Formation Manager d’Unité Marchande – Icademie

Présentation

Cette formation en Manager d’Unité Marchande prépare à l’obtention d’une certification professionnelle de niveau 5 (Bac+2) enregistrée au RNCP. Elle développe les compétences nécessaires pour piloter l’offre produits, gérer les stocks, maintenir l’attractivité d’un point de vente et manager une équipe commerciale. D’une durée de 600 heures, elle vise à former des professionnels capables d’optimiser la performance économique et la rentabilité financière tout en développant la dynamique commerciale dans un environnement omnicanal. Les participants acquerront des compétences essentielles en gestion d’approvisionnement, merchandising, développement des ventes, analyse financière, recrutement et animation d’équipe. Accessible après étude du dossier de candidature et tests de positionnement, cette formation peut être suivie à distance et permet d’accéder à des postes de manager de rayon, responsable de magasin ou chef de département. Les supports pédagogiques sont en français, tout comme l’examen final qui comprend une mise en situation professionnelle et un entretien technique.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF, France Travail

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance

Présentation du formateur

Icademie est un acteur influent dans le domaine de la formation à distance en France depuis 2006. Spécialisée dans les formations certifiantes et diplômantes du bac au bac+5, Icademie s’adresse à un public diversifié comprenant étudiants, salariés, demandeurs d’emploi et créateurs d’entreprise. L’organisme propose une offre variée de formations dans des domaines tels que les ressources humaines, le marketing, le management, la finance, l’informatique et le design. Misant sur un apprentissage flexible grâce à sa plateforme en ligne, Icademie maintient un taux de réussite élevé de 84% et collabore avec plus de 1500 entreprises partenaires pour soutenir l’accès à l’alternance et l’insertion professionnelle.

Programme

Introduction à la formation :
- Présentation de l’organisme de formation
- Objectifs de la formation
- Public concerné
Module 1 : Développer la dynamique commerciale de l’unité marchande
- Analyse de la concurrence
- Stratégie de positionnement
- Techniques de vente omnicanales
Module 2 : Optimiser la performance économique
- Gestion financière
- Évaluation des performances
- Amélioration de la rentabilité
Module 3 : Manager l’équipe de l’unité marchande
- Communication interne
- Gestion des ressources humaines
- Leadership et motivation
Compétences transversales
- Gestion des stocks
- Planification et prévision
Conclusion de la formation :
- Résumé des acquis
- Possibilités de certification
- Débouchés professionnels
Renseignements pratiques :
- Modalités d’inscription
- Tarifs et financement

Formation Maîtriser et intégrer le CRM Hubspot au sein de votre entreprise – Axio Formation

Présentation

Cette formation complète permet d’exploiter pleinement le CRM HubSpot pour optimiser la gestion des clients et automatiser les processus commerciaux et marketing. Elle vise à développer la maîtrise de la segmentation des contacts, à structurer les pipelines de vente, à automatiser les campagnes, à intégrer d’autres outils à HubSpot et à analyser les performances à l’aide de tableaux de bord et d’indicateurs clés (KPI). Les participants bénéficient d’une meilleure efficacité commerciale, d’un gain de productivité grâce à l’automatisation des tâches répétitives, ainsi que d’une prise de décision améliorée grâce à une analyse précise des données. Animée par un expert métier en petits groupes ou individuellement, cette formation inclut des cas pratiques concrets et un accompagnement post-formation personnalisé. Le support pédagogique est en français, tout comme l’examen, et aucun prérequis particulier n’est exigé, offrant ainsi un accès facile à tous les professionnels souhaitant optimiser leur utilisation de HubSpot CRM.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :CPF, OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entreprise, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi, Micro-Formation

Présentation du formateur

Axio Formation est un organisme de formation reconnu pour sa diversité de programmes adaptés aux besoins des professionnels et des particuliers. Il propose un éventail étendu de formations certifiées dans des domaines variés tels que la bureautique, le management, les ressources humaines, l’intelligence artificielle, et bien d’autres. Chaque formation est conçue pour être pratique et axée sur la mise en application des connaissances acquises. L’organisme offre un accompagnement personnalisé, facilitant les démarches administratives et l’accès aux financements via le CPF, OPCO ou Agefiph. Axio Formation se distingue par son approche centrée sur l’apprenant et son engagement à fournir un soutien continu, même après la formation.

Programme

Introduction à Hubspot CRM :
- Présentation de Hubspot et de ses fonctionnalités principales
- Avantages de l’utilisation d’un CRM pour la gestion des relations clients
- Tour d’horizon de l’interface utilisateur de Hubspot CRM
Gestion et segmentation des contacts :
- Importer et organiser les contacts dans Hubspot CRM
- Utiliser les propriétés et les filtres pour segmenter les contacts
- Créer et gérer des listes de contacts pour des campagnes ciblées
Automatisation des processus de vente :
- Configurer et utiliser les pipelines de vente
- Automatiser les tâches récurrentes et les workflows
- Suivre et gérer les opportunités de vente
Automatisation du marketing :
- Créer et envoyer des campagnes d’email marketing
- Utiliser les workflows pour automatiser les campagnes marketing
- Analyser les performances des campagnes et ajuster les stratégies
Analyse des données et optimisation des performances :
- Utiliser les tableaux de bord et les rapports pour analyser les données
- Mesurer les indicateurs clés de performance (KPI) de votre équipe
- Utiliser les données pour optimiser les processus de vente et de marketing
Intégration de Hubspot CRM avec d’autres outils :
- Identifier les applications et outils compatibles avec Hubspot CRM
- Configurer les intégrations pour synchroniser les données entre les plateformes
- Gérer et optimiser les intégrations pour améliorer les flux de travail
Exercices pratiques et études de cas :
- Mise en pratique des concepts appris à travers des exercices
- Études de cas pour comprendre l’application de Hubspot CRM dans différentes situations
- Sessions de questions-réponses pour résoudre les problèmes spécifiques des participants

Formation Maîtriser des processus de vente longs pour les éditeurs de logiciels – Route To Business

