Le e-commerce français a généré 196,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, en hausse de 7% sur un an, selon la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance, février 2026). Le secteur frôle la barre symbolique des 200 milliards d’euros. Les Français achètent plus souvent en ligne, mais dépensent moins par commande. Le panier moyen recule à 62 euros (Fevad, 2025). Cette page rassemble les chiffres clés Fevad sur le e-commerce en France : chiffre d’affaires, transactions, sites marchands, mobile, marketplaces et emploi. Pour passer des chiffres à la pratique, consultez nos formations dédiées au e-commerce.
Sommaire
- Quel est le chiffre d’affaires du e-commerce en France ?
- Combien de sites marchands actifs en France ?
- Combien de transactions et quel panier moyen ?
- Quelle est la part du mobile dans le e-commerce ?
- Quels secteurs portent les ventes en ligne ?
- Combien de Français achètent en ligne ?
- Quel poids pour les marketplaces ?
- Combien d’emplois dans le e-commerce ?
- Quelles tendances récentes du e-commerce ?
- FAQ
Quel est le chiffre d’affaires du e-commerce en France ?
Le e-commerce français a atteint 196,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, produits et services confondus, soit une croissance de 7% sur un an (Fevad, 2025). Le rythme reste solide, même s’il ralentit après le +9,6% de 2024. La Fevad estime que le cap des 200 milliards d’euros pourrait être franchi dès 2026.
Les services tirent la croissance. Le segment a progressé de 9% pour atteindre 120,3 milliards d’euros en 2025 (Fevad, 2025). Les ventes de produits ont augmenté de 4%, à 76,1 milliards d’euros. La part du e-commerce dans la vente de produits de détail est estimée à 12% (Fevad, 2025).
| Année | Chiffre d’affaires | Croissance annuelle | Source |
|---|---|---|---|
| 2025 | 196,4 Md€ | +7% | Fevad, 2025 |
| 2024 | 175,3 Md€ | +9,6% | Fevad, 2024 |
| 2023 | 159,9 Md€ | +10,5% | Fevad, 2023 |
196,4 milliards d’euros dépensés en ligne en France en 2025, soit +7% sur un an.
— Fevad, bilan 2025
Cette répartition montre un marché à deux vitesses. Les services (voyage, transport, loisirs, billetterie) pèsent désormais plus de 61% du chiffre d’affaires. Les produits progressent plus lentement, freinés par la recherche de petits prix. Pour comprendre les mécaniques du secteur, notre guide apprendre le e-commerce pas à pas détaille les bases du métier.
Combien de sites marchands actifs en France ?
La France comptait 153 000 sites marchands actifs en 2024, en progression de 9% sur un an (Fevad, 2024). Le tissu de boutiques en ligne continue de s’étoffer. Cette hausse traduit l’accessibilité des outils de création de sites et l’attrait du canal numérique pour les TPE et PME.
Le dynamisme reste constant. Au deuxième trimestre 2024, le nombre de sites marchands avait augmenté de 13 000 unités par rapport au même trimestre de 2023 (Fevad, 2024). Cette densité concurrentielle pousse les marchands à se professionnaliser. Lancer une boutique demande des compétences précises, que couvrent nos parcours pour créer un site marchand.
- 153 000 sites actifs — recensés en 2024 (Fevad, 2024)
- +9% en un an — rythme de création soutenu (Fevad, 2024)
- Plus de 800 entreprises — adhérentes à la Fevad (Fevad, 2026)
Combien de transactions et quel panier moyen ?
Les sites français ont enregistré 3,2 milliards de transactions en 2025, soit une hausse de 10% sur un an (Fevad, 2025). Le e-commerce comptait 2,9 milliards de transactions en 2024. Les Français commandent donc de plus en plus souvent, portés par l’accélération des achats de services.
