Assistante Commerciale : élément stratégique et performant de l’équipe de vente – Action First

Présentation

Cette formation en assistanat commercial permet de développer les compétences stratégiques essentielles pour devenir un pilier performant au sein d’une équipe de vente. Durant 21 heures réparties sur 3 jours, les participants apprennent à mettre leurs compétences au service de l’équipe commerciale, contribuant ainsi activement à l’optimisation des résultats. La formation aborde des aspects cruciaux tels que la gestion efficace du temps et des priorités, le développement d’un état d’esprit orienté “service client”, et la maîtrise des situations relationnelles complexes ou tendues. Destinée aux assistant(e)s commercial(e)s et aux chargé(e)s de clientèle, elle combine théorie illustrée par des exemples réels et méthodes participatives basées sur l’échange entre stagiaires, assurant ainsi une application immédiate des acquis dans l’environnement professionnel.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 2 jours à 2 semaines

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Action First est un centre de formation professionnelle spécialisé dans la formation continue, diplômante et certifiante, avec une approche personnalisée. Basé à Toulouse, Paris, Bordeaux et Lyon, il propose une large gamme de programmes adaptés aux besoins spécifiques des entreprises et des particuliers via des modules en présentiel, à distance et en e-learning. Ses domaines d’expertise incluent la comptabilité, gestion, ressources humaines, informatique, et bien d’autres. Action First met l’accent sur l’innovation pédagogique et un accompagnement personnalisé, offrant ainsi des solutions flexibles et efficaces pour optimiser le retour sur investissement des formations.

Programme

Introduction au Programme de Formation :
- Présentation de l’organisme de formation
- Objectifs du programme
Formations Continues :
- Comptabilité – Gestion – Finance
- Achats – Logistique – Supply Chain
- Commerce international
- Droit – Fiscalité – Juridique
- Ressources Humaines et Formation
- Bureautique, Informatique, Sciences et Technologies
- Publicité – Marketing – Communication
- Vente, Techniques commerciales et Relation client
- Restauration – Hôtellerie et tourisme
- Management et leadership
- Organisation – Audit – Projets
- Langues
- Prévention – Hygiène – Sécurité – Qualité
- Sanitaire et social
- Santé
- Bien-être et Beauté
- Fonction publique et collectivités territoriales
- Arts – Décoration – Musique – Photo – Vidéo
- Efficacité professionnelle – Développement personnel
- Immobilier – Banque – Assurances
- Formations métiers
Formations Diplômantes :
- Grande distribution
- Logistique
- Tertiaire
- Médico-social
- Métiers de l’informatique
- Comptabilité
- Ressources humaines
- Commercial
- Métiers du tourisme
- Métiers de l’insertion et de la formation
Formations Certifiantes :
- Informatique – Bureautique
- Langues
- Tertiaire
E-learning Tutoré :
- Tertiaire
- Immobilier
- Logistique
- Métiers du digital
- Multimodale et insertion professionnelle
Formations sur Mesure :
- Solutions personnalisées
- Accompagnement sur mesure
- Maximisation du retour sur investissement

PARTENAIRE

Formation Titre Certifié Assistant(e) Commerciale – L’École Française

Présentation

Cette formation d’Assistant(e) de Direction – Option Commerciale permet d’obtenir une certification de niveau bac+2 reconnue au RNCP (n°37345). Entièrement en ligne et d’une durée de 16 mois, elle développe des compétences essentielles pour accompagner le dirigeant, organiser la communication interne et participer activement à la croissance économique de l’entreprise. Les participants apprendront à gérer des agendas, optimiser les processus, élaborer des tableaux de bord, et traiter efficacement les documents commerciaux. La formation inclut un stage conventionné de 130 jours ouvrés, offrant une véritable immersion professionnelle. Accessible aux titulaires d’un bac, elle ouvre les portes à des métiers variés comme assistant(e) commercial(e), assistant(e) de direction ou assistant(e) ADV, avec des perspectives salariales de 28 000€ à 40 000€ brut par an. Un accompagnement personnalisé est assuré par des formateurs experts et des mentors professionnels tout au long du parcours.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

L’École Française, une institution renommée dans le domaine de la formation en ligne, propose une vaste gamme de programmes pour tous les niveaux académiques, allant du CAP aux MBA. Elle offre des formations diplômantes et certifiantes dans des domaines variés tels que la comptabilité, le marketing, les langues, et bien d’autres, tout en étant éligibles au CPF. Grâce à son approche flexible et immersive, elle permet aux apprenants de progresser à leur rythme avec le soutien d’experts et de contenus riches. Membre du réseau Eduservice, elle garantit une reconnaissance solide et des perspectives de carrière renforcées.

Programme

Gestion de l’administration et du commerce :
- Utilisation des outils bureautiques pour la gestion des plannings et des activités
- Organisation et logistique pour des événements professionnels
- Gestion des urgences et des imprévus avec des techniques efficaces
- Suivi de l’activité via des tableaux de bord élaborés
- Optimisation des procédures administratives pour une meilleure gestion
Communication interne et gestion des informations :
- Collecte et analyse des données pour la rédaction de rapports
- Rédaction de documents professionnels en français et en anglais
- Diffusion efficace des informations au sein de l’entreprise
- Organisation et archivage des documents selon les normes en vigueur
- Accueil et gestion de la diversité culturelle et des situations de handicap
Participation aux projets internes :
- Planification et suivi budgétaire avec des outils logiciels
- Mise en place de mesures correctives pour optimiser les projets
- Intégration de pratiques éco-responsables et inclusives
Gestion administrative et commerciale :
- Actualisation des bases de données pour les offres commerciales
- Suivi des tendances du marché et mise à jour des stratégies commerciales
- Communication multilingue avec les clients en français et en anglais
Immersion professionnelle grâce au stage :
- 130 jours de stage pour découvrir le secteur du commerce
- Participation aux tâches administratives et commerciales
- Suivi et fidélisation des clients à travers des tâches de gestion quotidienne

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Assistant d’administration commerciale en TPE/PME (ASCOM) – Cned

