Formation Vendre et Négocier par Téléphone - Axio Formation

Avis Formation Vendre et Négocier par Téléphone – Axio Formation

📝 Présentation

La formation Vendre et Négocier par Téléphone propose un programme complet de deux jours pour maîtriser les techniques essentielles de vente à distance. Elle permet aux professionnels d’acquérir des compétences stratégiques en préparation d’appels, communication persuasive, gestion des objections et techniques de closing spécifiques au contexte téléphonique. Les participants bénéficient d’une méthodologie interactive basée sur des mises en situation et exercices pratiques, encadrés par des formateurs professionnels du secteur. Accessible sans prérequis, cette formation est particulièrement adaptée aux télévendeurs et commerciaux souhaitant optimiser leur taux de conversion et développer une approche structurée de la négociation téléphonique. Disponible en présentiel comme en distanciel, elle inclut un suivi post-formation et diverses options de financement (CPF, OPCO) pour faciliter l’accès à ces compétences commerciales essentielles.
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🛠️ Caractéristiques

📊 Niveau de difficulté:
Tout niveau
🎓️ Certifiante:
Certifiante
⏳️ Durée:
1 à 2 jours
💳️ Financement Disponible:
CPF, OPCO
📍 Localisation:
Bordeaux, En ligne, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg, Toulouse
🗂️ Mode de formation:
En centre de formation, En ligne

⚖️ + / -

Points Forts
Points faibles
  • Préparation et planification des appels :
    • Analyse des prospects avant l’appel
    • Élaboration d’un script de vente efficace
    • Planification des objectifs spécifiques pour chaque appel
  • Techniques de communication téléphonique :
    • Développement d’une voix persuasive et confiante
    • Utilisation d’un langage clair et adapté
    • Gestion des silences et des pauses
  • Gestion des objections au téléphone :
    • Identification des objections courantes
    • Techniques pour surmonter les objections de manière convaincante
    • Construction de réponses adaptées et impactantes
  • Closing et conclure la vente par téléphone :
    • Techniques avancées de closing au téléphone
    • Identification des signaux d’achat
    • Utilisation d’incitations pour conclure la vente
  • Négociation téléphonique :
    • Stratégies de négociation adaptées au téléphone
    • Identification des points de négociation
    • Utilisation de concessions pour parvenir à un accord
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Axio Formation est un organisme de formation reconnu pour sa diversité de programmes adaptés aux besoins des professionnels et des particuliers. Il propose un éventail étendu de formations certifiées dans des domaines variés tels que la bureautique, le management, les ressources humaines, l’intelligence artificielle, et bien d’autres. Chaque formation est conçue pour être pratique et axée sur la mise en application des connaissances acquises. L’organisme offre un accompagnement personnalisé, facilitant les démarches administratives et l’accès aux financements via le CPF, OPCO ou Agefiph. Axio Formation se distingue par son approche centrée sur l’apprenant et son engagement à fournir un soutien continu, même après la formation.

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