Avis Formation ITIL 4 Foundation – Ambient IT

Cette formation ITIL® 4 Foundation, d’une durée de 3 jours (21 heures), permet aux participants d’acquérir une solide compréhension des principes fondamentaux de la gestion des services IT selon le référentiel ITIL® 4. Elle vise à maîtriser les concepts clés tels que le système de valeur des services, la chaîne de valeur des services et les 15 pratiques ITIL, tout en intégrant les approches modernes comme Agile, DevOps et Lean IT. Les participants bénéficieront d’une préparation complète à l’examen de certification inclus dans le tarif, avec un support disponible en français et anglais. Les avantages incluent des labs accessibles via une infrastructure DaaS, des déjeuners offerts en interentreprises et des solutions de financement comme le bonus CPF Atlas. Accessible sans prérequis techniques spécifiques, cette formation s’adresse aux professionnels IT, gestionnaires et chefs de projet souhaitant aligner les services informatiques avec les enjeux business. L’examen final, en QCM de 40 questions, requiert une note minimale de 65% et est disponible en français ou anglais.