Présentation

Cette formation d’Assistant d’Administration Commerciale en TPE/PME (ASCOM) prépare les apprenants à un métier polyvalent alliant commerce, communication et bureautique. Dispensée 100% en ligne pendant 12 mois, elle permet d’acquérir les compétences nécessaires pour exercer en tant que secrétaire, assistant commercial ou gestionnaire administratif dans tous secteurs d’activité. Le parcours pédagogique s’articule autour de trois blocs de compétences et comprend des situations professionnelles concrètes, des classes virtuelles et un tutorat personnalisé. Les participants bénéficient d’un accompagnement continu avec des tuteurs experts pour les guider vers la réussite. La formation inclut un stage obligatoire de 105 heures minimum en entreprise et aboutit à une certification professionnelle reconnue (RNCP38625) avec un excellent taux d’insertion de 78% à 6 mois. Les examens, organisés trois fois par an, se composent de trois épreuves pratiques sur poste informatique, permettant aux certifiés d’accéder rapidement au marché du travail.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Le Centre National d’Enseignement à Distance (CNED) est un organisme français de formation à distance qui offre une vaste gamme de programmes éducatifs, allant de l’école primaire à la formation professionnelle continue. Il s’adresse aussi bien aux étudiants qu’aux professionnels souhaitant se perfectionner ou se réorienter. Le CNED propose plus de 200 formations couvrant 40 domaines tels que les langues étrangères, le commerce, la santé, et la transition écologique. Reconnu pour sa flexibilité, il permet un apprentissage autonome, adapté aux emplois du temps individuels. La certification Qualiopi garantit la qualité de ses actions de formation.

Programme

Programme de formation ASCOM :
- Pour commencer
- Préparer la formation professionnelle ASCOM
- Le stage ASCOM
- L’examen ASCOM
- Le métier d’assistant d’administration commerciale
Formation et préparation :
- Intégrer les connaissances et compétences métier
- S’entraîner avec des missions et mises en situation
- S’évaluer à l’issue de chaque bloc
Accompagnement tout au long de la formation :
- Formation à votre rythme et en autonomie
- Equipe pédagogique à votre écoute
Stage ASCOM :
- Validation de 3 blocs de compétences
- Période en entreprise de 105 heures minimum
Examen ASCOM :
- Épreuve 1 : Assister l’équipe commerciale
- Épreuve 2 : Assister les services périphériques
- Épreuve 3 : Contribuer à la fidélisation des clients

Assistant d’administration commerciale en tpe/pme – AT Formation

Présentation

Cette formation d’Assistant d’Administration Commerciale en TPE/PME permet d’acquérir des compétences essentielles pour apporter un soutien administratif aux activités commerciales de l’entreprise. Elle vise à former des professionnels polyvalents capables de gérer la chaîne commerciale, de fournir un support administratif et de contribuer au développement commercial. Les participants apprennent à utiliser des logiciels professionnels, à communiquer efficacement avec les clients et à créer des documents commerciaux. Certifiée par le titre ASCOM (RNCP 38625), cette formation mixte inclut un stage en entreprise de 105h minimum et est accessible à distance. Les supports sont disponibles en format numérique et la formation est éligible au financement CPF, offrant ainsi une opportunité professionnelle complète adaptée aux besoins du marché du travail actuel.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP

Présentation du formateur

AT Formation se spécialise dans la formation professionnelle à Nîmes et à distance, offrant une gamme étendue de programmes en bureautique, comptabilité, gestion commerciale, télétravail, internet et PAO, gestion de projets, management, langues étrangères, ainsi que des techniques de vente. L’entreprise est réputée pour ses modules personnalisables, permettant un apprentissage par la pratique, s’adaptant aux besoins spécifiques des apprenants. AT Formation propose des formations en présentiel ou en ligne, toutes éligibles au CPF, avec des certifications reconnues. Le centre est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h et joignable au 04 66 36 02 19.

Programme

Bureautique :
- Formation WORD
- Formation EXCEL
- Formation POWERPOINT
- Formation Initiation Informatique Windows 10
- Formation Bureautique Pack Office 365
- Formation ENVIRONNEMENT MAC
Comptabilité & Paie :
- Initiation et/ou Remise à niveau en Comptabilité
- Perfectionnement en Comptabilité
- Formation Support administratif de l’entreprise (ASCA BC3)
- Formation Assistant de comptabilité et d’administration en TPE/PME (Titre ASCA)
- Préparer la paie et les déclarations courantes – CCP2
- Titre Professionnel Comptable Assistant
- Formation Creer et gerer une SCI
- Analyse et gestion financière d’une entreprise
Formations Gestion Commerciale :
- Assister l’équipe commerciale avec EBP Gestion Commerciale
- Formation Support administratif de l’entreprise
- Appui au développement commercial de la TPE/PME
- Formation Assistant d’administration commerciale TPE/PME (Titre ASCOM)
Télétravail & Travail collaboratif :
- Les outils de travail collaboratifs
- Les outils de télétravail
- Messagerie Outlook, Thunderbird, Gmail…
Internet et PAO :
- WordPress – Créer son site internet – Mise à jour
- Woo commerce – Créez votre boutique sous WordPress
- Les médias sociaux : Facebook, LinkedIn, Instagram
- Formation Stratégie de Communication digitale – Médias sociaux
- Formation Initiation Internet
- Formation PHOTOSHOP
- Formation ILLUSTRATOR
- Formation InDesign
Gestion de Projets & Management :
- Formation gestion de projet avec MS PROJECT
- Formation MS Project
- Management – Organisation et Coaching
- Management – Animation de Réunion
- Management Opérationnel et Gestion de Conflits
Langues étrangères :
- Formation ANGLAIS
- Formation ESPAGNOL
- Formation ITALIEN
- Formation ALLEMAND
- Formation PORTUGAIS
Certifications :
- TOSA
- ICDL
- Certifications ASCA UCP et ASCOM
- Titre Professionnel Comptable Assistant
- Test Bright Language

PARTENAIRE

Formation Responsable de magasin – L’École Française

Présentation

La formation de Responsable de magasin proposée par PIGIER permet d’acquérir les compétences essentielles en gestion commerciale, stratégie omnicanale et management d’équipe. Cette certification professionnelle, accessible sans prérequis, se déroule entièrement en ligne sur une durée flexible de 1 à 4 mois avec un accompagnement personnalisé par des mentors expérimentés.Le programme, qui bénéficie de plus de 15 ans d’expertise, couvre l’ensemble des aspects du métier : de l’organisation des espaces de vente à la relation client, en passant par la communication marketing et la digitalisation du point de vente. Les apprenants sont formés par des professionnels reconnus comme Thierry Jendraszek et Jean-Yves Nicolaï, qui partagent leur expérience terrain dans les secteurs alimentaires, équipements et retail. 🏪