Présentation

Cette formation de 3 jours destinée aux professionnels du service commercial des éditeurs de logiciels permet de maîtriser les processus de vente longs jusqu’à la conclusion des affaires. Elle aborde les spécificités de la vente complexe dans le secteur du logiciel et du SaaS, avec 70% de pratique sur le terrain. Les participants apprennent à structurer leur stratégie commerciale, identifier les besoins des prospects, utiliser efficacement les outils d’aide à la vente et négocier de manière convaincante en tenant compte des motivations des différents interlocuteurs. Financée à 100% par l’OPCO ATLAS pour les entreprises adhérentes, cette formation affiche un taux de satisfaction de 9,6/10 et peut être suivie en présentiel ou à distance. Elle est dispensée par des formateurs experts ayant une solide expérience dans le secteur des éditeurs de logiciels et propose des exercices personnalisés adaptés à chaque niveau d’expérience.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :Autres, OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Entreprise, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Route To Business est un organisme de formation spécialisé dans l’accompagnement des éditeurs de logiciels et SaaS. Depuis 2009, il offre des formations couvrant des domaines clés tels que le marketing produit, la communication marketing, la génération de leads, le processus de vente et la satisfaction client. Route To Business propose des formations personnalisées en présentiel ou à distance, ainsi que du conseil stratégique pour optimiser le positionnement de l’offre et la stratégie de commercialisation. Avec des formateurs expérimentés, l’entreprise garantit des cours pratiques et adaptés aux besoins spécifiques du secteur. Leur siège est situé à Caluire-et-Cuire, France.

Programme

Introduction : Le secteur de l’édition des logiciels et SaaS
- Panorama du marché de l’édition de logiciels
- Tendances, perspectives et innovations des éditeurs de logiciels
- Différences entre positionnement et implications : éditeurs horizontaux et éditeurs sectoriels
- Différences dans la démarche de vente entre logiciel OnPremise et offre SaaS
- Les nouveaux métiers chez les éditeurs de logiciels
- Les sources de complexité dans la vente d’un logiciel ou SaaS et les implications pour les commerciaux
Stratégie marketing et commerciale des éditeurs de logiciel et SaaS
- Retour sur les caractéristiques d’un logiciel ou offre SaaS
- Mix marketing d’une offre logicielle ou SaaS
- Packaging et pricing de l’offre
- Modèle de distribution direct et indirect
- Deux stratégies de commercialisation : « Sales Led » et « Product Led »
L’évolution du rôle et du comportement du commercial dans la réussite d’une vente complexe
- La valeur ajoutée du commercial, dans un modèle de vente centré sur la valeur pour le client
- Les implications pour les commerciaux de logiciels et SaaS
- Le « Challenger Seller » : le nouveau profil de commerciaux performants dans la vente complexe
- Les nouveaux savoirs, savoir-faire et savoir-être à développer
Comment vendre de la valeur de son logiciel et SaaS
- Compréhension des éléments de valeur d’une offre logicielle
- Identifier les enjeux, besoins, problèmes, attentes et implications
- Se situer dans le parcours d’achat du prospect
- Ses forces et faiblesses, et les différenciants par rapport à la concurrence
- Déterminer ses piliers de valeur dans un contexte d’affaire précis
- Identifier les sources de valeur à privilégier
- Vendre des bénéfices mesurables par le client
- Structurer la Proposition Unique de Valeur de mon offre pour un contexte prospect
Exprimer sa proposition de valeur
- S’adapter aux différents niveaux de maturité du prospect (Douleur avouée, cachée)
- Comprendre les motivations de chaque interlocuteur et s’y inscrire
- Mesurer l’intention d’achat du prospect (CRA)
- Choisir l’argumentaire adapté
- Préparer son pitch
Savoir exécuter un processus de vente en cohérence avec le modèle de business de l’éditeur et avec le nouveau comportement d’achat des prospects
- Visualisation d’un processus de vente classique d’un éditeur de logiciels et SaaS : marketing, ventes, CSM
- Visualisation d’un parcours d’achat et le nouveau comportement d’achats
- Aligner les parcours de vente et d’achat pour optimiser de taux de conversion
Les 2 leviers pour aligner les parcours
- Smarketing : collaborer avec le Marketing est un atout essentiel pour réussir l’acquisition des nouveaux clients
- Le « social selling » : prendre conscience de l’intérêt des réseaux sociaux pour développer ses Ventes
Utiliser les techniques et les outils d’aide à la vente de logiciels et SaaS et au marketing dans le cadre d’une vente complexe
- L’intérêt des techniques des ventes pour les commerciaux
- Découvrir la boîte à outils et adopter de reflexes importants dans la réalisation des étapes de la vente de logiciels avec la proposition d’une approche méthodique pour : La qualification et gestion du cycle de ventes (MEDPICCR), Définir une stratégie intelligente de questionnement et découverte des prospects (Plan de découverte et SPIN), Personnaliser l’argumentaire la valeur de son offre (SONCASE), Se préparer pour mieux gérer les objections, Vendre de la valeur en tenant compte des motivations des divers interlocuteurs et conclure la vente en assurant leur satisfaction, Préparer la négociation.
Nouvelle méthode de prospection commerciale
- Stratégies d’acquisition envisageables : traditionnels (Outbound) et nouvelles (Inbound)
- L’intérêt d’adopter une approche de prospection hybride
- Intégrer des nouvelles approches de génération de lead dans son processus de vente
Les étapes de la vente complexe de logiciels et SaaS : concevoir une approche structurée en 4 étapes majeures
- Étape 1 : Identification des problématiques : Étudier et comprendre son prospect
- Étape 2 : Expression du besoin et qualification : Comprendre pour agir
- Étape 3 : Proposer : Construire pour gagner
- Étape 4 : Oser conclure : Gagner et développer
Exercices
- Exercice pratique : préparer son plan de découverte à partir de sa proposition unique de valeur
Plan progrès et conclusion : établir sur un plan progrès individuel en conclusion de formation
- Calculer l’effort pour atteindre ses objectifs commerciaux : Pipeline versus objectifs
- Définition de son territoire commercial, ou plan de compte
- Ciblage : identifier les cibles parmi les Clients et les Prospects / Identifier les prescripteurs
- Déterminer une stratégie, les voies tactiques et les moyens opérationnels nécessaires
- Comprendre et capitaliser sur les actions marketing

