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Formations Négociations 🥇🥈🥉

➡️ Notre Classement 

Une formation en négociation enseigne les techniques pour convaincre et obtenir des accords gagnant-gagnant. Elle couvre la préparation, l’argumentation, la gestion des objections et la conclusion d’un accord. Les participants apprennent à maîtriser la communication persuasive, à lire le langage corporel et à s’adapter aux profils des interlocuteurs pour maximiser leur influence.

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    📊 Tout niveau
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ Aucun
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En centre de formation, En entreprise
    Cette formation dédiée aux négociations complexes permet aux participants de maîtriser les aspects stratégiques et émotionnels propres aux négociations difficiles. Elle vise principalement à apprendre à élaborer une approche structurée et intuitive de la négociation, à confronter efficacement les points de vue divergents tout en restant constructif, ainsi qu’à progresser en maturité émotionnelle pour mieux gérer les situations tendues. À l’issue de cette formation de 14 heures, les apprenants sauront identifier et mener efficacement des stratégies de négociation adaptées, travailler en équipe, et traiter les objections avec pertinence. Les participants bénéficieront d’un développement approfondi de leurs compétences pratiques applicable immédiatement à leur environnement professionnel. La formation est dispensée exclusivement en français, tout comme les supports et l’examen final. Aucun prérequis particulier n’est exigé, ce qui permet un accès simple et permanent à ce programme conçu pour être suivi en groupe sur site.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation complexe :
      • Principes fondamentaux de la négociation
      • Comprendre le contexte des négociations complexes
      • Identifier les variables clés du processus de négociation
    • Développer une stratégie de négociation :
      • Évaluer l’objectif et les besoins des parties
      • Élaboration d’un plan de négociation
      • Gestion des parties prenantes
    • Conduite de la négociation :
      • Techniques de communication efficace
      • Gestion des objections et des conflits
      • Prise de décision et conclusion
    • Approfondissement des compétences en négociation :
      • Simulations de négociations en équipe
      • Auto-évaluation et retour d’expérience
    • Développement de la maturité émotionnelle :
      • Reconnaissance et gestion des émotions
      • Résolution de tensions en situations complexes
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    Bordeaux Concilium est un organisme de formation basé à Bordeaux, spécialisé dans le développement commercial. Certifié Qualiopi, l’organisme propose des parcours de formation sur-mesure, adaptés aux besoins professionnels spécifiques tels que le management, l’immobilier, les techniques de vente, le tourisme et le marketing. Fondé par Frédéric Hoffmann, Bordeaux Concilium attache une importance particulière à la qualité et à l’actualité des programmes conçus par des experts métiers. L’organisme offre des solutions flexibles, incluant des sessions en ligne, en présentiel, et hybrides, ainsi qu’un service de coaching individuel ou collectif. Plus de 500 professionnels ont été formés depuis 2021.

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    📊 Intermédiaire
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ OPCO
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation permet aux négociateurs confirmés d’acquérir toutes les ressources nécessaires pour réussir des négociations commerciales complexes, marquées par des enjeux financiers, technologiques ou stratégiques importants. Elle vise principalement à maîtriser la construction de stratégies adaptées, développer des tactiques efficaces et renforcer une posture alliant fermeté et souplesse, afin de mieux gérer la pression des négociations à fort enjeu. Les participants bénéficient d’un entraînement intensif basé sur des mises en situation concrètes, l’analyse de cas pratiques et des travaux individuels facilitant la mise en application immédiate et durable sur leur terrain professionnel. Le support et l’examen sont dispensés en français. Aucune exigence particulière n’est requise pour y participer. Parmi les bénéfices clés de la formation figurent notamment des outils pragmatiques, une meilleure approche comportementale et tactique ainsi qu’une aisance accrue dans les situations de négociation exigeantes.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation commerciale complexe :
      • Les caractéristiques des négociations complexes
      • L’importance de la stratégie
      • Les enjeux financiers, technologiques et stratégiques
    • Préparation et stratégie en amont :
      • Choisir la posture de négociateur
      • Identité et priorités des interlocuteurs
      • Fixation des objectifs et MESORE
    • Construction de la tactique :
      • Analyse du rapport de forces
      • Identification des acteurs
      • Anticipation des tactiques
    • Adaptation et communication en situation :
      • Mise en place de la relation et du ton
      • Objectifs et intérêts partagés
      • Rééquilibrage des pouvoirs
    • Conduite de l’entretien jusqu’à la réussite :
      • Centrage sur l’objectif final
      • Évaluation des options possibles
      • Engagements et conclusions
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    Cegos se positionne comme un leader mondial dans le domaine de la formation professionnelle et continue. Avec un large éventail de formations couvrant des domaines variés tels que l’IA, la gestion de projets, le management et le développement personnel, Cegos répond aux besoins des entreprises, des particuliers et des établissements publics. L’organisme propose des solutions de formation inter et intra-entreprise, sur mesure, certifiantes, ainsi que des programmes en e-learning. Impliqué dans l’innovation éducative, Cegos offre des outils de digital learning efficaces. Présent en France avec plusieurs centres, Cegos maintient un haut niveau de qualité pour optimiser l’apprentissage.