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF, France Travail

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Programme

Organisation physique et digitale d’un point de vente :
- Agencer les espaces de vente
- Digitaliser le point de vente
- Organiser les évènements commerciaux
Les étapes et techniques de vente :
- L’acte de vente – l’accueil
- L’acte de vente – la découverte
- L’acte de vente – l’argumentaire
- L’acte de vente – la conclusion
Développer et entretenir la relation client :
- La veille informationnelle
- Entretenir la relation client

Voir la formation

Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande – Meta Dx School

Présentation

Cette formation de Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (niveau 5 – BAC+2) prépare les apprenants à gérer l’ensemble des activités d’une unité commerciale en développant sa dynamique commerciale dans un environnement omnicanal, en optimisant sa performance économique et en managant efficacement son équipe. D’une durée de 14 mois (450 heures en centre), elle est accessible en alternance avec un rythme d’un jour par semaine en formation. Les participants acquièrent des compétences essentielles en gestion commerciale, pilotage économique et management, leur permettant d’accéder à des postes de manager de rayon, responsable de magasin ou gestionnaire de centre de profit. La formation inclut un accompagnement personnalisé pour la réalisation du dossier professionnel, des examens blancs et une aide à la recherche d’emploi. Les évaluations se déroulent devant un jury professionnel, avec la possibilité de valider des blocs de compétences séparément. Les supports de cours et l’examen sont en français.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Meta DX School, situé à Toulouse, est un centre de formation expert dans le développement des compétences en social, vente, management et négociation. Offrant des formations en alternance allant du niveau bac à bac+5, l’établissement favorise une immersion professionnelle solide grâce à des partenariats locaux et nationaux. Meta DX School personnalise les formations aux besoins de chaque apprenant, incluant la Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) et des bilans de compétences. En alignant ses programmes sur les exigences du marché, Meta DX School vise à optimiser l’employabilité et le développement personnel de ses étudiants, tout en facilitant leur insertion professionnelle.

Programme

Introduction à la gestion commerciale :
- Les bases de la dynamique commerciale
- Omnicanalité et son importance
- Techniques de marchandisage
Performance économique :
- Prévisions économiques et financières
- Analyse des résultats et actions correctives
Management d’équipe :
- Recrutement et intégration des collaborateurs
- Coordination et planification des activités
- Animation d’équipe et gestion de projet
Compétences transversales :
- Prévention et sécurité au travail
- Transmissions des consignes et communication
- Utilisation des outils numériques
- Veille sur les produits et services

Titre professionnel manager d’unité marchande – Mbl Formation

Présentation

La formation Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande (RNCP 38676, niveau 5) prépare les apprenants à gérer efficacement une unité commerciale dans un environnement omnicanal. Cette certification complète de 880 heures, incluant 600 heures de formation théorique et 280 heures de stage pratique, vise à développer des compétences essentielles en gestion commerciale, optimisation économique et management d’équipe. Les participants apprennent à piloter l’offre produits, maintenir l’attractivité du point de vente, gérer les stocks et dynamiser les ventes tout en maîtrisant les aspects financiers de l’unité marchande. Accessible en formation à distance avec une plateforme disponible 24h/7j et des classes virtuelles bi-hebdomadaires, cette formation affiche un taux de réussite de 93,8% et un taux de satisfaction de 100%. Les supports de cours et l’examen final sont en français, avec un accompagnement personnalisé adapté aux contraintes spécifiques de chaque apprenant, y compris les situations de handicap.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :CPF, France Travail, OPCO

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

MBL Formation EI, dirigé par Lise MBIRKO, se spécialise dans la formation en commerce de détail, relation client et management. Cet organisme offre des parcours certifiants et des formations courtes, accessibles en ligne, en visio ou en présentiel. Reconnu pour son approche personnalisée et sa pédagogie active, MBL Formation assure un accompagnement individuel et structuré répondant aux normes Qualiopi. Les formations, telles que Manager d’Unité Marchande ou Conseiller de Vente, visent à accroître la compétitivité des entreprises. Avec des taux d’emploi post-formation élevés, MBL Formation est un partenaire de choix pour atteindre l’excellence professionnelle.

Programme

Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande :
- Gérer l’approvisionnement
- Piloter l’offre produits
- Réaliser le marchandisage
- Développer les ventes en prenant en compte le parcours d’achat omnicanal
Optimiser la performance économique et la rentabilité financière :
- Établir les prévisions économiques et financières
- Analyser les résultats économiques, financiers et bâtir des plans d’actions
Manager l’équipe de l’unité marchande :
- Recruter et intégrer un collaborateur
- Planifier et coordonner l’activité de l’équipe
- Accompagner la performance individuelle
- Animer l’équipe
- Conduire et animer un projet
Compétences transversales :
- Mettre en œuvre des mesures de prévention et respecter les règles de sécurité
- Transmettre des consignes oralement et par écrit
- Utiliser les outils numériques et les applicatifs de gestion
- Réaliser une veille sur les produits et services
Méthodes, techniques et moyens pédagogiques :
- Fiches pédagogiques téléchargeables
- Synthèses notées
- Exercices individuels et collectifs
- Mises en situation réelles et simulées
- Plateforme e-learning

Titre professionnel manager d’unité marchande – Dysruptiv Campus

Présentation

Cette formation prépare au Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande, une certification de niveau 5 (Bac+2) délivrée par le Ministère du Travail. Elle s’adresse aux titulaires d’un BAC avec une expérience significative en management commercial et propose un parcours complet pour développer des compétences essentielles en gestion commerciale. Les apprenants seront formés pour piloter l’offre produits, gérer les stocks, animer une équipe et optimiser la performance économique d’un point de vente. Accessible en alternance (2 jours de formation, 3 jours en entreprise) ou en modalité projet (avec différents rythmes sur 8 à 12 mois), cette formation permet d’acquérir les compétences nécessaires pour manager efficacement une unité marchande dans un environnement commercial compétitif. Les supports de cours sont en français, tout comme l’examen final qui valide les compétences acquises. Cette formation représente un tremplin vers des métiers de responsable en magasin, manager d’espace commercial ou chef de ventes.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :CPF, France Travail, OPCO