Formation La Méthode 365 – La Méthode 365

Présentation

La Méthode 365 est un programme complet d’accompagnement conçu pour les indépendants ambitieux souhaitant développer leur activité et multiplier leur chiffre d’affaires. Cette formation offre une approche multidimensionnelle combinant une bibliothèque exclusive de contenus stratégiques (LinkedIn, IA, communication), des visioconférences mensuelles avec des experts, des événements physiques de networking à Paris et Lyon, ainsi qu’un canal WhatsApp privé pour un soutien continu. Les objectifs principaux sont d’acquérir un mindset gagnant, d’obtenir des résultats concrets grâce à des stratégies éprouvées, et de bénéficier d’un accompagnement personnalisé étape par étape. Les participants rejoignent une communauté active d’indépendants qui progressent ensemble, appliquent immédiatement les connaissances acquises et accèdent à des tarifs préférentiels pour des formations et événements exclusifs. Un investissement de 1290€ (ou 10 mensualités de 129€) pour transformer durablement votre business.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entrepreneur, Professionnels en reconversion

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Méthode 365 est un centre de formation spécialisé dans le développement des compétences en gestion de projet et en efficacité personnelle. L’organisme propose un catalogue varié de formations qui inclut des modules sur la gestion du temps, la productivité, et les techniques modernes de management. Orientée vers l’amélioration continue, la méthode s’appuie sur des techniques éprouvées et des outils adaptés aux besoins professionnels contemporains. Les formateurs sont des experts reconnus dans leur domaine, apportant une expertise pratique alignée aux standards du marché. Méthode 365 s’engage à fournir des solutions de formation sur mesure, visant à optimiser le potentiel professionnel de chaque participant.

Programme

Introduction à la Méthode 365 :
- Présentation générale du programme
- Objectifs et bénéfices pour les indépendants
- Structure d’accompagnement annuel
Fondamentaux du développement d’activité :
- Positionnement stratégique
- Définition de l’offre et de la valeur ajoutée
- Analyse du marché et de la concurrence
Stratégie LinkedIn avancée :
- Optimisation du profil professionnel
- Création de contenus à forte valeur ajoutée
- Techniques d’engagement et de networking
- Prospection et génération de leads
Intelligence Artificielle pour entrepreneurs :
- Outils IA pour l’automatisation des tâches
- Stratégies d’utilisation de l’IA pour la création de contenu
- Applications concrètes dans le quotidien de l’indépendant
Communication efficace :
- Storytelling et personal branding
- Prise de parole en public
- Négociation et closing commercial
Développement commercial :
- Stratégies d’acquisition clients
- Techniques de vente pour indépendants
- Fidélisation et développement de la clientèle
Événements et networking :
- Organisation des rencontres mensuelles
- Ateliers pratiques collaboratifs
- Opportunités de partenariats entre membres
Ressources et outils exclusifs :
- Bibliothèque de formations accessibles
- Workbooks et supports stratégiques
- Accès à la communauté privée d’entraide

Formation L’écoute active – Skills4All

Présentation

Cette formation en écoute active propose un parcours d’apprentissage en digital learning d’une heure en français, accessible en illimité, pour perfectionner ses compétences en communication interpersonnelle. Elle aborde les principes fondamentaux de l’écoute attentive, le décodage du langage corporel et les techniques pour encourager des conversations constructives. Les participants apprennent à adopter une attitude positive et à établir des relations solides, compétences essentielles dans tout environnement professionnel. Les bénéfices sont multiples : amélioration des capacités de communication, renforcement des relations professionnelles et personnelles, et développement d’une posture d’écoute bienveillante. Le programme complet comprend six modules progressifs couvrant tous les aspects de cette technique fondamentale, permettant aux apprenants d’acquérir une méthodologie complète applicable immédiatement dans leur contexte professionnel.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : Moins de 1 jour

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Skills4All est une plateforme de formation en ligne dédiée au développement des compétences professionnelles, offrant un large éventail de cours adaptés aux besoins actuels du marché du travail. Elle propose des formations dispensées par des experts dans divers domaines tels que le management, le marketing digital, la finance, et la technologie. Grâce à une interface conviviale, les apprenants peuvent accéder facilement aux contenus interactifs et aux ressources actualisées. Cette approche flexible permet aux individus d’apprendre à leur propre rythme, tout en bénéficiant de certifications reconnues pour renforcer leur employabilité et évoluer dans leur carrière professionnelle.

Programme

Introduction à l’écoute active :
- Définir l’écoute active
- Notions de base du langage corporel
- L’attitude est tout
- Encourager la conversation
- Établir des relations
- Résumé
Programme de formation digitale :
- Cybersécurité
- Intelligence artificielle
- Agilité
- Gestion de projet
- Automatisation
- Marketing digital
- Développement Web
- Évaluation des compétences acquises

Formation en setting – Closer Evolution

Présentation

Formation en Setting : Maîtrisez l’Art de Générer des Rendez-vous QualifiésCette formation intensive de 5 semaines propose un accompagnement personnalisé pour maîtriser le setting, compétence recherchée permettant de générer 2 à 3 fois plus de rendez-vous qualifiés dans votre agenda. Elle s’adresse aux commerciaux, demandeurs d’emploi ou parents au foyer souhaitant acquérir une expertise valorisée sur le marché. Les participants apprendront à exploiter efficacement un fichier prospects, générer des rendez-vous via différents canaux (appels entrants/sortants, DM) et réaliser des actions de fidélisation client – le tout sans prospection à froid. La formation comprend 21 heures d’apprentissage dont 9 heures de cours collectifs en petits groupes, complétées par un accès illimité aux contenus en ligne et à une communauté de professionnels. Les supports de cours sont en français et l’évaluation finale se fait sous forme de jeu de rôle avec une note minimale de 15/20 requise. Un véritable tremplin pour développer votre activité commerciale ou vous reconvertir dans un métier d’avenir.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Closer Evolution est un organisme de formation spécialisé dans le domaine du closing, offrant des parcours certifiés Qualiopi pour ceux qui souhaitent se reconvertir professionnellement. Depuis 2020, plus de 528 “closers” ont été formés à travers le programme “Inbound Closing”, avec un coût moyen de formation de 1 350€. Avec un impact significatif dans l’industrie, plus de 180 entreprises ont recruté via Closer Evolution, générant un chiffre d’affaires de 9,5 millions d’euros grâce aux compétences des closers. L’organisme propose également des solutions de recrutement efficaces et des formations en setting et en prospection commerciale B2B.