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    📊 Tout niveau
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ CPF, France Travail, OPCO, Région
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En entreprise, En ligne
    Cette formation en négociation achats permet aux responsables achats et acheteurs d’acquérir les fondamentaux pour mener efficacement leurs négociations avec les fournisseurs. Durant deux jours, elle aborde les aspects essentiels du processus achat, depuis la compréhension des enjeux jusqu’aux techniques de préparation et de conduite d’entretien. Les participants développeront leur capacité à identifier leur propre style de négociation, à évaluer le rapport de force et à mettre en œuvre des stratégies adaptées. Les principaux bénéfices incluent la maîtrise des techniques de communication professionnelle et l’acquisition d’outils concrets pour conclure des négociations avantageuses. Accessible sans prérequis spécifiques, cette formation alterne théorie et mises en situation pratiques, avec un accompagnement personnalisé de 30 jours après la formation pour consolider les acquis.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Informatique :
      • Agilité
      • Bases de données
      • Blockchain
      • Cloud
      • CRM
      • Cybersécurité
      • Data
      • Développement durable
      • DevOps
      • IoT – Objets connectés
      • Langages et développement
      • Low Code / No Code
      • Management du SI
      • Mobilité
      • Outils collaboratifs et GED
      • Outils de conception et modélisation pour le bâtiment et l’industrie
      • Réseaux et Télécoms
      • SAP
      • SAP People To Work
      • SIG
      • Systèmes
      • Tests
      • Virtualisation – Stockage – Sauvegarde
    • Intelligence Artificielle :
      • Fondamentaux de l’IA
      • Assistants et IA Génératives
      • IA par Métier
    • Bureautique :
      • Logiciels Bureautique
      • PAO et retouches d’images
      • Les savoirs de base
      • Sage
    • Management :
      • Posture managériale
      • Management éthique et responsable
      • Management relationnel et collaboratif
      • Management opérationnel
    • Soft Skills :
      • Développement personnel
      • Efficacité professionnelle
      • Communication et relations interpersonnelles
      • Evolution professionnelle
    • Digital & Multimédia :
      • Culture digitale : réussissez la transformation numérique de votre entreprise
      • Réseaux sociaux et content strategy : faites de votre marque un média
      • Créer ou refondre un site Web : améliorez vos performances digitales
      • Data et analyses : mesurez, présentez, optimisez l’efficacité de vos données digitales
      • PAO – Arts Graphiques
      • Vidéo et Son
      • 3D et animation
      • Les essentiels de la création digitale
    • Compétences Métier :
      • Gestion de projets
      • Performance commerciale
      • Marketing
      • Relation client
      • Comptabilité – Fiscalité – Gestion
      • Achats
      • Ressources Humaines
      • Droit du travail et relations sociales
      • Réglementation des marchés publics
      • Entrepreneuriat
      • Assistant(e)
    • Univers Professionnel :
      • Presse et Médias
      • Immobilier
      • Entreprises de Services du Numérique (ESN)
      • Santé, médico-social
      • Secteur Public
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    M2i Formation, acteur reconnu dans le domaine de la formation depuis plus de 35 ans, propose une offre variée de plus de 2 850 cursus axés sur l’IT, le digital, le management et les soft skills. Avec des sessions en présentiel, à distance et en e-Learning, M2i s’adapte aux besoins des apprenants. L’organisme est également engagé dans l’obtention de certifications reconnues et est en conformité avec des standards de qualité stricts. À travers des financements divers tels que le Compte Personnel de Formation (CPF) et le Fonds National pour l’Emploi (FNE), M2i favorise la reconversion professionnelle et le développement des compétences, soutenant ainsi l’employabilité de chacun.

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    📊 Débutant
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ OPCO
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation en négociation d’achats de niveau 1 propose une approche complète axée sur la méthode, les outils et la posture du négociateur achat. Elle s’adresse aux acheteurs, négociateurs, chefs de produit et responsables d’achats souhaitant acquérir des techniques éprouvées pour atteindre leurs objectifs, notamment en matière de réduction des coûts. Au cours des deux jours de formation, les participants apprennent à préparer efficacement leurs négociations, utiliser des outils spécifiques (clausier, argumentaire, grille de négociation), et adopter les techniques essentielles pour mener et conclure favorablement leurs entretiens. La pédagogie 4REAL© permet une transposition immédiate des acquis en situation professionnelle grâce à de nombreux cas pratiques et mises en situation. Cette formation certifiante est disponible en présentiel ou à distance, avec supports de cours en français et possibilité d’obtenir la certification Excellens Formation “Mener une négociation dans un cadre professionnel”.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation d’achats :
      • Présentation des principes de base
      • Importance de la négociation dans la chaîne d’approvisionnement
      • Objectifs de la formation
    • Préparation à la négociation :
      • Cibler ses objectifs
      • Organiser les points à négocier
      • Évaluer le rapport de force acheteur / vendeur
      • Affiner ses stratégies
    • Utilisation des outils du négociateur achats :
      • Le clausier
      • L’argumentier achats
      • La matrice objectifs et limites
      • La grille de négociation
    • Techniques du négociateur achats :
      • Le questionnement
      • La reformulation
      • Concessions – Contreparties
      • Le compte-rendu d’entretien
      • Les 7 règles d’or du négociateur achats
    • Conduite de l’entretien de négociation :
      • Démarrer efficacement l’entretien
      • Mener et conclure favorablement
      • Créer un climat propice à l’atteinte des objectifs
      • Pratiquer l’empathie et l’assertivité
    • Évaluation et renforcement post-formation :
      • Évaluation des compétences acquises
      • Modules e-learning de renforcement
      • Programme de renforcement : “Un défi par semaine”
    • Certification Excellens Formation :
      • Objectifs de la certification
      • Compétences attestées par la certification
      • Détail du certificat et modalités
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    Cegos se positionne comme un leader mondial dans le domaine de la formation professionnelle et continue. Avec un large éventail de formations couvrant des domaines variés tels que l’IA, la gestion de projets, le management et le développement personnel, Cegos répond aux besoins des entreprises, des particuliers et des établissements publics. L’organisme propose des solutions de formation inter et intra-entreprise, sur mesure, certifiantes, ainsi que des programmes en e-learning. Impliqué dans l’innovation éducative, Cegos offre des outils de digital learning efficaces. Présent en France avec plusieurs centres, Cegos maintient un haut niveau de qualité pour optimiser l’apprentissage.