🗂️ Mode de formation : Blended Learning, En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance

Présentation du formateur

Dysruptiv Campus est un centre de formation innovant spécialisé dans l’enseignement en ligne via visioconférence. Offrant des préparations aux titres certifiés par l’État et qualifications reconnues, l’organisme s’adresse principalement aux actifs en reprise d’études. Grâce à une approche sur-mesure, des formateurs qualifiés et des solutions pédagogiques basées sur les neurosciences, Dysruptiv Campus assure un suivi personnalisé et un accompagnement constant. Les formations sont accessibles à tous, favorisant l’échange et la collaboration en petits groupes pour maintenir motivation et éviter l’isolement. Partenaire de plusieurs acteurs institutionnels et financeurs, Dysruptiv Campus représente une option sérieuse et accessible pour les besoins de formation continue.

Programme

Introduction à la formation :
- Présentation du programme
- Objectifs de la formation
- Public visé
Modalités d’admission :
- Pré-requis nécessaires
- Processus de candidature
Contenu général du programme :
- Bloc de compétences 1: Développer la dynamique commerciale
- Bloc de compétences 2: Optimiser la performance économique
- Bloc de compétences 3: Manager l’équipe
- Compétences transversales
Méthodes pédagogiques :
- Classes virtuelles
- Tutorats obligatoires et recommandés
- Jeux de rôles et études de cas
Modalités d’évaluation :
- Évaluations en cours de formation
- Examen final
- Suivi du livret d’évaluation
Rythme et organisation :
- Alternance et formation continue
- Délais d’accès à la formation
Financements et tarifs :
- Détails des coûts selon le mode de financement
- Options de paiement
Accessibilité et support :
- Aménagements pour les personnes en situation de handicap
- Équipe de support pédagogique

Titre professionnel manager d’unité marchande – Crc Formation

Présentation

Cette formation certifiante prépare au Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande, une certification de niveau 5 (équivalent BTS/DUT) reconnue par l’État et inscrite au RNCP sous le n°38676. Accessible en e-learning (600h) ou en apprentissage (de 6 à 36 mois), elle vise à développer des compétences essentielles en gestion commerciale, optimisation de la performance économique et management d’équipe dans un environnement omnicanal. Les participants acquièrent une expertise complète leur permettant d’occuper des postes à responsabilité comme manager de rayon, responsable de magasin ou gérant de boutique dans divers secteurs commerciaux. Les bénéfices pour les stagiaires incluent une formation adaptable à leur rythme, des compétences immédiatement applicables, et un titre reconnu facilitant leur évolution professionnelle. Les supports sont en français, tout comme l’examen final, et diverses options de financement (OPCO, CPF, AIF) sont disponibles pour cette certification.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Avancée

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Autres

🗂️ Mode de formation : En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

CRC Formation est un organisme de formation professionnel certifiant et centre de formation d’apprentis, situé à La Valette-du-Var. Il propose une gamme variée de formations reconnues dans les secteurs de la restauration, hôtellerie, nettoyage, secourisme, RSE et développement durable. Adaptées pour une accessibilité maximale, les formations sont offertes en présentiel, en ligne, et par visioconférence. CRC Formation possède également des certifications comme Qualiopi et est reconnu pour des interventions nationales via le e-learning. Les partenariats incluent Pôle Emploi et divers OPCO. En 2023, plus de 13,452 stagiaires ont choisi CRC Formation pour leur développement professionnel.

Programme

Introduction à la formation :
- Objectifs de la formation
- Prérequis
- Public cible
Développer la dynamique commerciale :
- Gérer l’approvisionnement
- Piloter l’offre produits
- Réaliser le marchandisage
- Développer les ventes de services
Optimiser la performance économique :
- Etablir les prévisions économiques
- Analyser les résultats financiers
- Bâtir les plans d’actions
Manager l’équipe :
- Recruter et intégrer un collaborateur
- Planifier l’activité de l’équipe
- Accompagner la performance individuelle
- Animer un projet de l’unité marchande
Débouchés et type d’emplois accessibles :
- Manager de rayon
- Responsable de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
Certification professionnelle :
- Niveau 5 (équivalent BTS/DUT)
- Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)

Titre Professionnel assistant commercial – Neopro Formation 5.0

Présentation

Cette formation Titre Professionnel Assistant Commercial (RNCP 35031), certifiée par le Ministère du Travail, permet aux participants d’acquérir les compétences essentielles pour contribuer au développement des ventes de biens et services sur le marché français et international. D’une durée de 290 heures, elle se concentre sur l’administration des ventes, le suivi de la supply chain et la mise en place d’une gestion de relation client efficace. Elle s’adresse aux demandeurs d’emploi, salariés ou particuliers souhaitant occuper une fonction d’interface au sein d’un service commercial. Les bénéficiaires développeront des compétences concrètes en négociation commerciale, gestion des commandes, suivi des impayés et organisation d’actions commerciales, améliorant ainsi leur employabilité dans divers secteurs d’activité. Cette formation, accessible à distance et éligible au CPF (#330935), affiche un excellent taux de satisfaction de 9,6/10 et un taux de réussite à l’examen de 100%. Les supports de cours sont en français, tout comme l’examen final qui comprend des épreuves écrites et orales.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP

Présentation du formateur

Neopro Formation est un organisme de formation professionnelle dédié à l’accompagnement des individus et des entreprises dans le développement de leurs compétences. Spécialisé dans divers domaines tels que le management, la communication, et les outils numériques, Neopro Formation propose une large gamme de programmes adaptés aux besoins spécifiques du marché actuel. Grâce à une équipe d’experts expérimentés, l’organisme s’engage à offrir des formations de haute qualité, alliant théorie et pratique pour garantir une acquisition efficace des connaissances. Les formations peuvent être organisées en présentiel ou en ligne, offrant ainsi une flexibilité optimale aux apprenants.