Le panier moyen recule. Il s’établit à 62 euros en 2025, en baisse de 3% sur un an (Fevad, 2025). Cette baisse touche les produits (-4%) comme les services (-3%). Les acheteurs fractionnent leurs dépenses et recherchent les petits prix. Le volume compense la valeur unitaire.
| Indicateur | 2025 | Évolution | Source |
|---|---|---|---|
| Transactions | 3,2 milliards | +10% | Fevad, 2025 |
| Panier moyen | 62 € | -3% | Fevad, 2025 |
| Ventes de services | 120,3 Md€ | +9% | Fevad, 2025 |
| Ventes de produits | 76,1 Md€ | +4% | Fevad, 2025 |
Quelle est la part du mobile dans le e-commerce ?
Le mobile s’impose comme un canal d’achat majeur. En France, 62% des acheteurs en ligne ont effectué un achat via smartphone en 2023 (Fevad). Le m-commerce capte une part croissante des commandes, portée par l’amélioration des applications et des parcours de paiement.
La tendance est mondiale. Plus de 74% des transactions e-commerce dans le monde passent désormais par un terminal mobile (Fevad). Le smartphone devient le premier écran d’achat. Cette bascule oblige les marchands à concevoir des sites pensés d’abord pour le mobile, sujet abordé dans nos ressources sur la vente en ligne.
Quels secteurs portent les ventes en ligne ?
Les produits non-alimentaires ont mené la reprise en 2025, selon le panel iCE100 de la Fevad. Les ventes aux consommateurs du panel ont progressé de 5,6% sur l’année (Fevad, 2025). Plusieurs catégories se distinguent par leur dynamisme.
- Électronique et électroménager — +5,2% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
- Sport — +5,1% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
- Meuble et décoration — +3% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
- Textiles de maison — +2,9% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
- Produits de grande consommation — +2,7% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
- Beauté — +2,0% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
- Habillement et chaussures — -0,5% en 2025 (Fevad, panel iCE100)
Le voyage et les loisirs restent très porteurs. Les sites de ce secteur ont progressé de 10% sur l’ensemble de 2025, tirés par les transports (Fevad, 2025). L’habillement, plus exposé aux arbitrages de consommation, recule légèrement.
Combien de Français achètent en ligne ?
La France comptait 41,6 millions d’acheteurs en ligne en 2024, soit 2,2 millions de plus qu’en 2023 (Fevad, 2024). Cela représente 73,3% des personnes de plus de 15 ans. L’achat en ligne est devenu un réflexe de consommation pour près des trois quarts de la population.
Le profil des acheteurs se diversifie. Toutes les tranches d’âge progressent, y compris les seniors. Cette base d’acheteurs large explique la résilience du marché malgré l’inflation. Pour les professionnels, comprendre ce comportement client est central, comme le montre notre article sur le e-commerce, c’est quoi exactement.
« Avec près de 200 milliards d’euros de chiffre d’affaires, le e-commerce français confirme qu’il est devenu un véritable levier de performance économique pour le pays. »
— Marc Lolivier, directeur général de la Fevad (février 2026)
Quel poids pour les marketplaces ?
Les marketplaces ont représenté 31% du volume d’affaires e-commerce des produits en 2024, contre 29% en 2023 (Fevad, 2024). Les places de marché gagnent du terrain chaque année. Elles offrent aux marchands une audience large et aux acheteurs un large choix sur une seule plateforme.
Ce modèle structure le secteur. Les grandes plateformes concentrent une part importante des ventes de produits. Pour un marchand, vendre via une marketplace ou via son propre site reste un choix stratégique. Nos formations à la vente en ligne abordent ces arbitrages de canal.
Combien d’emplois dans le e-commerce ?
Le e-commerce représentait 212 000 emplois salariés en France en 2024, en hausse de 8% sur un an (Fevad, 2024). Le secteur reste un créateur net d’emplois. La croissance des ventes alimente des besoins en logistique, marketing digital, relation client et gestion de site.
Les métiers se spécialisent. Un assistant e-commerce débutant gagne entre 22 405 et 23 896 euros brut par an (Hellowork, 2026). La demande porte sur des profils variés. Pour découvrir ces fonctions, lisez notre panorama des métiers du e-commerce qui recrutent.