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    📊 Débutant
    🕐 2 jours à 2 semaines
    💳️ Aucun
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation “Piloter une négociation achat” s’adresse aux responsables et professionnels des achats souhaitant optimiser leurs compétences en négociation. Elle propose un parcours structuré permettant d’acquérir les techniques essentielles pour devenir un négociateur d’excellence face aux fournisseurs. À travers une méthodologie interactive, elle couvre la préparation stratégique des négociations, la maîtrise des 4 étapes de l’entretien, et l’assimilation des techniques modernes d’achat. Les participants développeront leur capacité à adopter le comportement adapté face aux vendeurs, à formaliser efficacement les accords et à réaliser des arbitrages pertinents entre fournisseurs. Disponible en format présentiel (14h en collectif) ou distanciel (8h en collectif, 8h30 ou 9h30 en individuel), cette formation ne nécessite aucun prérequis et s’appuie sur des méthodes pédagogiques variées incluant discussions, entraînements vidéo et études de cas.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation d’achat :
      • Les 7 commandements de l’acheteur
      • Rappel du rôle de l’acheteur moderne
    • Préparation de la négociation :
      • Contexte de la négociation et informations nécessaires
      • Mise en place d’une stratégie d’achat
      • Fixation des objectifs et autres éléments de négociation
    • Les 4 étapes de l’entretien de négociation :
      • Accueillir le vendeur
      • Fixer l’ordre du jour
      • Exposer et atteindre ses objectifs
      • Conclure la négociation d’achat
    • Techniques d’achat :
      • Utilisation des incidents et litiges
      • Comportements à adopter pour équilibrer une négociation
      • Comment semer le trouble chez le vendeur
      • Verrouiller chaque point acquis
      • Amener le vendeur à se dévoiler
      • Formaliser une négociation
    • Achat à deux :
      • Pourquoi et quand acheter à deux
      • Répartition efficace des rôles
    • Choix final du fournisseur :
      • Arbitrage final
      • Tableau d’aide à la décision
    • Méthodes pédagogiques :
      • Discussions interactives
      • Construction d’un mémo
      • Entraînements vidéo
      • Travaux sur études de cas
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    Evolutis Formation, située à Plouër-sur-Rance en Bretagne, est une société de conseil et de formation spécialisée en management et développement commercial depuis 2005. Elle propose des formations personnalisées en vente, management, communication et efficacité personnelle, adaptées aux besoins spécifiques des commerciaux, entrepreneurs, managers et professionnels RH. Certifiée Qualiopi, l’approche d’Evolutis se base sur l’analyse des besoins pour concevoir des outils sur-mesure, favorisant l’application concrète des compétences acquises. Les formations sont dispensées à distance et en présentiel partout en France, avec un accompagnement en coaching de performance pour une mise en pratique directe.