Programme

Objectifs de la formation :
- Être capable de gérer l’Administration des ventes
- Être capable de suivre les opérations de la supply chain
- Être capable de contribuer à la mise en place d’une gestion de relation client
Profil des bénéficiaires :
- Pour qui :
  - Demandeur d’emploi
  - Salarié
  - Particulier
  - Tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial
  - Accessible aux personnes atteintes d’handicap
- Prérequis :
  - Avoir à disposition un ordinateur avec Pack Office, accès à un réseau internet
  - Valider la fonctionnalité de la webcam, du microphone et du haut-parleur
  - Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
  - Utilisation de base de traitement de texte et de tableur
  - Avoir un niveau A1 en anglais
Contenu de la formation :
- Administrer des ventes
  - Les propositions commerciales
  - Les contrats commerciaux
  - Le suivi des ventes et des livraisons
  - La facturation, les règlements et relances
- Suivre la supply chain
  - La négociation
  - Le suivi des commandes
  - Le contrôle des achats et des règlements
- Contribuer à la relation client
  - Connaitre son client
  - Organiser une prospection
  - Gérer les réclamations
  - Fidéliser sa clientèle
- Suivre les impayés
  - Evaluer le risque client
  - Suivre efficacement les règlements
- Concevoir et publier des supports de communication
  - La veille commerciale
  - La stratégie commerciale
  - La communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
  - Organisation d’événements
  - Planification des activités
  - Réalisation de budgets prévisionnels
  - Préparer une négociation
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
  - Mener une politique de face à face
  - Accueillir, informer et conseiller le client
- CAP’Exam
  - Examen blanc
  - Dossier Professionnel
- CAP’Stage
  - Préparer son CV
  - Préparer sa lettre de motivation
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats :
- Compétences acquises contrôlées par évaluation
- Feuilles de présence
- Mises en situation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Quizz d’entrée et de sortie à chaque séquence
- Formulaires d’évaluation à l’issue de chaque séquence
Ressources techniques et pédagogiques :
- Accueil des stagiaires
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction :
- Taux de satisfaction des candidats
- Taux de réussite à l’examen : 100 %
- Nombre d’apprenants formés : 15
- Nombre de candidat présenté à l’examen : 1
Modalités de certification :
- Résultats attendus : Passage d’un examen écrit et oral final
- Modalité d’obtention : Obtention du titre professionnel
- Détails sur la certification
Accessibilité :
- Parcours accessible aux personnes atteintes d’handicap

Responsable d’établissement marchand – Ibs alternance

Présentation

La formation de Responsable d’Établissement Marchand proposée par IBS Alternance prépare les participants à coordonner l’activité commerciale d’un magasin en garantissant la performance économique et le management des équipes. Cette formation de niveau 6 (Bac+3) se déroule entièrement en classe virtuelle sur une durée d’un an, selon un rythme de deux jours en formation et trois jours en entreprise. Elle vise l’acquisition de compétences essentielles dans la gestion de la chaîne d’approvisionnement, le pilotage de l’offre commerciale, l’optimisation de la performance économique et le management des équipes. Les participants bénéficient d’un accompagnement personnalisé et d’une formation entièrement financée par l’OPCO de l’entreprise d’accueil. Accessible aux titulaires d’un Bac+2 minimum âgés de 16 à 29 ans, elle débouche sur des postes de direction de magasin ou de responsable de surface de vente, avec possibilité de poursuivre en Master.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Avancée

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :OPCO

🗂️ Mode de formation : En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance

Présentation du formateur

IBS Alternance est un centre de formation en ligne, spécialisé dans les métiers du commerce, offrant des formations rémunérées en alternance. Avec une approche centrée sur l’apprentissage, IBS accompagne les jeunes et les entreprises pour une intégration efficace dans le monde professionnel. Les formations proposées incluent les rôles de négociateur technico-commercial, assistant commercial, et responsable d’établissement marchand. Utilisant des outils comme Zoom et Slack, IBS propose un enseignement flexible et accessible, sans frais de déplacement. Les programmes sont entièrement pris en charge, garantissant zéro coût pour les entreprises. De plus, IBS assure la reconnaissance officielle des diplômes avec des sessions de certification à Mérignac.

Programme

Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand :
- Gérer la chaîne d’approvisionnement de l’établissement marchand
- Piloter l’offre commerciale de l’établissement marchand
- Bâtir et développer l’expérience client
Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand :
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne
- Établir et présenter les prévisionnels de l’établissement marchand
- Analyser les performances de l’établissement marchand et définir les actions correctives
Manager les salariés de l’établissement marchand :
- Piloter les processus de recrutement et d’intégration des salariés
- Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle
- Manager l’activité quotidienne et favoriser la cohésion des équipes
Modalités d’accès :
- Avoir entre 16 et 29 ans révolus
- Être titulaire au minimum d’un Bac+2 ou équivalent
- Avoir un ordinateur avec une webcam relié à internet
- Entretien en présentiel et/ou en visioconférence
- Posséder une expression orale et une orthographe excellente
Comment ça fonctionne ?
- Alternance de deux jours en centre de formation et trois jours en entreprise
- 455 heures de formation et 1 470 heures en entreprise
- Le coût pédagogique est pris en charge à 100% par l’Opco
- Formation en classe virtuelle avec ZOOM et Slack
- Horaires : 08:30 à 12:30 et 14:00 à 17:00
Type d’emplois accessibles :
- Gérant de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de magasin
- Directeur de supermarché
- Responsable de surface de vente
Poursuite d’études :
- Master 1 et 2 en Management ou Commerce
- Bac +4 et Bac +5 en Management ou Commerce

Parcours Assistant(e) Commercial(e) – Assistant Academy

Présentation

Cette formation de Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e) de niveau 5 (équivalent Bac+2) propose un parcours complet conçu pour maîtriser les compétences essentielles du métier. Structurée autour de deux certificats de compétences professionnelles, elle permet d’acquérir les savoir-faire nécessaires pour administrer les ventes, suivre la supply chain et contribuer au déploiement de la stratégie commerciale. Les participants bénéficient d’une approche pratique en entreprise d’entraînement pédagogique, développant leurs compétences en gestion administrative, relation client, outils numériques et communication commerciale. Cette formation éligible au CPF offre d’excellentes perspectives d’évolution professionnelle vers des postes à responsabilités. Accessible en présentiel ou en ligne (avec ou sans tutorat), elle s’adapte aux différents profils (demandeurs d’emploi, salariés en reconversion, créateurs d’entreprise) et se conclut par un passage du titre professionnel, avec un taux de réussite de 100%.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail, OPCO, Région

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP

Présentation du formateur

Assistant Academy propose des formations diversifiées dans le domaine tertiaire, disponibles en présentiel ou en ligne, avec ou sans tutorat. Engagés dans la formation professionnelle depuis plus de 22 ans, ils forment avec succès plus de 12 000 stagiaires, affichant un taux de réussite de 96%. Les parcours offrent une immersion concrète grâce à des cas pratiques et une interaction avec des professionnels, dans des domaines tels que direction, ressources humaines, import-export et comptabilité. Les formations sont éligibles au CPF et adaptées aux personnes en situation de handicap, garantissant accessibilité et excellence pédagogique.