Programme

Introduction à la formation en Setting :
- Exploiter le potentiel d’une liste de prospects
- Générer des rendez-vous téléphoniques via DM
- Décupler les RDV prospects de vos clients
Qu’est-ce que le Setting ?
- Définition du Setting
- Les avantages du Setting pour le marché
- Trois choses à savoir sur le Setting
Les pièges à éviter dans la vente digitale :
- Erreurs communes dans la gestion des leads
- Conséquences de ces erreurs
Gagner en liberté, stabilité et sécurité :
- Avantages du Setting
- Prédictibilité des revenus
Lancez-vous sereinement avec la méthode Closer Évolution :
- Organisation de la formation
- Évaluation finale et méthodes pédagogiques
Modules de la formation :
- Module 1 : Les appels sortants
- Module 2 : Utilisation du CRM
- Module 3 : Script de l’appel sortant
- Module 4 : Setting via DM sur les réseaux sociaux
- Module 5 : Actions de fidélisation
Bonus de la formation :
- Offres de contrats post-formation
- Certification HubSpot
- Mises à jour gratuites et accès à vie
- Support continu après la formation
Public cible et pré-requis :
- Profil des participants
- Conditions d’accessibilité
Objectifs de la formation en Setting :
- Compétences en conseil et information
- Gestion de portefeuille clients
- Vente de produits et services
Modalités d’évaluation et d’accès :
- Mise en situation avec jury
- Conditions d’accès et délais

Formation Closer – Formation closer

Présentation

Formation Closer est un programme complet de formation au métier de closer professionnel, animé par Valentin DOREL, expert avec 15 ans d’expérience. Cette formation à taille humaine vous accompagne de A à Z pour maîtriser tous les aspects du closing, depuis les bases techniques jusqu’au mindset nécessaire pour réussir. Les objectifs principaux sont de vous transformer en closer professionnel indépendant, capable de contrôler vos revenus et d’équilibrer vie professionnelle et personnelle. Les participants bénéficient d’un accompagnement personnalisé, de sessions live hebdomadaires, d’exercices pratiques sur des cas réels, et d’un accès à une plateforme de mise en relation avec des clients. La formation se déroule en français, en petits groupes pour garantir un suivi individuel, et inclut un groupe WhatsApp privé pour un mentorat continu. Idéale pour ceux qui souhaitent gagner un complément de revenu ou complètement changer de carrière.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : Blended Learning, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres :

Présentation du formateur

Formation Closer, dirigée par Valentin Dorel, propose une formation complète pour devenir un closer professionnel, adaptée aux débutants et aux professionnels souhaitant approfondir leurs compétences. Cette formation met l’accent sur un accompagnement personnalisé et des exercices pratiques, avec un suivi étroit pour garantir une évolution rapide. Les participants bénéficient de sessions en direct pour valider leurs acquis et d’un accès à une plateforme exclusive de mise en relation avec des clients potentiels. Formation Closer offre également des coachings privés et des sessions mastermind pour un apprentissage approfondi, visant l’indépendance financière et professionnelle de ses participants.

Programme

Entraînement spécialisé Closer :
- Les bases
- Le mindset
- Le script de vente
- L’intonation
- Définir une objection
- L’objection complète et miroir
- Le setting
- Le follow up
- Closer en vidéo
Libère ton potentiel :
- Trouver un infopreneur
- Exercices de lecture
- Exercice d’objection
- Les jeux de rôles
- Écoute d’appels
- Créer sa vidéo de présentation motivante
Transforme ta vie :
- Les méthodes
- Les astuces
- Les stratégies
- Les outils
- La réalité du terrain
- Les attentes des infopreneurs
- Les retours d’expériences
Les coachings en live :
- Coaching call
- Coaching call replay
- Session FAQ
- Coaching privé

Formation Certifiante en Closing High-Ticket – Closing Mastery

Présentation

Formation Certifiante en Closing High-Ticket : Une opportunité professionnelle permettant de devenir un closer professionnel qualifié à vendre des produits ou services à forte valeur ajoutée par téléphone. Cette formation complète vous enseigne l’art de conclure des ventes pour des infopreneurs sans créer votre propre business. Les objectifs principaux incluent la maîtrise des techniques de vente par téléphone, la création de scripts personnalisés et l’acquisition des compétences relationnelles nécessaires pour convertir des prospects en clients. À l’issue de la formation, vous bénéficierez d’une mise en relation directe avec des infopreneurs recherchant des closers, générant ainsi des revenus substantiels sous forme de commissions. Les participants peuvent travailler de n’importe où, choisir leurs horaires et être rémunérés à leur juste valeur, sans risque financier ni investissement initial. La certification est délivrée après un test de closing et ouvre l’accès à une communauté active où des offres d’emploi sont publiées quotidiennement.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : 2 jours à 2 semaines

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres :

Présentation du formateur

Closing Mastery est un organisme de formation spécialisé dans le développement des compétences de closing pour de nouvelles générations de professionnels. Avec une approche structurée, l’organisme propose un parcours comprenant des cours vidéo, des coachings en direct, et une certification avec des mises en relation garanties avec des entreprises partenaires. Le curriculum, allant des fondamentaux du closing aux techniques avancées, est conçu pour apporter une formation exhaustive sur le “closing high-ticket”. Les étudiants bénéficient d’un accès immédiat à la plateforme, un soutien communautaire dynamique, et des mises à jour continuelles pour garantir un apprentissage aligné sur les meilleures pratiques actuelles. L’application mobile permet un accès flexible à toutes les ressources, renforçant ainsi la liberté de l’apprenant.