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    📊 Tout niveau
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ Aucun
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    La formation à la négociation commerciale propose un parcours complet pour maîtriser les techniques essentielles permettant de résister à la pression sur les prix et défendre efficacement ses marges. Cette formation s’adresse aux professionnels de la vente souhaitant développer des stratégies gagnant-gagnant lors de leurs négociations commerciales. Elle permet d’acquérir des compétences concrètes pour valoriser son offre face à la concurrence, déplacer la discussion au-delà du prix et présenter efficacement ses arguments. Les participants bénéficient d’outils pratiques comme l’alternative à trois branches, le tableau des gains et la méthode “papier-crayon”, leur permettant d’aborder sereinement chaque négociation. Disponible en format présentiel (2 jours) ou distanciel (8h) en collectif, ainsi qu’en formule individuelle, cette formation ne requiert aucun prérequis spécifique bien qu’une connaissance des techniques de vente soit recommandée.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation commerciale :
      • S’approprier les techniques de négociation
      • Comprendre les points d’intérêt de l’autre
      • Maitriser les techniques de démonstration du prix
    • Préparation de la négociation :
      • Définition des objectifs
      • Historique et portrait du client
      • Analyse de la concurrence
      • Le clavier de négociation
    • Maîtrise des techniques de négociation :
      • Comment annoncer l’objectif de la négociation ?
      • Sortir du prix avec l’alternative 3 branches
      • Reformulation des critères prioritaires de décision
    • Présentation et valorisation de l’offre :
      • Techniques de cloisonnement des points à traiter
      • Argumentaire adapté au client
      • Techniques de défense du prix et d’argumentation
    • Mise en avant des gains pour le client :
      • Démonstration chiffrée du prix
      • Tableau des gains et méthode « papier-crayon »
    • Gestion de la rupture dans la négociation :
      • Savoir dire NON avec diplomatie
      • Évaluation de la portée du refus
    • Conclusion de la négociation :
      • Savoir à quel moment conclure
      • Matérialisation de la conclusion
    • L’irrationnel dans la vente :
      • Compréhension des besoins de l’autre
      • Gestion de son attitude et du stress
      • Comportement dans l’entretien et traitement des objections
    • Méthodes pédagogiques :
      • Construction d’outils
      • Simulations commentées
      • Travaux en sous-groupes
    • Durées et modalités de la formation :
      • Formation collective : Présentiel 2 jours (14h), Distanciel 8h
      • Formation individuelle (Pack formation coachée) : 8h30 à 9h30
    • Prérequis :
      • Aucun prérequis
      • Connaissance des techniques de vente recommandée
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    Evolutis Formation, située à Plouër-sur-Rance en Bretagne, est une société de conseil et de formation spécialisée en management et développement commercial depuis 2005. Elle propose des formations personnalisées en vente, management, communication et efficacité personnelle, adaptées aux besoins spécifiques des commerciaux, entrepreneurs, managers et professionnels RH. Certifiée Qualiopi, l’approche d’Evolutis se base sur l’analyse des besoins pour concevoir des outils sur-mesure, favorisant l’application concrète des compétences acquises. Les formations sont dispensées à distance et en présentiel partout en France, avec un accompagnement en coaching de performance pour une mise en pratique directe.

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    📊 Débutant
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ OPCO
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En centre de formation, En entreprise, En ligne
    La formation “Négocier et défendre ses marges” propose une approche méthodique en six étapes pour maîtriser l’art de la négociation commerciale dans un contexte de pression croissante sur les prix. Cette formation de deux jours, disponible en présentiel ou à distance, permet aux commerciaux d’acquérir des compétences essentielles pour préserver la rentabilité de leurs ventes face à des acheteurs de plus en plus exigeants. Les participants apprendront à valoriser leur offre, résister aux demandes de remises, obtenir des contreparties aux efforts consentis et conclure plus efficacement leurs négociations. Au-delà des aspects méthodologiques, cette formation aborde la dimension comportementale à travers de nombreuses mises en situation pratiques. Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre ce programme qui s’adresse particulièrement aux commerciaux et technico-commerciaux souhaitant renforcer leur capacité à défendre leurs marges dans un environnement concurrentiel.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Anticipez pour mieux négocier :
      • Vendre avant de négocier
      • Identifier l’impact d’un effort sur les conditions de vente sur sa rentabilité
      • Mesurer les enjeux de la négociation
      • Prévoir sa solution de repli
    • Osez afficher la valeur de votre offre :
      • Fixer des objectifs ambitieux
      • Déterminer ses marges de manœuvre
      • Préparer ses arguments
      • Affiner sa tactique : la matrice des objectifs
    • Résistez à l’objection prix :
      • Oser mettre la barre haut
      • Valoriser son prix sans le justifier
      • Résister aux demandes de concession
    • Obtenez des contreparties :
      • Identifier des contreparties à forte valeur ajoutée pour son entreprise
      • Donner envie au négociateur d’échanger : sortir de la négociation sur les positions
      • Obtenir l’engagement sur la contrepartie
    • Limitez vos concessions :
      • Dire non à certaines concessions
      • Orienter les demandes de votre client vers des concessions : moins coûteuses ; non récurrentes
      • Montrer qu’il n’y a plus rien à négocier
    • Engagez-vous vers la conclusion :
      • Éviter la négociation “salami”
      • Verrouiller la négociation avec une méthode en deux étapes
      • Rester serein face aux tentatives de déstabilisation
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    Cegos se positionne comme un leader mondial dans le domaine de la formation professionnelle et continue. Avec un large éventail de formations couvrant des domaines variés tels que l’IA, la gestion de projets, le management et le développement personnel, Cegos répond aux besoins des entreprises, des particuliers et des établissements publics. L’organisme propose des solutions de formation inter et intra-entreprise, sur mesure, certifiantes, ainsi que des programmes en e-learning. Impliqué dans l’innovation éducative, Cegos offre des outils de digital learning efficaces. Présent en France avec plusieurs centres, Cegos maintient un haut niveau de qualité pour optimiser l’apprentissage.