Programme

CCP 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain :
- Gérer l’administration des ventes
  - Les différents documents commerciaux dans l’ERP
  - Renseigner et actualiser le fichier clients dans le CRM
  - Utiliser les outils collaboratifs de communication
  - Les calculs commerciaux
  - Appliquer les procédures de traitement des commandes
  - La RGPD et réglementation en matière de contrat de vente et de transport
- Suivre les opérations de la supply chain
  - Procédures de traitement des approvisionnements et des expéditions
  - Utiliser un logiciel de messagerie dans ses fonctions avancées
  - Réglementation en matière de contrat de transport – base des InCoTerms®
  - Réaliser le contrat commercial de l’entreprise d’entraînement pédagogique
- Suivre la relation clientèle en français et en anglais
  - Rédiger des écrits professionnels courants
  - S’exprimer à l’écrit et à l’oral en anglais, dans un contexte professionnel courant
  - Les techniques de communication orale
- Prévenir et gérer les impayés
  - Effectuer une relance téléphonique / techniques de communication orale
  - Rédiger des lettres personnalisées de relance
  - Mettre à jour les outils de suivi des paiements
  - Appliquer une procédure de recouvrement de créances
CCP 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise :
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale
  - Respecter la charte graphique de l’entreprise
  - Modes de publication (site internet, réseaux sociaux, e-mailing, fiches produits, dépliants promotionnels)
  - Mettre à jour le site internet de la structure et les réseaux sociaux
  - Utiliser les logiciels de PréAO et de PAO
  - Réalisation d’une plaquette / Flyer
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
  - Concevoir un tableau (calculs et organisation des données)
  - Calculs commerciaux et statistiques (écarts, pourcentages, cumuls, moyenne, TVA)
- Organiser une action commerciale
  - Base des techniques de marketing
  - Concevoir des outils d’organisation et de suivi
  - Établir et suivre le budget de l’action
  - Contribuer à l’élaboration du bilan quantitatif et qualitatif
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
  - Identifier les besoins du visiteur et le renseigner
  - Présenter de manière attractive l’entreprise, ses produits ou services
  - Renseigner correctement une fiche contact dans le respect du RGPD\*
  - S’exprimer à l’oral en anglais, dans un contexte professionnel courant (Niveau B1)
  - Organiser la participation à un salon
Les bases de l’assistanat :
- Répondre au téléphone, gérer un standard
- Nettoyer les ordinateurs
- Les outils de l’entreprise d’entraînement pédagogique
- Organiser – nomenclaturer – classer – archiver – éditer des étiquettes
- Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire
- Rédaction d’un compte-rendu de réunion
- Communication inter-personnel
- Gestion du stress
- Travailler en équipe, le télétravail
Initiation informatique :
- Les bases de l’ordinateur
- Environnement Windows
- Navigation Internet
Microsoft Word :
- Mise en forme du texte : Créer un courrier type (sommaire, numérotation…)
- Mise en page du document
- Enrichissement du document : Insérer image, tableau, graphique, diagramme “smartart”,
- Conception de modèles (courrier, notes…)
- S’organiser pour gagner du temps
- Réaliser des publipostages ou mailings
- Créer des documents longs (Rapports, mémoires, études, etc.)
- Exploiter les outils collaboratifs : Travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications multiutilisateurs
Microsoft Excel :
- Création de tableaux
- Bases des calculs Excel
- Gestion de données
- Création des graphiques simples
- Concevoir des modèles fiables
- Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées
- Fonctions statistiques : rang ; mode ; petite valeur ; grande valeur
- Opérations sur les textes
- Tableaux croisés dynamiques
- Reporting & graphiques élaborés
Outlook :
- Organisation des courriers électroniques
- Carnet d’adresses
- Ordre du jour
- Tâches et contacts
PowerPoint :
- Conception hiérarchique de la présentation
- Mise en forme globale de la présentation
- Mise en forme détaillée de la présentation
- Insérer, modifier et déplacer des objets
- Animations
- Supports de conférence
- Projection
Techniques de recherche d’emploi :
- CV contenu
- CV mise en forme
- Lettre de motivation
- Prospection et argumentaire
- Base TROIS
- Simulation d’entretien d’embauche
- Recherche emploi téléphonique
Préparation aux épreuves :
- La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
- Les conditions de l’épreuve du Titre professionnel
Suite de parcours perspectives d’évolution :
- L’assistant commercial peut évoluer vers des postes à responsabilités plus importantes comme responsable commercial ou responsable de service client
- Il peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques du commerce ou du marketing
Formation et recrutement :
- Formation
  - BTS Gestion de la PME
  - BTS Support à l’action managériale
  - BTS Management commercial opérationnel
  - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  - BUT Techniques de Commercialisation
  - Licence en sciences
- Recrutement
  - Le recrutement se fait dans divers secteurs d’activité, avec une demande pour des compétences en gestion administrative et en relation client
Modalités d’accès :
- Sur entretien
Financements possibles :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- CPF de transition professionnelle
- Plan de développement des compétences
- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Congé de Reclassement (CR)
- PÔLE EMPLOI
- AGEFIPH
- Conseil Régional
- Départements