Quelles tendances récentes du e-commerce ?
L’intelligence artificielle s’installe dans le secteur. En 2025, 82% des entreprises du e-commerce utilisaient déjà l’IA générative (Fevad, 2025). Les usages couvrent la recommandation produit, le service client et la création de contenu. Trois grandes tendances marquent le marché en 2026.
- Montée du fractionnement des paniers — les acheteurs commandent plus souvent pour des montants plus faibles (Fevad, 2025).
- Concurrence des plateformes asiatiques — un défi cité par la Fevad pour les marchands français (Fevad, 2026).
- Adoption de l’IA générative — 82% des entreprises l’utilisent déjà (Fevad, 2025).
La logistique reste un enjeu central. Les délais de livraison et les retours pèsent sur la rentabilité et la satisfaction. Notre guide sur la logistique du e-commerce détaille ces leviers opérationnels.
FAQ
C’est quoi la Fevad ?
La Fevad est la Fédération du e-commerce et de la vente à distance. Ce syndicat professionnel français, créé en 1957, fédère plus de 800 entreprises du commerce électronique en 2026 (Fevad). Elle recueille et diffuse les données de référence du secteur, publie le bilan annuel du e-commerce et agit pour un développement durable et éthique de la vente en ligne. La Fevad gère aussi un service de médiation pour les litiges entre consommateurs et marchands adhérents.
Quel est le chiffre d’affaires du e-commerce en France ?
Le e-commerce français a généré 196,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2025, en hausse de 7% sur un an (Fevad, 2025). Les services pèsent 120,3 milliards d’euros et les produits 76,1 milliards d’euros. En 2024, le secteur affichait 175,3 milliards d’euros (+9,6%). La Fevad anticipe le passage de la barre des 200 milliards d’euros dès 2026, porté par la hausse continue du nombre de transactions.
Qui est le leader du e-commerce en France ?
Le marché français est dominé par quelques grandes plateformes généralistes et marketplaces. Les places de marché représentaient 31% du volume d’affaires e-commerce des produits en 2024 (Fevad, 2024). Le classement Fevad des sites par nombre de clients place régulièrement Amazon, Cdiscount, Leboncoin, Veepee et Fnac parmi les acteurs majeurs. Le poids des marketplaces progresse chaque année, ce qui renforce la concentration des ventes de produits sur ces plateformes.
Quels sont les 4 types de commerce électronique ?
Le commerce électronique se décline en quatre grands modèles. Le B2C désigne la vente d’une entreprise à un particulier. Le B2B couvre les ventes entre entreprises. Le C2C correspond aux ventes entre particuliers, comme sur Leboncoin ou Vinted. Le C2B regroupe les offres d’un particulier à une entreprise. Chaque modèle a ses logiques de prix, de marketing et de logistique. Le B2C reste le plus visible auprès du grand public.
Quel est le panier moyen sur internet en France ?
Le panier moyen sur internet s’établit à 62 euros en France en 2025, en baisse de 3% sur un an (Fevad, 2025). Cette baisse concerne les produits (-4%) comme les services (-3%). Les acheteurs commandent plus souvent mais pour des montants plus faibles, dans un contexte de recherche de petits prix. Le nombre de transactions compense cette baisse, avec 3,2 milliards d’achats réalisés en 2025, soit une progression de 10% sur un an.
Aller plus loin sur le e-commerce
Se former à la vente en ligne
Maîtriser ces chiffres ne suffit pas pour réussir une boutique. Nos formations en e-commerce certifiantes couvrent la création de site, le marketing digital et la gestion des ventes.
Comprendre les métiers du secteur
Le e-commerce recrute sur des profils variés. Notre guide des métiers du e-commerce détaille les rôles, les compétences et les rémunérations.
LearnThings compare les formations et les dispositifs de financement pour aider chaque actif à choisir le parcours adapté à son projet professionnel, du premier site marchand à la spécialisation en marketing digital.
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