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    📊 Intermédiaire
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ Autres, OPCO
    🎓 Certifiante
    🗂️ Blended Learning, En centre de formation, En ligne
    Cette formation intensive de deux jours permet aux commerciaux d’acquérir les techniques essentielles pour maîtriser l’art de la négociation commerciale en environnement BtoB. Elle aborde l’intégration de la négociation dans le cycle de vente, la construction d’une grille de négociation efficace, et l’adoption des postures appropriées face aux acheteurs professionnels. Les participants apprennent à élaborer des stratégies de concession/contrepartie, à déjouer les techniques d’acheteurs, et à utiliser des méthodes de closing efficaces pour conclure des accords durables. Cette formation pratique inclut des mises en situation, jeux de rôle et travaux pratiques permettant d’appliquer immédiatement les concepts dans un contexte professionnel. Dispensée en français avec supports de cours correspondants, elle s’adresse principalement aux commerciaux et ingénieurs d’affaires souhaitant renforcer leur efficacité lors des phases critiques de négociation et développer des relations clients pérennes.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Programme de la formation :
      • Contexte de la négociation BtoB
      • Connaître et dérouler son cycle de vente
      • Élaborer une grille de négociation
      • Déjouer les techniques des acheteurs professionnels
      • Maîtriser les techniques de closing efficace
      • Formaliser l’accord
      • Développer la relation avec ses clients et anticiper les renégociations
      • Synthèse et plan d’actions
    • Options de formation :
      • Blended learning : modules e-learning vente retail
    • Solutions de financement :
      • Financement par les OPCO
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    ORSYS est un organisme spécialisé dans la formation professionnelle, offrant un large éventail de programmes destinés à divers secteurs tels que le numérique, le management et les compétences métiers. Avec une infrastructure qui comprend plus de 40 centres et 250 salles, ORSYS s’engage à fournir des solutions de formation accessibles, y compris en présentiel et à distance, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et des particuliers. L’organisme propose aussi des certifications reconnues nationalement et internationalement. Grâce à une approche pédagogique rigoureuse et un engagement RSE affirmé, ORSYS s’est établi comme un acteur clé de la formation continue.

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    📊 Avancée
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ OPCO
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation spécialisée “Négocier avec les grands comptes” propose une approche stratégique pour maîtriser les négociations complexes avec les clients les plus influents. Durant trois jours intensifs, les participants apprennent à décrypter le fonctionnement des grands comptes, préparer méthodiquement leurs négociations et défendre efficacement leurs marges face à des interlocuteurs exigeants. La formation alterne théorie et pratique avec des ateliers, simulations et études de cas concrets, permettant aux responsables grands comptes et managers commerciaux d’acquérir des compétences immédiatement applicables. Les participants bénéficient d’outils spécifiques pour renverser le rapport de force souvent favorable au client et développer des relations commerciales durables. Dispensée en français avec supports pédagogiques accessibles en ligne, cette formation requiert une expérience commerciale préalable et fait l’objet d’une évaluation des compétences acquises à son terme, garantissant un perfectionnement adapté aux enjeux stratégiques des négociations B2B.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Négociation avec les grands comptes :
      • Compréhension du fonctionnement des grands comptes
      • Techniques avancées de négociation
      • Réussir ses négociations à distance
    • Préparation et mise en œuvre de la stratégie commerciale :
      • Identifier et cartographier les acteurs clés
      • Construire une proposition de valeur
    • Développement et fidélisation des grands comptes :
      • Établir des relations durables
      • Élaborer des propositions personnalisées
    • Outils et méthodes de négociation :
      • Boîte à outils du négociateur
      • Méthodes structurées de négociation
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    L’Institut Supérieur de Marketing (ISM) est un acteur majeur dans le domaine de la formation professionnelle en marketing, vente, relation client et développement des compétences interpersonnelles. Avec 50 ans d’expérience, ISM propose un large éventail de programmes allant des formations marketing digital aux stratégies commerciales avancées, en passant par le management et les compétences numériques clés. Chaque année, plus de 10,000 professionnels bénéficient des conseils et de l’expertise de 200 intervenants, renforçant leurs compétences grâce à des méthodes pédagogiques innovantes et pratiques. ISM se distingue par ses solutions sur mesure, certifiantes, intra-entreprise et ses produits digitaux, répondant ainsi aux besoins variés de 3,000 entreprises clientes.

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    📊 Tout niveau
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ CPF, France Travail, OPCO, Région
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En ligne
    La formation “Créez votre micro-entreprise sans stress” propose un webinar gratuit en ligne d’une heure, organisé en partenariat avec France Travail. Cette session, prévue le 19 novembre de 13h à 14h, vise à accompagner les futurs entrepreneurs dans leur démarche de création d’entreprise.Le programme aborde les aspects essentiels de la création d’une micro-entreprise, notamment les points de vigilance à ne pas négliger. Les participants peuvent ainsi bénéficier d’une vue d’ensemble sur les étapes clés du processus entrepreneurial, tout en ayant l’opportunité d’interagir avec des experts du domaine qui partagent leur expérience pratique. 💼
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    Points Forts
    Points faibles
    • Un programme de formation en 4 parties pour développer vos ventes
      • Cibler des prospects et fidéliser ses clients
      • Créer une organisation efficace: établir un plan de prospection commerciale
      • Créer une relation privilégiée avec son marché
      • Stimuler les ventes
      • Gérer la satisfaction
      • Gérer un CRM
    • Le processus de négociation – convaincre
      • Différentes méthodes et techniques de négociation : SONCAS et CAP
      • Mener un entretien de vente
      • Préparer sa stratégie
      • Identifier et s’adapter à la personnalité de son interlocuteur : DISC et Process Communication
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    CréActifs est un organisme de formation renommé, détenu par des entrepreneurs expérimentés, proposant des formations spécialisées pour les créateurs d’entreprise, indépendants, et professionnels en reconversion. 100% éligibles CPF, leurs programmes couvrent divers domaines tels que la création d’entreprise, comptabilité, marketing digital et plus. Certifié Qualiopi et Datadock, CréActifs garantit des standards élevés en matière de qualité et pédagogie. Depuis 2010, l’organisme a formé plus de 25 000 entrepreneurs, offrant un accompagnement personnalisé et des formats flexibles, y compris des formations en classe virtuelle et un support de mentorat.