Manager d’unité marchande – ADREC Formations & transformation

Présentation

La formation Manager d’Unité Marchande de niveau 5 (Bac+2) prépare les apprenants à développer les compétences nécessaires pour piloter l’offre commerciale, gérer une équipe et optimiser la performance économique d’un point de vente. Cette certification professionnelle, reconnue par le Ministère du Travail, vise à former des responsables capables de maintenir l’attractivité de l’unité marchande, gérer les stocks et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux. Les participants bénéficient d’un programme complet structuré en trois blocs de compétences couvrant la dynamique commerciale, la performance économique et le management d’équipe. La formation est accessible sous différentes modalités (présentiel mixte, visioconférence, e-learning) et peut être suivie en alternance ou en continu avec stage. Les supports et l’examen sont en français, et un taux de réussite de 100% a été observé en 2023 dans tous les centres de formation.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Avancée

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail, Région

🗂️ Mode de formation : Blended Learning, En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Adrec Formation propose un large éventail de formations diplômantes et certifiantes, allant du CAP au Bac+3, disponibles en présentiel ou à distance. L’organisme offre des formations courtes pour l’acquisition rapide de nouvelles compétences, ainsi que des formations en alternance, combinant théorie et pratique en entreprise. En plus des formations, Adrec propose un accompagnement personnalisé, notamment via des bilans de compétences et la validation des acquis de l’expérience (VAE). Fort de nombreux dispositifs de financement, Adrec s’adapte aux besoins des salariés, demandeurs d’emploi, et entreprises. Avec plusieurs agences à travers la France, il facilite l’accès à ses services à un large public.

Programme

Formation Manager d’Unité Marchande :
- Présentation programme et dossier professionnel
  - Présentation programme
  - Rédiger son dossier professionnel
  - Temps Rédaction DP
- Bloc de Compétences 1 : Développer la dynamique commerciale
  - Gérer l’approvisionnement
  - Piloter l’offre produits
  - Réaliser le marchandisage
  - Développer les ventes de services et produits
- Bloc de Compétences 2 : Optimiser la performance économique
  - Établir les prévisions économiques et financières
  - Analyser les résultats économiques
- Bloc de Compétences 3 : Manager l’équipe
  - Recruter et intégrer un collaborateur
  - Planifier et coordonner l’activité de l’équipe
  - Accompagner la performance individuelle
  - Animer l’équipe
  - Conduire et animer un projet
- Accompagnement Technique de recherche d’emploi
  - Méthodologie CV et lettre de motivation
  - Technique de recherche stage
  - Réseaux sociaux professionnels
- Modalités de formation
  - Sessions de janvier, juin et novembre : E-learning
  - Sessions de mars et septembre : Présentiel mixte, Visioconférence, E-learning
  - Formation en alternance
- Évaluation du Titre Professionnel
  - Mise en situation professionnelle
  - Dossier de pratiques professionnelles
  - Résultats des évaluations en cours de formation
Financement de la formation :
- Demandeur d’Emploi
  - Aide Individuelle à la Formation (AIF)
  - Conseil Régional
  - Compte Personnel de Formation (CPF)
  - AGEFIPH pour personnes avec RQTH
- Salarié
  - Projet de Transition Professionnelle (PTP)
  - Dispositif Démissionnaire
  - Dispositif Pro-A
  - Plan de Développement des Compétences
  - FNE-Formation
- Entreprise
  - Opérateurs de Compétences (OPCO)

Formation secrétaire – assistant(e) commercial(e) à distance – Cnfdi

Présentation

La formation Secrétaire – Assistant(e) Commercial(e) à distance du CNFDI permet d’acquérir les compétences essentielles pour devenir un rouage clé au sein d’une équipe commerciale. Cette formation de 262 heures comprend 15 modules couvrant aussi bien les techniques commerciales et de négociation que la bureautique avancée, la comptabilité commerciale et la gestion des ressources humaines. Les participants développeront des compétences polyvalentes allant de la communication client à la gestion administrative, en passant par le soutien aux ventes et la prospection. Les bénéfices incluent une flexibilité d’apprentissage selon son propre rythme, un accompagnement personnalisé par un professeur tuteur, et la possibilité de compléter sa formation par des stages pratiques en présentiel. Le programme est accessible à tous et débouche sur des postes variés comme assistant(e) commercial(e), chargé(e) de clientèle ou responsable de gestion commerciale, avec un salaire mensuel moyen de 1 871 € brut. Un certificat de formation reconnu par les employeurs est délivré à l’issue du parcours.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Le CNFDI, Centre National Privé de Formation à Distance, est un établissement d’enseignement à distance basé en France, spécialisé dans la formation continue pour adultes. Il propose une large gamme de programmes couvrant diverses disciplines comme la comptabilité, le web design, la décoration intérieure, et la gestion d’entreprise. Adapté aux besoins individuels, le CNFDI met l’accent sur la flexibilité avec des cours disponibles tout au long de l’année et un suivi pédagogique personnalisé assuré par des professionnels expérimentés. Tous les cours sont conçus pour répondre aux exigences du marché du travail, facilitant ainsi le développement professionnel et la reconversion.

Programme

Introduction à la formation :
- Savoir-être commercial
- Techniques commerciales et de négociation
- Bureautique avancée
Modules théoriques :
- Communication professionnelle
- Notions de comptabilité commerciale
- Gestion des ressources humaines
Programme pratique :
- Jeux de rôles
- Stages en entreprise
- Modules en e-learning
Méthodes pédagogiques :
- Données de base à connaître
- Exercices et questions autocorrigés
- Evaluations
Options complémentaires :
- Option e-learning
- Option stage sur place
- Option multimédia
E-conférence :
- Conférence animée par le professeur
- Échanges avec les élèves
- Thèmes abordés : évolution du métier, compétences, missions
Débouchés et perspectives professionnelles :
- Assistant(e) commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Responsable de la gestion commerciale

Formation Responsable de Magasin – Gérant de Magasin à distance – Cnfdi

Présentation

Cette formation de Responsable de Magasin à distance permet d’acquérir les compétences essentielles pour gérer efficacement un point de vente. Elle couvre à la fois la gestion commerciale, le management d’équipe et les aspects financiers. Les objectifs principaux sont la maîtrise des techniques de vente, la gestion optimale des stocks, l’animation d’une équipe commerciale et l’élaboration de stratégies marketing efficaces. Les participants bénéficieront d’un accompagnement personnalisé par des formateurs experts, d’un rythme d’apprentissage flexible (entre 6 et 24 mois), et d’un programme complet comportant 14 modules interactifs incluant gestion de point de vente, marketing, droit commercial et comptabilité. La formation comprend également des options complémentaires comme des e-conférences, classes virtuelles et stages pratiques, permettant une mise en application concrète des connaissances acquises. Tous les supports pédagogiques sont disponibles en français, et un certificat reconnu par les employeurs est délivré en fin de formation.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Autres, CPF

