Le closing est l’art de conclure une vente avec succès. Maîtriser cette compétence est essentiel pour tout commercial souhaitant booster ses performances.
Cet article présente 7 livres de référence pour se former efficacement au closing, du débutant au professionnel confirmé. Vous y trouverez les meilleures techniques et secrets des experts pour faire signer vos clients avec aisance.
- Si vous cherchez la référence pour maîtriser l’art du closing : Faire signer ses clients : Le closing
- Si vous cherchez un livre spécifiquement fait pour les agents immobiliers : Le mandat exclusif et les méthodes de closing
- Si vous cherchez un livre part des experts formateurs en closing : La Bible du Closing
Faire signer ses clients : Le closing : la référence pour maîtriser l’art du closing
Avec plus de 50 000 exemplaires vendus depuis sa première édition, ce livre de Pascal Py est considéré comme la bible pour tous les commerciaux qui souhaitent perfectionner leurs techniques de closing. Dans cette 6è édition très enrichie, l’auteur, expert reconnu en efficacité commerciale, dévoile toutes les clés pour faire signer ses clients avec aisance et efficacité.
L’ouvrage aborde de manière complète et concrète les différents aspects du closing :
- Les techniques éprouvées pour amener le client à conclure
- Les méthodes pour gérer les situations délicates (objections, indécision…)
- Les ressorts psychologiques à maîtriser pour instaurer un climat de confiance
Certifié conforme au référentiel AFNOR de l’Excellence Commerciale, ce livre va droit à l’essentiel. Avec un style direct et des conseils immédiatement applicables, il montre comment trouver le juste équilibre entre pushy et passivité pour “prendre” avec élégance et honnêteté les clients “prenables”.
En bonus, l’auteur propose au lecteur de réaliser gratuitement un bilan personnalisé sur le site de Forventor pour identifier ses axes de progrès. Un outil précieux pour s’évaluer et construire son propre plan d’action.
Pour en savoir plus sur les stratégies spécifiques aux agents immobiliers et ce que cela implique pour maîtriser le closing, consultez notre article dédié : Qui sont les experts et influenceurs dans le closing ?
Le mandat exclusif et les méthodes de closing : un incontournable pour les agents immobiliers
Ce livre de Claude-Olivier Bonnet est une référence pour tous les agents immobiliers souhaitant maîtriser l’art du mandat exclusif et du closing. L’auteur, expert reconnu du secteur, y partage des méthodes éprouvées sur le terrain pour transformer les mandats simples en mandats exclusifs.
L’ouvrage analyse en détail les techniques permettant d’obtenir des mandats exclusifs de manière éthique et partenariale. Il montre comment ce type de mandat, s’il n’est pas une fin en soi, facilite grandement l’action commerciale de l’agent immobilier et la conclusion des ventes.
Au-delà du mandat exclusif, le livre aborde également les méthodes de closing incluant le mandat simple. Maîtriser cet art du closing est essentiel pour tout agent immobilier souhaitant optimiser sa rentabilité.
Pour en savoir plus sur les stratégies spécifiques aux agents immobiliers et ce que cela implique pour maîtriser le closing, consultez notre article dédié : Qu’est-ce que vous devez apprendre pour maîtriser le closing ?
La vente pour les nuls : un must have pour maîtriser le closing
Ce livre de Tom Hopkins est un incontournable pour tous ceux qui souhaitent se former au closing, du débutant au professionnel. Grâce à une approche simple et concrète, Brian Tracy qui a formé plus de 5 millions de personnes dans 70 pays, rend accessible les fondamentaux et les techniques avancées de la vente.
L’ouvrage couvre de manière complète le cycle de vente en 7 étapes. Il détaille les méthodes pour gérer toutes les situations, des plus simples aux plus délicates (objections, indécision…). Il est apprécié pour :
- Sa couverture complète des techniques de closing, des bases aux aspects les plus pointus
- Son approche très opérationnelle avec des exercices d’application
- Son style simple et concret pour une assimilation facile des concepts
Au-delà de la théorie, le livre propose de nombreux exemples et conseils pratiques directement applicables. Des exercices permettent au lecteur de s’entraîner et de développer ses compétences.
The Art of Closing the Sale : les secrets des meilleurs vendeurs enfin révélés
Ce livre de Brian Tracy est une mine d’or pour tous ceux qui veulent exceller dans l’art du closing. L’auteur, expert mondialement reconnu en vente, y dévoile les techniques éprouvées des meilleurs vendeurs pour conclure plus de ventes.
L’ouvrage détaille de manière très concrète les différentes étapes du processus de closing. Il montre comment transformer chaque entretien de vente en succès, de la prise de contact à la signature.
Brian Tracy donne également de précieux conseils pour surmonter les objections fréquentes des clients. Il explique comment répondre avec tact et persuasion aux réticences pour emporter l’adhésion.
C’est un ouvrage incontournable pour tous les commerciaux, débutants ou expérimentés, qui veulent booster leurs performances. En appliquant les principes de ce livre, vous serez en mesure de conclure plus de ventes en moins de temps.
La Bible du Closing : le guide ultime pour devenir un closer d’excellence
Ce livre est une véritable mine d’or pour tous ceux qui souhaitent apprendre le closing. Julie Lepage et Vincent Motsch, fondateurs de Closer Evolution, y partagent leur expertise et leur philosophie du métier.
