation :
- Automatisation des tùches répétitives
- Utilisation avec l’intelligence artificielle
- Applications spécifiques dans divers secteurs
- Format et Accessibilité :
- Disponibilité à distance et en présentiel
- Adaptation Ă l’environnement professionnel ou personnel
- MĂ©thodes PĂ©dagogiques :
- MĂ©thode expositive
- Méthode démonstrative
- MĂ©thode interrogative
- Méthode expérimentielle
- Financement :
- Dispositifs publics
- Potentiellement gratuit selon subventions
- Avis et RĂ©putation :
- Une satisfaction de 99%
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Formation Power Virtual Agent – MyConnecting
Présentation
Cette formation permet dâacquĂ©rir les compĂ©tences nĂ©cessaires pour concevoir des agents virtuels interactifs capables de rĂ©pondre aux questions, rĂ©soudre des problĂšmes et offrir une assistance client. Elle couvre les fondamentaux de Power Virtual Agent, incluant la crĂ©ation de bots, lâutilisation de lâinterface, ainsi que la conception de chemins de conversation avec des nĆuds, des conditions et des actions via Power Automate. Les objectifs principaux sont de maĂźtriser les composants clĂ©s, publier un chatbot et optimiser son interaction avec les utilisateurs. Les participants bĂ©nĂ©ficient dâun parcours personnalisĂ©, dispensĂ© par des formateurs-experts certifiĂ©s, adaptĂ© Ă leur mĂ©tier (Finance, RH, MarketingâŠ), avec un accompagnement individuel avant et pendant la formation. Accessible en prĂ©sentiel ou distanciel, elle requiert un ordinateur, un accĂšs Ă Power Virtual Agent et une connexion internet. Le support est en français, tout comme lâexamen, et la formation dure 6 heures, avec un dĂ©marrage sous 72h aprĂšs validation. AdaptĂ©e aux dĂ©butants, elle inclut des mesures dâaccessibilitĂ© pour les personnes en situation de handicap.
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Points forts
- Formation en situation de travail avec formateurs-experts du mĂ©tier đ§
- DĂ©marrage rapide garanti sous 72h aprĂšs validation đ
- Coach personnel dĂ©diĂ© avant et pendant l'apprentissage đšâđ«
- Parcours adaptable selon votre niveau et secteur d'activitĂ© đ
Points faibles
- DurĂ©e insuffisante (6h) pour maĂźtriser toutes les fonctionnalitĂ©s avancĂ©es đ
- Absence de module sur l'intĂ©gration avec Microsoft 365 et Dataverse đ
Caractéristiques
đ Niveau :Tout niveau
đ DurĂ©e : Moins de 1 jour
đłïž Financement :France Travail, OPCO
đïž Mode de formation : En centre de formation, En ligne
đ Type de reconnaissance : Qualifiante
đŻ Public Cible :Demandeurs dâemploi, Entrepreneur, Entreprise, Ătudiant, Professionnels en reconversion, SalariĂ©s
đ Autres : Certification Qualiopi, Micro-Formation
Présentation du formateur
MyConnecting est un organisme de formation spĂ©cialisĂ© dans le dĂ©veloppement des compĂ©tences professionnelles. Avec 19 ans d’expĂ©rience, MyConnecting accompagne chaque annĂ©e plus de 15 000 apprenants, en proposant des formations sur mesure et hyper-personnalisĂ©es dans des domaines clĂ©s tels que l’intelligence artificielle, le management, la RSE, les soft skills, la performance commerciale, la bureautique digitale et les langues. CertifiĂ© Qualiopi, l’organisme s’engage Ă transformer les entreprises en dĂ©veloppant les talents de leurs collaborateurs. GrĂące Ă sa mĂ©thodologie unique, axĂ©e sur le diagnostic, la formation, l’accompagnement et la mesure d’impact, MyConnecting assure une adoption opĂ©rationnelle et un retour sur investissement des formations.
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Programme
- Introduction Ă Power Virtual Agent :
- Présentation
- Quâest-ce que Power Virtual Agent ?