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Programme

Introduction à la Formation :
- Présentation du CNFDI
- Objectifs du programme
- Conditions d’accès
Programme Théorique :
- Modules de formation
- Contenu pédagogique
- Support et ressources
Programme Pratique :
- Stages en présentiel
- E-conférences et classes virtuelles
Méthodes Pédagogiques et Évaluations :
- Méthodes d’apprentissage
- Modalités d’évaluation
Options de Formation :
- Module e-learning
- Stage sur place
Avantages de la Formation à Distance :
- Flexibilité et personnalisation
- Accompagnement personnalisé
- Reconnaissance professionnelle
Débouchés et Salaires :
- Postes accessibles
- Évolution de carrière
Suivi et Certification :
- Suivi de la progression
- Certificat de réussite

Formation Manager d’Unité Marchande – Icademie

Présentation

Cette formation en Manager d’Unité Marchande prépare à l’obtention d’une certification professionnelle de niveau 5 (Bac+2) enregistrée au RNCP. Elle développe les compétences nécessaires pour piloter l’offre produits, gérer les stocks, maintenir l’attractivité d’un point de vente et manager une équipe commerciale. D’une durée de 600 heures, elle vise à former des professionnels capables d’optimiser la performance économique et la rentabilité financière tout en développant la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal. Les participants acquerront des compétences essentielles en gestion d’approvisionnement, merchandising, développement des ventes, analyse financière, recrutement et animation d’équipe. Accessible après étude du dossier de candidature et tests de positionnement, cette formation peut être suivie à distance et permet d’accéder à des postes de manager de rayon, responsable de magasin ou chef de département. Les supports pédagogiques sont en français, tout comme l’examen final qui comprend une mise en situation professionnelle et un entretien technique.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF, France Travail

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance

Présentation du formateur

Icademie est un acteur influent dans le domaine de la formation à distance en France depuis 2006. Spécialisée dans les formations certifiantes et diplômantes du bac au bac+5, Icademie s’adresse à un public diversifié comprenant étudiants, salariés, demandeurs d’emploi et créateurs d’entreprise. L’organisme propose une offre variée de formations dans des domaines tels que les ressources humaines, le marketing, le management, la finance, l’informatique et le design. Misant sur un apprentissage flexible grâce à sa plateforme en ligne, Icademie maintient un taux de réussite élevé de 84% et collabore avec plus de 1500 entreprises partenaires pour soutenir l’accès à l’alternance et l’insertion professionnelle.

Programme

Introduction à la formation :
- Présentation de l’organisme de formation
- Objectifs de la formation
- Public concerné
Module 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande
- Analyse de la concurrence
- Stratégie de positionnement
- Techniques de vente omnicanales
Module 2 : Optimiser la performance économique
- Gestion financière
- Évaluation des performances
- Amélioration de la rentabilité
Module 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande
- Communication interne
- Gestion des ressources humaines
- Leadership et motivation
Compétences transversales
- Gestion des stocks
- Planification et prévision
Conclusion de la formation :
- Résumé des acquis
- Possibilités de certification
- Débouchés professionnels
Renseignements pratiques :
- Modalités d’inscription
- Tarifs et financement

Format	Avantages	Pour qui ?
Présentiel	Encadrement optimal	Débutants
Alternance	Rémunération et expérience	Recherche d’immersion professionnelle
Hybride	Flexibilité horaire	Personnes en activité
À distance	Autonomie et adaptation	Contraintes géographiques

Thématique	Compétences	Objectifs
Administration des ventes	Gestion des devis, traitement des commandes, suivi de facturation, relance clients, archivage documentaire	Maîtriser le cycle complet de vente pour garantir la fluidité administrative du processus commercial
Outils numériques commerciaux	ERP, logiciel EBP Gestion Commerciale, CRM, tableurs avancés, outils de reporting	Exploiter les logiciels professionnels pour optimiser la gestion des données commerciales et le suivi client
Communication commerciale	Rédaction professionnelle, création de supports commerciaux, e-mailing, prise de notes, synthèse	Élaborer des documents commerciaux impactants et assurer une communication efficace avec les partenaires
Relation clientèle	Accueil physique/téléphonique, gestion des réclamations, fidélisation, techniques de questionnement	Développer une relation client qualitative pour renforcer l’image de l’entreprise et favoriser la satisfaction client
Anglais commercial	Vocabulaire commercial, rédaction d’emails, communication téléphonique, accueil clients étrangers	Communiquer efficacement en anglais dans un contexte professionnel international
Organisation d’événements	Planification de salons, organisation de réunions commerciales, logistique événementielle, suivi budgétaire	Coordonner des manifestations commerciales pour optimiser la visibilité de l’entreprise et générer des opportunités
Supply chain	Suivi des livraisons, gestion des stocks, coordination logistique, interface clients-fournisseurs	Assurer la fluidité de la chaîne logistique pour respecter les délais et maintenir la satisfaction client
Tableaux de bord commerciaux	Collecte de données, indicateurs de performance (KPI), reporting mensuel, analyse des écarts	Produire des outils d’aide à la décision pour piloter l’activité commerciale et mesurer la performance

Formations Assistante Commerciale🥇🥈🥉

Responsable de Magasin (9)

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🏆 Les meilleurs formations Assistante Commerciale

Assistante Commerciale : élément stratégique et performant de l’équipe de vente – Action First

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Titre Certifié Assistant(e) Commerciale – L’École Française

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Assistant d’administration commerciale en TPE/PME (ASCOM) – Cned

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Assistant d’administration commerciale en tpe/pme – AT Formation

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Responsable de magasin – L’École Française

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Titre Professionnel Manager d’Unité Marchande – Meta Dx School

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Titre professionnel manager d’unité marchande – Mbl Formation

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Titre professionnel manager d’unité marchande – Dysruptiv Campus

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Titre professionnel manager d’unité marchande – Crc Formation

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Titre Professionnel assistant commercial – Neopro Formation 5.0

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Responsable d’établissement marchand – Ibs alternance

Présentation

Points forts

Points faibles