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    📊 Débutant
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ OPCO
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation de négociation commerciale gagnante propose un parcours intensif de deux jours destiné aux professionnels de la vente souhaitant renforcer leur efficacité face aux acheteurs. Elle aborde les fondamentaux de la négociation en se concentrant sur l’identification de son style personnel, la préparation stratégique, l’anticipation des objections, et l’application des règles d’or pour conclure avec succès. Les participants développeront des compétences opérationnelles grâce à une pédagogie axée sur la pratique et l’expérimentation, avec de nombreuses
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    Points Forts
    Points faibles
    • Négociation commerciale :
      • Identifier son style de négociateur
      • Préparer sa négociation
      • Anticiper et traiter les objections
      • Appliquer les 5 règles d’or en négociation
      • Conclure avec succès
    • Gestion de projet :
      • Planification des activités
      • Gestion des ressources
      • Suivi et contrôle de projet
    • Relation client :
      • Accueil téléphonique
      • Traiter les réclamations clients
      • Vendre par téléphone
    • Efficacité professionnelle :
      • Gestion du stress
      • Gestion de conflit
      • Gestion du temps
    • Soft skills :
      • Communication
      • Bureautique
      • Développement personnel
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    Lefebvre Dalloz Compétences est un organisme de formation professionnelle reconnu pour son expertise et sa polyvalence. Proposant des programmes en gestion, comptabilité, droit, ressources humaines et soft skills, l’organisme répond aux besoins variés des entreprises et professionnels. Grâce à ses formations en présentiel et à distance, il offre une flexibilité adaptée aux emplois du temps chargés et aux contraintes géographiques. Lefebvre Dalloz Compétences propose également des formations sur mesure qui optimisent les compétences des collaborateurs. Avec plus de 1 500 formations disponibles, l’organisme se positionne comme un partenaire stratégique pour le développement professionnel.

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    📊 Intermédiaire
    🕐 2 semaines à 6 mois
    💳️ CPF, France Travail
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation de Négociateur Technico-Commercial offre un parcours professionnalisant de niveau Bac+2 (certification RNCP n°39063) conçu pour développer une double expertise commerciale et technique. D’une durée de 490h minimum, elle permet aux participants d’acquérir les compétences essentielles pour prospecter efficacement, élaborer des stratégies commerciales, négocier des solutions techniques et optimiser la relation client. Les objectifs principaux comprennent la maîtrise de la veille commerciale, l’organisation d’actions commerciales, la prospection sectorielle et la valorisation de l’image de l’entreprise. Les apprenants bénéficient d’un taux de réussite élevé (86,95% en formation à distance), d’un accompagnement personnalisé et de possibilités de financement variées (CPF, alternance, France Travail). La formation, disponible en centre ou à distance, intègre une période obligatoire en entreprise de 350h minimum et permet une insertion professionnelle rapide dans divers secteurs industriels ou agricoles, avec un taux d’insertion de 62,5% à six mois.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la formation :
      • Présentation générale
      • Objectifs de la formation
      • Public visé
    • Module 1 : Compétences techniques :
      • Méthodes de prospection
      • Stratégies de négociation
      • Technologie et vente
    • Module 2 : Compétences relationnelles :
      • Communication commerciale
      • Relation client
      • Gestion des conflits
    • Module 3 : Environnement de travail :
      • Connaissance du marché
      • Analyse concurrentielle
    • Modalités d’évaluation :
      • Examen écrit
      • Évaluation continue
      • Projet final
    • Conclusion de la formation :
      • Bénéfices à long terme
      • Opportunités professionnelles
      • Ressources supplémentaires
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    Icademie est un acteur influent dans le domaine de la formation à distance en France depuis 2006. Spécialisée dans les formations certifiantes et diplômantes du bac au bac+5, Icademie s’adresse à un public diversifié comprenant étudiants, salariés, demandeurs d’emploi et créateurs d’entreprise. L’organisme propose une offre variée de formations dans des domaines tels que les ressources humaines, le marketing, le management, la finance, l’informatique et le design. Misant sur un apprentissage flexible grâce à sa plateforme en ligne, Icademie maintient un taux de réussite élevé de 84% et collabore avec plus de 1500 entreprises partenaires pour soutenir l’accès à l’alternance et l’insertion professionnelle.