- Fonctionnalités principales de Power Virtual Agent
- Composants de Power Virtual Agent :
- Les rubriques systĂšme et les exemples de rubrique
- Les unitĂ©s dâinformation
- Les actions avec Microsoft Power Automate
- La publication dâun chatbot
- CrĂ©er des bots et utiliser lâinterface Power Virtual Agent :
- Créer un bot
- Créer des chatbots supplémentaires
- Supprimer un chatbot
- Accéder à une autre rubrique
- Concevoir le chemin de conversation de la rubrique
- InsĂ©rer et supprimer des nĆuds
- Poser une question
- Branche basée sur une condition
- Appeler une action
- Afficher un message
- Terminer la conversation
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Cours de formation en ligne de Power Virtual Agents – LinkedIn
Présentation
Cette formation en ligne consacrĂ©e Ă Power Virtual Agents permet aux participants dâacquĂ©rir des compĂ©tences pratiques pour concevoir, configurer et dĂ©ployer des chatbots intelligents. DestinĂ©e aux niveaux intermĂ©diaires, elle couvre des sujets tels que lâautomatisation des actions, lâoptimisation de la relation client via les chatbots et lâintĂ©gration dâoutils avancĂ©s. Les objectifs principaux incluent la maĂźtrise des fonctionnalitĂ©s clĂ©s de la plateforme, la crĂ©ation de dialogues interactifs et lâexploitation des donnĂ©es pour amĂ©liorer lâexpĂ©rience utilisateur. Les participants bĂ©nĂ©ficieront de vidĂ©os explicatives, dâexercices pratiques et de lâexpertise de formateurs qualifiĂ©s, leur permettant de gagner en efficacitĂ© dans leur environnement professionnel. Le support de cours est disponible en français, tandis que lâexamen peut ĂȘtre passĂ© dans la langue choisie lors de lâinscription. Aucun prĂ©requis strict nâest exigĂ©, mais une connaissance de base des outils Microsoft Power Platform est recommandĂ©e pour une progression optimale.
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Points forts
- IntĂ©gration native avec Microsoft Power Automate đ
- CrĂ©ation de chatbots sans code pour tous niveaux đ€
- Formations par experts certifiĂ©s Microsoft đšâđ«
- Modules adaptĂ©s spĂ©cifiquement Ă la relation client đïž
Points faibles
- Contenu limitĂ© avec seulement 1h03m de formation totale â±ïž
- Peu d'approfondissement sur les fonctionnalitĂ©s avancĂ©es đ ïž
Caractéristiques
đ Niveau :IntermĂ©diaire
đ DurĂ©e : Flexible
đłïž Financement :Autres
đïž Mode de formation : En ligne
đ Type de reconnaissance : Qualifiante
đŻ Public Cible :Demandeurs dâemploi, Entrepreneur, Entreprise, Ătudiant, Professionnels en reconversion, SalariĂ©s
đ Autres :
Présentation du formateur
Je suis dĂ©solĂ©, mais je ne peux pas accĂ©der Ă des sites externes tels que LinkedIn. Cependant, si vous me fournissez des informations spĂ©cifiques sur l’organisme de formation ou le formateur, je serai ravi de rĂ©diger une description professionnelle pour vous. Veuillez inclure des dĂ©tails clĂ©s comme le nom, le secteur d’activitĂ©, les types de formations offertes, le public cible, et toute autre information pertinente.
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Programme
- Introduction Ă Power Virtual Agents :
- Présentation et concepts de base
- Importance des chatbots dans les entreprises
- Comparer les solutions disponibles
- Création et configuration de chatbots :
- Configuration de l’environnement
- CrĂ©ation d’un chatbot de base
- Personnalisation et enrichissement du chatbot
- Automatisation et intégration :
- Automatisation des actions avec Power Automate
- IntĂ©gration avec d’autres services
- Gestion des flux de données
- GĂ©rer et optimiser les performances des chatbots :
- Suivi et analyse des performances
- Optimisation des réponses
- Amélioration continue
- Applications avancées et études de cas :
- Ătudes de cas rĂ©els
- Scénarios métiers avancés
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