Programme

Introduction au programme de formation :
- Présentation générale
- Objectifs de la formation
- Structure de la formation
Module 1 : Les fondamentaux du closing :
- Qu’est-ce que le closing ?
- Histoire et évolution du métier
- Les compétences clés du closer
Module 2 : Techniques de communication :
- Écoute active et empathie
- Techniques de persuasion
- Gestion des objections
Module 3 : Développement de scripts personnalisés :
- Analyse des besoins
- Création de scripts efficaces
- Mise en situation et pratique
Module 4 : Réalisation des appels de closing :
- Préparation avant l’appel
- Conduite de l’appel
- Conclusion et suivi
Module 5 : La certification :
- Processus de certification
- Passation du test de closing
- Obtention du diplôme
Module 6 : Mise en relation et opportunités professionnelles :
- Trouver son infopreneur
- Réseautage et communauté
- Offres d’emploi et partenariats
Conclusion :
- Bilan de la formation
- Perspectives de carrière
- Prochaines étapes

Formation Achats Responsables – Swott

Présentation

Cette formation intra-entreprise déploie une approche avancée des Achats Responsables, focalisée sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et le pilotage par la donnée. Son objectif est de fournir aux équipes Achats des outils concrets pour réaliser un diagnostic précis, structurer une politique d’Achats responsables, et piloter efficacement leur activité grâce à des tableaux de bord sophistiqués et des méthodes innovantes de gestion de données Achats à 360°. Elle permet aux participants de gérer leur portefeuille d’achats en intégrant performance économique, risque supply chain et enjeux RSE. Menant à une certification Orange Belt Impact3©️, cette formation personnalisée (28h, présentielle ou à distance) combine théorie et cas pratiques adaptés à l’entreprise, en français. Un ordinateur avec Excel est nécessaire ; la plateforme Zoom est utilisée en distanciel. Aucun prérequis n’est exigé. Les participants bénéficient d’un accompagnement expert, améliorent leur maîtrise digitale et contribuent directement à la triple performance de leur organisation.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 jours à 2 semaines

💳️ Financement :OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entreprise, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Swott est une entreprise spécialisée dans la formation, le conseil, le logiciel et le recrutement pour les Achats. Elle met l’accent sur l’intégration de la RSE, de l’IA et de la gestion des données pour transformer la performance économique et réduire l’empreinte environnementale des organisations. L’offre de Swott comprend des parcours de formation modulaires de niveau White, Orange, Green et Black Belt, adaptés aux professionnels en poste pour optimiser l’efficacité des Achats. Le logiciel Impact3© facilite la gestion stratégique des achats RSE, en s’appuyant sur une méthode exclusive et des outils IA sur-mesure. Plus de 3 000 professionnels ont déjà fait confiance à Swott.

Programme

Introduction à la Formation :
- Présentation du/des formateur(s)
- Présentation du/des stagiaire(s)
- Présentation de la formation et de son organisation
- Présentation des objectifs pédagogiques et du mode d’évaluation
Test de positionnement :
- Évaluer le niveau de maîtrise et les compétences
- Définir des objectifs d’apprentissage et de progression
- Estimer le niveau de chaque stagiaire et adapter la pédagogie
Transformer la fonction achats :
- La méthode Impact3©️
- Transversalité d’une organisation et interdisciplinarité
- Enjeux des métiers et uniformité des niveaux de maturité
Achats responsables :
- Défis dans le cadre de la transition énergétique
- Audit et cartographie des risques liés aux achats responsables
- Critères RSE à incorporer dans la politique d’achats
Construire un plan d‘action achats RSE :
- Diagnostic organisationnel du département Achats
- Cadre réglementaire RSE et initiatives pertinentes
Tableau de pilotage à 360° :
- Aspects financiers et extra-financiers
- Outil de diagnostic 360°

Formation Achats responsables – Lefebvre Dalloz Compétences

Présentation

Cette formation en présentiel d’une journée, intitulée “Achats Responsables : intégrer le développement durable dans sa chaîne d’approvisionnement”, vise à accompagner les participants dans la mise en œuvre opérationnelle d’une stratégie d’approvisionnements durables conforme aux exigences RSE du marché actuel. Les objectifs principaux sont d’analyser les enjeux environnementaux et sociaux liés au choix des fournisseurs, d’identifier les critères à intégrer aux processus d’achat et d’élaborer un plan d’action concret. Animée en français par un expert spécialisé en RSE, elle combine théorie, cas pratiques et outils concrets tels que des chartes, des contrats durables et des analyses de cycle de vie des produits. Les participants acquièrent ainsi des compétences opérationnelles pour réduire leurs risques fournisseurs, optimiser leurs pratiques d’achats et renforcer leur engagement responsable. Cette formation s’adresse principalement aux responsables achats, responsables RSE ainsi qu’à toute personne impliquée dans la démarche RSE de son organisation.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entreprise, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi, Micro-Formation

Présentation du formateur

Lefebvre Dalloz Compétences est un organisme de formation professionnelle reconnu pour son expertise et sa polyvalence. Proposant des programmes en gestion, comptabilité, droit, ressources humaines et soft skills, l’organisme répond aux besoins variés des entreprises et professionnels. Grâce à ses formations en présentiel et à distance, il offre une flexibilité adaptée aux emplois du temps chargés et aux contraintes géographiques. Lefebvre Dalloz Compétences propose également des formations sur mesure qui optimisent les compétences des collaborateurs. Avec plus de 1 500 formations disponibles, l’organisme se positionne comme un partenaire stratégique pour le développement professionnel.