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    📊 Intermédiaire
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ Autres, CPF, OPCO
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Axio Formation propose un parcours pédagogique personnalisé qui s’étend sur une durée flexible de 1 à 15 jours. L’organisme assure un accompagnement complet, depuis la définition des objectifs jusqu’à la mise en œuvre pratique, en passant par les démarches administratives.La formation se distingue par son approche pratique et certifiante, permettant aux apprenants de transformer leurs connaissances théoriques en compétences concrètes. Un suivi post-formation est également assuré, tandis que les démarches administratives sont facilitées avec une prise en charge sous 24 heures. 🎯
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    Points Forts
    Points faibles
    • Préparation et stratégie de négociation :
      • Analyse préalable du contexte de la négociation
      • Élaboration d’une stratégie de négociation claire et flexible
      • Identification des objectifs prioritaires
      • Études de cas : élaboration de stratégies adaptées à différentes situations
    • Communication et écoute active :
      • Développement de compétences en communication persuasive
      • Utilisation de l’écoute active pour comprendre les besoins du client
      • Communication non verbale dans la négociation
      • Exercices pratiques : simulation de situations de communication en négociation
    • Gestion des objections et des concessions :
      • Identification des objections courantes en négociation
      • Techniques pour surmonter les objections de manière constructive
      • Utilisation des concessions de manière stratégique
      • Jeux de rôle : gestion d’objections et concessions dans des scénarios réels
    • Techniques de négociation collaborative :
      • Mise en place d’une approche coopérative pour des accords durables
      • Création d’un climat de confiance avec le client
      • Collaboration pour résoudre les problèmes et trouver des solutions mutuellement avantageuses
      • Exercices pratiques : négociations collaboratives en équipe
    • Négociation dans des contextes spécifiques :
      • Négociation avec des clients difficiles
      • Négociation dans un contexte international
      • Gestion de situations de négociation complexe
      • Études de cas : exemples de négociations réussies dans des contextes spécifiques
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    Axio Formation est un organisme de formation reconnu pour sa diversité de programmes adaptés aux besoins des professionnels et des particuliers. Il propose un éventail étendu de formations certifiées dans des domaines variés tels que la bureautique, le management, les ressources humaines, l’intelligence artificielle, et bien d’autres. Chaque formation est conçue pour être pratique et axée sur la mise en application des connaissances acquises. L’organisme offre un accompagnement personnalisé, facilitant les démarches administratives et l’accès aux financements via le CPF, OPCO ou Agefiph. Axio Formation se distingue par son approche centrée sur l’apprenant et son engagement à fournir un soutien continu, même après la formation.

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    📊 Avancée
    🕐 Moins de 1 jour
    💳️ Aucun
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    La formation Techniques de Négociation Avancées (TNA) constitue le programme phare de Scotwork, accueillant des milliers de participants chaque année souhaitant perfectionner leurs compétences en négociation. Cette formation intensive s’adresse à tous les professionnels négociant régulièrement, quelle que soit leur fonction dans l’entreprise. Elle combine efficacement mises en pratique (80% du temps), analyses vidéo et apports théoriques (20%) dispensés par des consultants experts. TNA permet aux participants de maîtriser l’art du contrôle dans la négociation, de se concentrer sur leurs priorités et de comprendre le processus de négociation en 8 étapes. Les bénéfices incluent l’acquisition d’une boîte à outils complète comprenant plus de 130 techniques et tactiques, un gain de confiance et une performance accrue dans les négociations. La formation dure 1 soirée + 2,5 jours en présentiel ou 5 demi-journées en digital, et propose un suivi post-formation avec accès au Scotwork Tools et à une hotline gratuite pendant un an.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation :
      • Définition et importance de la négociation
      • Principes fondamentaux de la négociation
      • Typologie des négociations
    • Techniques de négociation avancées :
      • Maitriser l’art du contrôle
      • Se concentrer sur ses priorités
      • Comprendre le processus de négociation en 8 étapes
    • Méthodologie et mise en pratique :
      • Méthodologie d’apprentissage basé sur la pratique
      • Préparation en équipe et négociation filmée
      • Débriefing et analyse vidéo
    • Ressources et outils :
      • Accès au Scotwork Tools & la Hotline
      • Utilisation du “Preparation Tool” en ligne
      • Accès à la bibliothèque de ressources
    • Avant et après la session :
      • Interviews et profil de négociateur
      • Diagnostic de compétences
      • Plan de développement personnel
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    Scotwork, représenté en France par Negotiating Partner SAS, propose des formations avancées en techniques de négociation appliquées à divers secteurs et fonctions. Avec une présence mondiale à travers 48 bureaux et des programmes offerts dans 29 langues, Scotwork garantit une montée en compétences via une méthode fondée sur 80% de mises en pratique. Leurs sessions, encadrées par des formateurs experts, assurent un retour sur investissement significatif, avec des participants déclarant multiplier par 18 leur investissement initial en seulement trois mois. Certifié Qualiopi, Scotwork fournit également du conseil et du coaching personnalisés pour optimiser les performances organisationnelles à long terme.