L’ouvrage aborde sans langue de bois tous les aspects du closing freelance à domicile. Il donne des conseils concrets et des témoignages inspirants pour réussir dans cette voie.
En résumé, La Bible du Closing est :
- Un concentré des meilleures pratiques pour exceller dans le métier
- Une approche transparente et réaliste, loin des promesses mirobolantes
- Un guide pour retrouver du sens et de l’humanité dans la vente
- Une invitation à oser rêver et à se lancer pour réaliser ses ambitions
C’est un livre essentiel pour comprendre ce qu’est vraiment le closing aujourd’hui. Que vous soyez débutant ou professionnel en quête de reconversion, il vous donnera les clés pour vous épanouir dans ce métier porteur.
Vendre aux clients difficiles (5e édition) : un guide pour les vendeurs ambitieux
La 5e édition de Vendre aux clients difficiles est un guide indispensable pour les vendeurs ambitieux. Paru en octobre 2016, cette œuvre de Nicolas Caron offre des pistes concrètes et actualisées pour convaincre les clients les plus exigeants.
L’ouvrage aborde de façon pragmatique les questions clés du processus de vente :
- Comment susciter l’intérêt du client ?
- Comment mener efficacement un entretien de vente ?
- Comment recueillir les informations pour une offre pertinente ?
- Comment influencer et surmonter les objections ?
- Comment défendre son prix et conclure avec succès ?
- Comment gérer les litiges éventuels ?
La 5e édition apporte un éclairage supplémentaire sur la génération de leads, un atout précieux pour les vendeurs d’aujourd’hui. Avec ses 384 pages riches en conseils, ce livre est une référence pour les professionnels de la vente, les étudiants en commerce et toute personne souhaitant améliorer ses compétences en vente.
Vendeur d’élite: Les techniques et secrets dévoilés des meilleurs vendeurs (6ème édition)
Cet ouvrage de Michaël Aguilar est un concentré des meilleures techniques utilisées par les experts du closing. S’appuyant sur l’expérience de vendeurs confirmés reconnus comme les meilleurs de France dans leur secteur, ce livre dévoile leurs secrets et bonnes pratiques.
Quelques points forts qui en font une référence incontournable :
- Synthèse pragmatique : l’auteur va à l’essentiel et partage les techniques les plus efficaces.
- Importance de la préparation : le livre insiste sur le rôle clé de la préparation et de la psychologie dans la réussite du closing.
- Anecdotes et retours d’expérience : de nombreux exemples concrets et inspirants illustrent les concepts.
Avec une approche simple et directe, Michaël Aguilar aborde toutes les étapes clés de l’acte de vente :
- La prospection
- L’entretien de vente
- Les techniques d’argumentation originales
- L’utilisation de LinkedIn pour décrocher des rendez-vous
Cette 6ème édition, entièrement revue et corrigée, apporte en plus une nouvelle stratégie de découverte client pour mieux cibler les besoins.
Pour approfondir vos connaissances et trouver d’autres formations spécialisées, explorez notre sélection des meilleures formations de closing. Cela pourrait aussi vous aider pour vous améliorer en closing.
Voici un tableau comparatif des différents livres mentionnés dans cet article :
| Livre | Auteur(s) | Points forts | Statistiques |
|---|---|---|---|
| Faire signer ses clients : Le closing | Pascal Py | -Techniques éprouvées pour faire signer-Gestion des situations délicates-Ressorts psychologiques à maîtriser-Bilan personnalisé offert | Plus de 50 000 exemplaires vendus-6ème édition enrichie-Certifié AFNOR Excellence Commerciale |
| Le mandat exclusif et les méthodes de closing | Claude-Olivier Bonnet | -Méthodes pour obtenir des mandats exclusifs-Techniques de closing avec mandat simple-Optimisation de la rentabilité | Auteur expert avec plus de 20 ans d’expérience |
| La vente pour les nuls | Tom Hopkins | -Couverture complète des techniques-Approche opérationnelle avec exercices-Style simple et concret | -Série vendue à plus de 200 millions d’exemplaires-Auteur ayant formé plus de 5 millions de personnes |
| The Art of Closing the Sale | Brian Tracy | -Techniques des meilleurs vendeurs-Étapes détaillées du processus de closing-Conseils pour surmonter les objections | -Auteur expert mondialement reconnu-Plus de 5 millions de personnes formées dans 70 pays-Plus de 80 livres traduits en 42 langues |
| La Bible du Closing | Julie Lepage et Vincent Motsch | -Meilleures pratiques du closing freelance-Approche transparente et réaliste-Guide pour retrouver sens et humanité dans la vente | Auteurs fondateurs de Closer Evolution |
| Vendre aux clients difficiles | Nicolas Caron | -Pistes concrètes pour convaincre les clients exigeants-Questions clés du processus de vente-Focus sur la génération de leads | – 5ème édition-384 pages de contenu |
| Vendeur d’élite | Michaël Aguilar | -Techniques des meilleurs vendeurs-Importance de la préparation et psychologie-Exemples concrets et inspirants-Étapes clés de l’acte de vente | 6ème édition-Auteur expert intervenant pour de grandes entreprises |