Programme

Acheter Responsable :
- Critères Environnementaux et Sociaux
- Normes et Certifications (ISO 20400, SA 8000)
- Économie Circulaire et Management du Cycle de Vie
Boîte à Outils pour Achats Responsables :
- Charte Achat et Code de Déontologie
- Clauses Contractuelles
- Questionnaires d’Autoévaluation des Fournisseurs
Intégrer le Développement Durable :
- Cartographie des Risques
- Plan d’Action par Segment
- Partage d’Expériences et Social Learning
Mise en Pratique des Acquis :
- Études de Cas
- Plan d’Action Personnel
- Suivi et Évaluation Post-Formation
Formation et Certification :
- Transfert des Compétences
- Engagement Durable des Participants
- Outils Pédagogiques et Ressources

Formation à la téléprospection – JobPhoning

Présentation

Cette formation à la téléprospection propose un parcours complet 100% digital pour développer les compétences essentielles en prospection téléphonique. Structurée en 14 modules vidéo, elle couvre toutes les étapes du processus d’appel, des généralités aux techniques avancées d’argumentation. Ses objectifs principaux sont d’optimiser les campagnes de prospection, de maîtriser la qualification des prospects et de développer des argumentaires efficaces. Les participants bénéficient d’un apprentissage flexible à leur rythme, d’évaluations régulières pour mesurer leur progression et d’un accès multi-format aux ressources pédagogiques. Particulièrement adaptée aux équipes commerciales, centres d’appels et téléprospecteurs indépendants, cette formation permet aux entreprises d’évaluer leurs agents grâce à des QCM spécifiques et des rapports détaillés. Accessible à partir de 149€ par mois pour les entreprises, elle offre une licence unique pour un nombre illimité d’agents, permettant une montée en compétence collective et une réduction du turnover.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entreprise

🔖 Autres :

Présentation du formateur

JobPhoning est une plateforme spécialisée dans la téléprospection, offrant des solutions complètes pour optimiser la prospection commerciale des entreprises. Elle propose un service de mise en relation entre entreprises et téléopérateurs indépendants, facilitant l’externalisation des campagnes de prospection. La plateforme fournit également un logiciel de téléprospection performant, des fichiers de prospection BtoB, et des modules de formation pour développer les compétences en phoning. JobPhoning permet aux entreprises de gérer leur prospection de manière autonome ou externalisée, tout en assurant un contrôle sur la qualité des interactions et les résultats obtenus.

Programme

GÉNÉRALITÉS DE LA TÉLÉPROSPECTION :
- Les différents types d’appels téléphoniques (appels entrants et appels sortants)
- Les divers types de cibles (B2B, B2C, etc.)
- Les différentes missions de prospection téléphonique (prise de rendez-vous, qualification de fichiers, etc.)
MISE EN PLACE ET GESTION :
- Comment créer un environnement de travail idéal pour la téléprospection ?
- Quels sont les meilleurs outils à utiliser pour maximiser la productivité ?
LES CLÉS D’UNE EXPRESSION VERBALE EFFICACE :
- La modulation de la voix (rythme, ton, volume, etc.)
- Le vocabulaire approprié à utiliser
PRISE DE CONTACT :
- Quand contacter les prospects ?
- Comment bien se présenter ?
- Comment identifier le bon interlocuteur ?
ÉCHANGE, DÉCOUVERTE ET DIAGNOSTIC :
- L’accroche idéale pour susciter l’intérêt du prospect
- Les types de questions à poser pour qualifier le prospect
- La pratique de l’écoute active
- La présentation des six attitudes de PORTER
- La présentation de la méthode SONCAS
PROPOSITION, ARGUMENTATION ET OBJECTIONS :
- Structurer son argumentaire en fonction des motivations d’achat du prospect grâce à la méthode CAP (Caractéristiques, Avantages, Preuves)
- Identifier les fausses objections et les écarter
- Identifier les vraies objections et y répondre efficacement
ACCORD ET CONSOLIDATION :
- Comment proposer un rendez-vous de manière efficace ?
- Comment consolider le rendez-vous pour éviter les annulations ?
- Comment prendre congé de manière professionnelle ?
LE SUIVI DE L’APPEL :
- Confirmer le déroulé de l’échange téléphonique par écrit
- Classer les informations recueillies et les notes prises
- Dresser le bilan de l’appel

Formation – Négociation d’achats – Niveau 1 – Cegos

Présentation

Cette formation en négociation d’achats de niveau 1 propose une approche complète axée sur la méthode, les outils et la posture du négociateur achat. Elle s’adresse aux acheteurs, négociateurs, chefs de produit et responsables d’achats souhaitant acquérir des techniques éprouvées pour atteindre leurs objectifs, notamment en matière de réduction des coûts. Au cours des deux jours de formation, les participants apprennent à préparer efficacement leurs négociations, utiliser des outils spécifiques (clausier, argumentaire, grille de négociation), et adopter les techniques essentielles pour mener et conclure favorablement leurs entretiens. La pédagogie 4REAL© permet une transposition immédiate des acquis en situation professionnelle grâce à de nombreux cas pratiques et mises en situation. Cette formation certifiante est disponible en présentiel ou à distance, avec supports de cours en français et possibilité d’obtenir la certification Excellens Formation “Mener une négociation dans un cadre professionnel”.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Cegos se positionne comme un leader mondial dans le domaine de la formation professionnelle et continue. Avec un large éventail de formations couvrant des domaines variés tels que l’IA, la gestion de projets, le management et le développement personnel, Cegos répond aux besoins des entreprises, des particuliers et des établissements publics. L’organisme propose des solutions de formation inter et intra-entreprise, sur mesure, certifiantes, ainsi que des programmes en e-learning. Impliqué dans l’innovation éducative, Cegos offre des outils de digital learning efficaces. Présent en France avec plusieurs centres, Cegos maintient un haut niveau de qualité pour optimiser l’apprentissage.