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    PARTENAIRE
    📊 Débutant
    🕐 Flexible
    💳️ Aucun
    🎓 Qualifiante
    🗂️ En ligne
    La négociation internationale est une formation complète qui permet d’acquérir les fondements et techniques essentiels pour réussir dans un contexte d’affaires global. Elle aborde les différentes approches de négociation, les deux types principaux, les risques liés à l’activité commerciale internationale, ainsi que les portées et limites des processus de négociation. Les participants développeront des compétences pratiques grâce à des exercices, des quiz et des documents mémo directement applicables dans leur quotidien professionnel. Cette formation est particulièrement bénéfique pour les dirigeants, créateurs d’entreprise, commerciaux et étudiants souhaitant améliorer leur efficacité en négociation interculturelle. Entièrement dispensée en français, elle ne nécessite aucun prérequis spécifique, bien que des notions de base en commerce international constituent un atout pour une meilleure assimilation des concepts avancés.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la négociation internationale :
      • Fondements de la négociation internationale
      • Importance des outils de négociation
      • Utilisation des outils dans un contexte commercial
    • Approches et types de négociation :
      • Différentes approches de la négociation
      • Types de négociation
      • Portées et limites
    • Gestion des risques :
      • Risques liés à l’activité commerciale internationale
      • Stratégies de mitigation des risques
    • Tactiques et outils de négociation :
      • Tactiques efficaces en négociation
      • Outils pratiques pour améliorer les négociations
    • Application pratique et études de cas :
      • Analyse de cas réels
      • Discussion et retour d’expérience
    • Conclusion et perspectives :
      • Résumé des concepts clés
      • Perspectives pour le futur
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    Udemy is a leading global provider of online learning and professional certification preparation courses. It offers a diverse range of subjects and is dedicated to enhancing skills that are in demand in today’s job market. Through its platform, learners can access courses anytime and anywhere, enabling flexible and personalized learning experiences. Udemy Business specifically caters to corporate clients, offering tailored training solutions to foster employee development and productivity. Recognized by top companies like Nasdaq, Volkswagen, NetApp, and Eventbrite, Udemy continues to empower individuals and organizations by facilitating in-demand skill acquisition and career advancement.

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    📊 Tout niveau
    🕐 1 à 2 jours
    💳️ Autres, CPF
    🎓 Certifiante
    🗂️ En centre de formation, En ligne
    Cette formation en Argumenter et Convaincre permet de développer des compétences essentielles dans l’art de persuader. Elle offre aux participants les techniques d’argumentation et de négociation comportementale nécessaires pour gagner en force de conviction dans un contexte professionnel. D’une durée de 14 heures réparties sur deux jours, cette formation s’adresse à toute personne amenée à présenter des projets, négocier ou prendre la parole en public, sans aucun prérequis nécessaire. Les participants y apprendront à élaborer des argumentaires efficaces, à anticiper les objections, et à adapter leur discours selon leurs interlocuteurs. Dispensée en présentiel ou en distanciel, elle combine théorie et exercices pratiques pour maîtriser les techniques d’influence et faciliter les relations commerciales. À l’issue de la formation, un certificat attestant du niveau d’autonomie acquis est remis aux stagiaires, constituant un véritable atout dans leur parcours professionnel.
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    Points Forts
    Points faibles
    • Introduction à la communication :
      • Définition et enjeux de la communication
      • Authenticité dans le discours
      • Compréhension des attentes et réponses
      • Relation avec l’interlocuteur
      • Niveaux de communication : verbal et non verbal
      • Types de communication en environnement varié
    • Techniques de base de la communication :
      • Cadre de référence et perception
      • Les 8 règles d’or de la communication
      • Précision et écoute active
      • Expression positive adaptée
      • Établissement d’un rapport de qualité
      • Cohérence avec ses interlocuteurs
    • Communication en situation de travail :
      • Spécificités de la communication en entreprise
      • Mieux se connaître pour mieux communiquer
      • Découverte des atouts et pièges personnels
      • Conscience des forces et axes de progrès
      • Leviers de communication : mots, voix, attitudes
    • Analyse des blocages :
      • Comprendre la dégradation de la communication
      • Stratégies de communication adaptées
      • Gestion des silences
      • Projection et interprétations
      • Clarification des attentes mutuelles
    • Entraînement à la communication :
      • Gérer un interlocuteur mécontent ou négatif
      • Émettre des demandes et exigences
      • Formuler et recevoir des critiques
    • Trouver les mots justes et les attitudes adaptées :
      • Adaptation du langage pour renforcer l’impact
      • Expression claire des idées
      • Langage proactif pour la maîtrise de soi
    • Argumentation, persuasion et négociation :
      • Techniques pour convaincre et persuader
      • Élaboration d’un argumentaire solide
      • Anticipation des objections et réfutations
      • Négociation et compromis réalistes
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    3DIS Formation, certifié Qualiopi, est un centre de formation spécialisé dans le développement durable et stratégique basé en France, avec des locaux à Aix-en-Provence, Lille, et Orléans. L’organisme propose une gamme variée de formations, notamment en bureautique, CAO/DAO, gestion de projet, et développement personnel, toutes éligibles CPF. Adaptant ses offres aux besoins des entreprises et des individus, 3DIS Formation utilise diverses modalités de formation, comme le présentiel, l’e-learning, et la visioconférence. Depuis plus de dix ans, leur objectif est de garantir la satisfaction et l’autonomie des stagiaires post-formation.

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