Programme

Introduction à la négociation d’achats :
- Présentation des principes de base
- Importance de la négociation dans la chaîne d’approvisionnement
- Objectifs de la formation
Préparation à la négociation :
- Cibler ses objectifs
- Organiser les points à négocier
- Évaluer le rapport de force acheteur / vendeur
- Affiner ses stratégies
Utilisation des outils du négociateur achats :
- Le clausier
- L’argumentier achats
- La matrice objectifs et limites
- La grille de négociation
Techniques du négociateur achats :
- Le questionnement
- La reformulation
- Concessions – Contreparties
- Le compte-rendu d’entretien
- Les 7 règles d’or du négociateur achats
Conduite de l’entretien de négociation :
- Démarrer efficacement l’entretien
- Mener et conclure favorablement
- Créer un climat propice à l’atteinte des objectifs
- Pratiquer l’empathie et l’assertivité
Évaluation et renforcement post-formation :
- Évaluation des compétences acquises
- Modules e-learning de renforcement
- Programme de renforcement : “Un défi par semaine”
Certification Excellens Formation :
- Objectifs de la certification
- Compétences attestées par la certification
- Détail du certificat et modalités

Fiabiliser les prévisions de vente – Axsens

Présentation

Fiabiliser les prévisions de vente est une formation complète de deux jours conçue pour développer vos compétences en analyse prévisionnelle commerciale. Cette formation vous apprend à réaliser une étude de marché approfondie de vos produits, en explorant l’analyse produit, les canaux de distribution, les stratégies publicitaires et les mécanismes de fixation des prix. Les participants acquerront des méthodes concrètes pour améliorer la précision de leurs prévisions commerciales et ainsi optimiser la planification des ressources. À l’issue de cette formation, vous serez capable d’anticiper plus efficacement les tendances du marché, de réduire les écarts entre prévisions et résultats réels, et d’aligner votre stratégie commerciale sur des données fiables. Dispensée en français avec supports de cours et évaluation dans la même langue, cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap avec adaptation possible selon les besoins spécifiques.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entreprise, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi, Micro-Formation

Présentation du formateur

Axsens BTE est un cabinet de conseil et de formation expert en excellence opérationnelle, supply chain, lean management et performance industrielle. Fondé par des professionnels issus du terrain, l’organisme accompagne les entreprises et leurs équipes à travers des programmes sur mesure, alliant expertise technique, accompagnement stratégique et développement humain. Grâce à une pédagogie ancrée dans la pratique, des formations dispensées en présentiel et à distance, ainsi qu’une approche collaborative orientée résultats, Axsens BTE aide les professionnels à transformer durablement leurs processus, à gagner en efficacité et à relever les défis de la compétitivité dans un monde en mutation.

Programme

Introduction aux prévisions de vente :
- Importance des prévisions dans la stratégie commerciale
- Enjeux d’une prévision fiable
- Acteurs concernés dans l’entreprise
Étude de marché des produits :
- Analyse approfondie du produit
- Étude des canaux de distribution
- Impact de la publicité sur les ventes
- Analyse des niveaux de prix et mécanismes de fixation
Méthodes et outils de prévision :
- Techniques quantitatives (séries chronologiques, modèles statistiques)
- Techniques qualitatives (panels d’experts, études consommateurs)
- Outils informatiques d’aide à la prévision
Analyse des données historiques :
- Collecte et organisation des données de vente
- Identification des tendances et cycles
- Traitement des saisonnalités
- Repérage des événements exceptionnels
Construction d’un modèle prévisionnel fiable :
- Choix de la méthode adaptée au contexte
- Intégration des variables externes
- Élaboration de scénarios
- Tests et ajustements du modèle
Évaluation et suivi des prévisions :
- Mesure des écarts prévu/réalisé
- Indicateurs de performance des prévisions
- Processus d’amélioration continue
Intégration des prévisions dans la chaîne de valeur :
- Coordination avec la supply chain
- Optimisation des stocks et approvisionnements
- Impact sur la planification de production
Applications pratiques :
- Études de cas sectorielles
- Exercices de simulation
- Construction d’un modèle prévisionnel adapté à son entreprise

Exceller en magasin et à distance pour conquérir vos clients – Udemy

Présentation

Cette formation propose une approche complète sur les techniques de vente en magasin et à distance, adaptée aux évolutions technologiques actuelles. EXCELLER EN MAGASIN ET À DISTANCE POUR CONQUÉRIR VOS CLIENTS vise à équiper les professionnels de la vente avec des méthodes scientifiquement prouvées et des outils numériques performants. Elle permet aux participants d’apprendre à analyser efficacement leur marché, identifier précisément leur cible grâce aux outils d’analyse connectés, et transformer leurs clients en acteurs engagés dans le processus de vente. Les bénéfices pour les participants incluent une amélioration significative de leurs performances commerciales, une maîtrise des stratégies digitales et traditionnelles, ainsi qu’une capacité à créer des expériences client exceptionnelles dans un environnement commercial concurrentiel. Cette formation ne nécessite aucun prérequis spécifique et s’adresse à toute personne souhaitant développer ses compétences commerciales. Les supports de cours sont disponibles en français, tout comme l’examen final pour valider les acquis.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Udemy is a leading global provider of online learning and professional certification preparation courses. It offers a diverse range of subjects and is dedicated to enhancing skills that are in demand in today’s job market. Through its platform, learners can access courses anytime and anywhere, enabling flexible and personalized learning experiences. Udemy Business specifically caters to corporate clients, offering tailored training solutions to foster employee development and productivity. Recognized by top companies like Nasdaq, Volkswagen, NetApp, and Eventbrite, Udemy continues to empower individuals and organizations by facilitating in-demand skill acquisition and career advancement.

Programme

Introduction à la vente :
- Revisiter les fondamentaux
- Comprendre le marché cible
- Évaluer les tendances actuelles
Outils numériques pour la vente :
- Utiliser des outils numériques en magasin
- Vente à distance et technologies émergentes
- Intégrer les outils d’analyse connectés
Analyse du marché :
- Identifier la cible via des outils d’analyse
- Comprendre les besoins et préférences du client
- Adapter l’approche de vente
Impliquer le client dans le processus de vente :
- Créer une relation interactive
- Utiliser les réseaux sociaux et plateformes de partage
- Encourager l’engagement et la fidélité
Développement de compétences de vente :
- Stratégies pour les ventes en magasin
- Tactiques pour le e-commerce
- Optimiser la présence en ligne

Devenir closer – Closing Influence

Présentation

Formation Closer d’Elite – Mentorat Next Level : Programme d’accompagnement sur mesure conçu pour former des professionnels du closing commercial dans l’univers digital. Cette formation 100% personnalisée combine un accès permanent à une plateforme en ligne et 8 semaines d’accompagnement individuel, suivies de 3 à 6 mois de coaching sur le terrain. L’objectif principal est de développer votre propre style de closing basé sur votre personnalité et sensibilité, en intégrant des techniques de psychologie, PNL, communication et influence. Les participants bénéficient d’une mise en relation garantie pour leur premier contrat, acquièrent une expertise recherchée sur le marché, et gagnent en liberté professionnelle avec la possibilité de travailler à distance. Cette formation certifiée Qualiopi permet une reconversion épanouissante ou le développement d’une activité complémentaire lucrative, tout en donnant du sens à votre travail par l’impact positif sur vos clients. Supports et accompagnement entièrement en français.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Closing Influence est un centre de formation spécialisé dans le mentorat individuel et premium pour devenir un closer d’exception. Fondé par Mohammed El Hadaoui, diplômé de l’IAE de Bordeaux, l’organisme intègre des techniques de psychologie, de PNL et de coaching pour développer le style unique de chaque apprenti closer. Offrant une formation 100% en ligne et un accompagnement personnalisé, Closing Influence prépare les participants à entamer de nouvelles carrières en les aidant à générer des revenus significatifs, tout en leur permettant de travailler indépendamment et d’où ils le souhaitent. Cette approche psycho-émotionnelle place l’éthique et l’impact humain au cœur de ses processus de vente.

Programme

Introduction au Closing :
- Les principes de base du Closing
- L’importance de l’écoute active
- Comprendre les besoins du client
Techniques avancées de Closing :
- Utilisation de la psychologie dans la vente
- Techniques d’influence et de persuasion
- Développement de son propre style de Closing
Communication efficace :
- Maîtriser l’art de la communication verbale
- L’importance du langage non-verbal
- Adapter sa communication à son interlocuteur
Coaching et développement personnel :
- Définir ses objectifs personnels et professionnels
- Améliorer sa confiance en soi
- Stratégies pour surmonter les obstacles
Mise en pratique :
- Scénarios de simulation
- Études de cas réels
- Feedback et amélioration continue

Formation Les techniques de Closing – Axio Formation

Présentation

La formation “Techniques de Closing” proposée par Axio Formation est conçue pour transformer chaque prospect en client en maîtrisant l’art de la conclusion de vente. Elle vous guide à travers des techniques éprouvées, allant des méthodes traditionnelles aux stratégies psychologiques, pour lever les objections et créer un lien de confiance. L’objectif principal est d’augmenter le taux de conversion des participants en leur permettant de conclure des ventes avec succès. Les participants bénéficieront d’exercices pratiques, de jeux de rôle et d’études de cas pour perfectionner leurs compétences. L’encadrement est assuré par des intervenants professionnels du secteur. La formation est proposée avec des supports en français et un examen en français également. Les pré-requis incluent une formation de base en vente ou une expérience équivalente. Cette formation peut être financée via le CPF ou l’OPCO, simplifiant ainsi toute démarche administrative.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :CPF, OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Entrepreneur, Entreprise, Professionnels en reconversion

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Programme

COMPRÉHENSION DES DIFFÉRENTS TYPES DE CLOSING :
- Exploration des diverses approches de closing
- Identification du type de closing adapté à chaque situation
- Compréhension des nuances entre le closing doux et le closing fort
TECHNIQUES DE CLOSING TRADITIONNELLES :
- Utilisation du « Alternative Choice Close » et du « Assumptive Close »
- Maîtrise du « Summary Close » et du « Urgency Close »
- Techniques de closing basées sur la gestion des objections
CLOSING À L’AIDE DE LA PSYCHOLOGIE DE L’ACHETEUR :
- Compréhension des motivations d’achat
- Utilisation de techniques de persuasion basées sur la psychologie
- Création d’une connexion émotionnelle pour faciliter le closing
CLOSING PAR ÉTAPES :
- Développement d’une stratégie de closing étape par étape
- Utilisation des signaux d’achat pour guider le processus de closing
- Gestion des objections à chaque étape du closing
CLOSING STRATÉGIQUE :
- Adaptation du closing à la personnalité du prospect
- Utilisation de la méthode « Puppy Dog Close » pour créer le besoin
- Techniques de closing dans les négociations complexes

Thématique	Compétences	Objectifs
Techniques de vente	Argumentation commerciale, traitement des objections, closing, vente additionnelle, vente consultative	Maîtriser l’ensemble du cycle de vente pour transformer efficacement un prospect en client
Prospection commerciale	Social selling, phoning, emailing commercial, prise de rendez-vous, qualification des leads	Développer un portefeuille client grâce à des méthodes de prospection adaptées à chaque cible
Négociation commerciale	Préparation de négociation, techniques de pricing, gestion des concessions, défense des marges	Conclure des accords commerciaux avantageux en préservant la relation client et la rentabilité
Gestion de la relation client	Suivi client, fidélisation, up-selling, cross-selling, gestion des réclamations	Développer un portefeuille client rentable en maximisant la valeur client (LTV)
Outils digitaux commerciaux	CRM (Salesforce, HubSpot), logiciels de démonstration, signature électronique, social selling	Optimiser l’efficacité commerciale grâce aux technologies adaptées au cycle de vente
Communication commerciale	Elevator pitch, storytelling commercial, prise de parole, communication non verbale	Construire un discours commercial percutant adapté aux différents interlocuteurs (B2B, B2C)
Analyse commerciale	Analyse du marché, étude concurrentielle, segmentation client, calcul de ROI, forecast	Prendre des décisions commerciales stratégiques basées sur des données fiables
Soft skills commerciaux	Intelligence émotionnelle, résilience, écoute active, adaptabilité, gestion du stress	Développer les qualités humaines indispensables pour exceller dans la relation commerciale

Formations Commercial🥇🥈🥉

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Négociations (18)

Achat (18)

Prospection (14)

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Formation Manager d’Unité Marchande – Icademie

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

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Programme

Formation Maîtriser et intégrer le CRM Hubspot au sein de votre entreprise – Axio Formation

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Maîtriser des processus de vente longs pour les éditeurs de logiciels – Route To Business

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation La Méthode 365 – La Méthode 365

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation L’écoute active – Skills4All

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation en setting – Closer Evolution

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Closer – Formation closer

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Certifiante en Closing High-Ticket – Closing Mastery

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Achats Responsables – Swott

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Achats responsables – Lefebvre Dalloz Compétences

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques