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Tuto Ciel Gestion commerciale évolution 2019 – Tuto

Présentation

La formation en ligne “CIEL Gestion Commerciale Évolution 2019” s’adresse aux débutants et se déroule en vidéo. Cette formation vise à vous rendre autonome dans l’utilisation du logiciel CIEL pour optimiser la gestion de votre activité commerciale. Les participants apprendront à créer des articles, clients et fournisseurs, gérer les documents de vente et d’achat, et maîtriser la gestion tarifaire et des stocks. En outre, la formation inclut le transfert d’écritures comptables et l’analyse de statistiques pour un pilotage efficace de l’activité. Les participants bénéficieront de cas concrets pour une compréhension approfondie du logiciel. Le support et l’examen sont tous deux en français. Aucune exigence préalable n’est requise en termes de compétence, ce qui en fait une formation accessible à toute personne désireuse d’améliorer sa maîtrise de la gestion commerciale à l’aide de ce logiciel. Cette formation est disponible en téléchargement pour un accès illimité et propose un support d’entraide.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Tuto.com est un organisme de formation en ligne spécialisé dans l’enseignement des compétences numériques et créatives. Proposant un large éventail de formations, allant du graphisme à la programmation, l’organisme se distingue par sa pédagogie adaptée à tous les niveaux. Les cours, éligibles au Compte Personnel de Formation (CPF), couvrent des domaines tels que la photographie, le design 3D, l’UX/UI, et le développement web. Chaque étudiant bénéficie d’un accompagnement personnalisé grâce à un mentor dédié. Avec des options d’apprentissage flexibles, Tuto.com s’engage à aider ses apprenants à développer leurs compétences et à s’épanouir professionnellement.

Programme

Introduction à la Gestion Commerciale :
- Présentation de Ciel Gestion Commerciale
- Les paramètres du dossier
- Les données de base
Gestion des documents :
- Les documents de vente
- Les documents d’achat
Règlements et comptabilité :
- Les règlements clients et fournisseurs
- Les articles particuliers
Optimisation et analyse :
- Les traitements particuliers
- La gestion tarifaire
Outils avancés :
- Les traitements de fin d’année
- Les exercices clôtures

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Spécialisation Stratégies commerciales et marketing – Coursera

Présentation

University of London offers the Business and Marketing Strategies Specialization on Coursera, an online program designed to enhance business and marketing proficiency. This specialization integrates four courses aimed at providing comprehensive understanding in the domains of marketing, international business, operational systems excellence, and the interplay of consumption with culture. The primary objectives are to equip participants with strategic insights, enhance leadership capabilities, and foster market analysis skills. Participants benefit from a flexible learning schedule that accommodates 10 hours per week over two months, enabling them to master concepts at their own pace. Upon completion, a shareable certificate is awarded, which can significantly enrich professional profiles. All course materials and examinations are in English, but resources are available in 21 languages. No prior experience is required, making it accessible to beginners seeking career advancement or foundational development in these essential business areas.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Coursera est une plateforme mondiale de formation en ligne qui propose un vaste éventail de cours, spécialisations, certificats professionnels et diplômes en partenariat avec plus de 200 universités et entreprises prestigieuses. Fondée en 2012 par professeurs de l’université de Stanford, elle offre des formations dans divers domaines tels que l’informatique, les affaires, les sciences humaines et plus encore. Les apprenants peuvent accéder à du contenu de haute qualité conçu par des experts académiques et industriels, tout en progressant à leur propre rythme. Coursera facilite ainsi l’acquisition de compétences pertinentes pour le marché du travail actuel.

Programme

Introduction to Marketing:
- Understanding Marketing Fundamentals
- Market Research and Analysis
- Customer Segmentation
Advanced Marketing Strategies:
- Developing Value Propositions
- Brand Positioning
- Digital Marketing Tactics
Financial Aspects of Marketing:
- Budgeting for Marketing Campaigns
- Analyzing ROI
- Pricing Strategies
Operational Management:
- Designing Operational Systems
- Supply Chain Management
- Quality Control Processes
Consumer Behavior and Culture:
- Understanding Consumer Psychology
- Impact of Culture on Consumption
- Ethical Marketing Practices

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Lab IA #1 – L’IA au service de votre prospection commerciale – Tuto

Présentation

Cette formation Lab IA #1 – L’IA au service de votre prospection commerciale propose une solution innovante pour révolutionner vos approches commerciales grâce à l’intelligence artificielle. Elle permet d’automatiser l’analyse des sites web de prospects et de générer des emails de prospection personnalisés à grande échelle. Les objectifs principaux visent à automatiser la qualification de leads, créer un outil d’analyse de prospects et optimiser le processus de prospection pour un gain de temps considérable. Les participants bénéficieront d’une augmentation significative de la pertinence de leurs approches commerciales et d’un outil opérationnel personnalisable sans nécessité de compétences en programmation. D’une durée de 1h36, cette formation en français s’adresse à un niveau intermédiaire et inclut un certificat de compétences ainsi que des fichiers sources. Elle utilise principalement des outils gratuits, la seule dépense étant l’API de ChatGPT dont chaque requête ne coûte qu’une fraction de centime.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Moins de 1 jour

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entrepreneur

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Programme

Introduction à l’IA et à la Prospection Commerciale :
- Présentation du programme et objectifs d’apprentissage
- Importance de l’IA dans la prospection commerciale
- Préparation des outils nécessaires
Configuration et Utilisation de ChatGPT :
- Installation et configuration de ChatGPT
- Intégration avec Google Sheets
- Personnalisation des messages de prospection
Automatisation de l’Analyse de Sites Web :
- Création d’outils d’analyse automatisés
- Analyse des informations clés sur les prospects
- Optimisation du processus de collecte de données
Techniques Avancées de Prospection :
- Personnalisation avancée avec l’IA
- Stratégies d’optimisation des campagnes de prospection
- Évaluation et amélioration continue du processus
Utilisation de Claude IA pour des Améliorations :
- Présentation de Claude IA
- Ajout de nouvelles fonctionnalités de prospection
- Audits SEO et corrections automatisées

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Formation Titre Certifié Assistant(e) Commerciale – L’École Française

Présentation

Cette formation d’Assistant(e) de Direction – Option Commerciale permet d’obtenir une certification de niveau bac+2 reconnue au RNCP (n°37345). Entièrement en ligne et d’une durée de 16 mois, elle développe des compétences essentielles pour accompagner le dirigeant, organiser la communication interne et participer activement à la croissance économique de l’entreprise. Les participants apprendront à gérer des agendas, optimiser les processus, élaborer des tableaux de bord, et traiter efficacement les documents commerciaux. La formation inclut un stage conventionné de 130 jours ouvrés, offrant une véritable immersion professionnelle. Accessible aux titulaires d’un bac, elle ouvre les portes à des métiers variés comme assistant(e) commercial(e), assistant(e) de direction ou assistant(e) ADV, avec des perspectives salariales de 28 000€ à 40 000€ brut par an. Un accompagnement personnalisé est assuré par des formateurs experts et des mentors professionnels tout au long du parcours.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

L’École Française, une institution renommée dans le domaine de la formation en ligne, propose une vaste gamme de programmes pour tous les niveaux académiques, allant du CAP aux MBA. Elle offre des formations diplômantes et certifiantes dans des domaines variés tels que la comptabilité, le marketing, les langues, et bien d’autres, tout en étant éligibles au CPF. Grâce à son approche flexible et immersive, elle permet aux apprenants de progresser à leur rythme avec le soutien d’experts et de contenus riches. Membre du réseau Eduservice, elle garantit une reconnaissance solide et des perspectives de carrière renforcées.

Programme

Gestion de l’administration et du commerce :
- Utilisation des outils bureautiques pour la gestion des plannings et des activités
- Organisation et logistique pour des événements professionnels
- Gestion des urgences et des imprévus avec des techniques efficaces
- Suivi de l’activité via des tableaux de bord élaborés
- Optimisation des procédures administratives pour une meilleure gestion
Communication interne et gestion des informations :
- Collecte et analyse des données pour la rédaction de rapports
- Rédaction de documents professionnels en français et en anglais
- Diffusion efficace des informations au sein de l’entreprise
- Organisation et archivage des documents selon les normes en vigueur
- Accueil et gestion de la diversité culturelle et des situations de handicap
Participation aux projets internes :
- Planification et suivi budgétaire avec des outils logiciels
- Mise en place de mesures correctives pour optimiser les projets
- Intégration de pratiques éco-responsables et inclusives
Gestion administrative et commerciale :
- Actualisation des bases de données pour les offres commerciales
- Suivi des tendances du marché et mise à jour des stratégies commerciales
- Communication multilingue avec les clients en français et en anglais
Immersion professionnelle grâce au stage :
- 130 jours de stage pour découvrir le secteur du commerce
- Participation aux tâches administratives et commerciales
- Suivi et fidélisation des clients à travers des tâches de gestion quotidienne

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Formation Manager Commercial – L’École Française

Présentation

Cette formation Manager Commercial offre une opportunité d’accélération professionnelle en développant des compétences essentielles pour diriger efficacement une équipe de vente et optimiser la performance commerciale. Accessible à distance sur 1 à 4 mois, elle permet d’obtenir le bloc 3 du Bachelor PIGIER “Développement commercial” (RNCP37075). Les participants apprennent à analyser et optimiser le portefeuille client, améliorer l’expérience omnicanale, gérer les litiges, manager la force de vente et développer un réseau de partenaires commerciaux. Sans prérequis, cette formation certifiante offre un accompagnement personnalisé incluant mentorat avec des experts du secteur, coaching individuel et masterclass interactives. Le format 100% en ligne garantit une flexibilité totale, permettant une conciliation avec une activité professionnelle existante, idéale pour une reconversion ou une montée en compétences.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF, France Travail

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Alternance, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Programme

Introduction aux Fondamentaux de la Vente :
- Comprendre le marché et les besoins des clients
- Initiation aux techniques de prospection
- Analyse du comportement des consommateurs
Gestion et Animation de la Force de Vente :
- Organisation et stratégie commerciale
- Communication et motivation des équipes
- Suivi des performances et indicateurs de vente
Techniques de Négociation Avancées :
- Préparation et planification de la négociation
- Développement des arguments de vente
- Gestion des conflits et objections
Formation en Management Commercial :
- Leadership et prise de décision
- Gestion des ressources humaines en équipe commerciale
- Planification stratégique des ventes
Développement de Compétences Digitales :
- Utilisation des CRM et outils numériques
- Stratégies de marketing digital
- Big Data et analytique pour les ventes
Stratégies de Fidélisation et Relation Client :
- Création d’une expérience client engageante
- Communication et suivi post-vente
- Programme de fidélisation et CRM

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Formation Développer la performance commerciale – L’École Française

Présentation

La formation Développer la Performance Commerciale est conçue pour renforcer vos capacités en stratégie, prospection et optimisation des ventes. Offrant une approche 100% en ligne et éligible au CPF, elle vise à outiller les participants de compétences clés valorisées sur le marché du travail. Ce programme est parfaitement adapté à ceux qui souhaitent maximiser leur potentiel commercial tout en conciliant formation et emploi actuel. Le principal objectif est d’améliorer la performance commerciale à travers des compétences avancées en stratégie comportant la gestion commerciale et l’optimisation des performances. Accessible sans prérequis, cette formation utilise des supports pédagogiques en français avec un examen également en français. Les bénéficiaires peuvent s’attendre à un accompagnement personnalisé, une flexibilité d’inscription et des ressources variées pour un apprentissage enrichissant. Cette formation vous permet de progresser à votre propre rythme, garantissant ainsi une liberté d’apprentissage adaptée à tous vos besoins professionnels.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail, OPCO

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Programme

Introduction à la Formation :
- Objectifs de la formation
- Structure du programme
- Modalités d’inscription
Module 1 : Développement des Compétences Commerciales
- Identification et ciblage des publics
- Négociation et gestion commerciale
- Suivi et optimisation des performances
Module 2 : Stratégies de Prospection Omnicanales
- Création de personas des publics cibles
- Définition des stratégies d’atteinte
- Application des plans d’action
Module 3 : Propositions Commerciales Personnalisées
- Choix des canaux de communication adaptés
- Identification d’opportunités commerciales
- Rédaction de propositions et de contrats
Module 4 : Négocier des Offres Commerciales Complexes
- Techniques de négociation avec intégrité
- Réalisation des objectifs de vente
- Pratiques commerciales responsables
Module 5 : Développement par le E-Commerce
- Gestion du site e-commerce
- Augmentation du trafic et notoriété
- Fidélisation des clients en ligne
Module 6 : Pilotage de la Performance Commerciale
- Conception de tableaux de bord
- Suivi et analyse des performances
- Mise en place d’actions correctives
Conclusion et Perspectives
- Révisions et évaluation finale
- Perspectives professionnelles après la formation

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Formation commerciale : Techniques pratiques de vente | 2025 – Udemy

Présentation

La formation commerciale « Techniques Pratiques de Vente | 2025 » propose une approche complète axée sur l’utilisation des réseaux sociaux pour optimiser les performances commerciales. Elle couvre l’ensemble des aspects essentiels pour augmenter le taux de conversion, depuis la création de campagnes publicitaires efficaces jusqu’aux techniques de finalisation des ventes. Les participants acquerront des compétences stratégiques en matière de ciblage publicitaire, génération de leads qualifiés, établissement de relations clients et analyse de données marketing. Les bénéfices incluent une meilleure présence en ligne, des méthodes concrètes pour convertir les prospects et des stratégies de fidélisation client efficaces. La formation ne nécessite aucun prérequis, s’adresse aussi bien aux entreprises qu’aux indépendants, et inclut des ateliers pratiques, études de cas et ressources complémentaires. Le support est en français, avec certification finale intégrable au CV et profil LinkedIn.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Entreprise

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Udemy is a leading global provider of online learning and professional certification preparation courses. It offers a diverse range of subjects and is dedicated to enhancing skills that are in demand in today’s job market. Through its platform, learners can access courses anytime and anywhere, enabling flexible and personalized learning experiences. Udemy Business specifically caters to corporate clients, offering tailored training solutions to foster employee development and productivity. Recognized by top companies like Nasdaq, Volkswagen, NetApp, and Eventbrite, Udemy continues to empower individuals and organizations by facilitating in-demand skill acquisition and career advancement.

Programme

Introduction aux réseaux sociaux pour les ventes :
- Présentation générale des réseaux sociaux et de leur utilisation en vente
- Analyse des différentes plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) et de leur public cible
- Élaboration d’une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux
Publicité sur les réseaux sociaux :
- Création de campagnes publicitaires sur les différentes plateformes de réseaux sociaux
- Optimisation des paramètres de ciblage pour atteindre les clients cibles
- Utilisation des données analytiques pour améliorer les campagnes publicitaires
Génération de leads sur les réseaux sociaux :
- Utilisation des outils de génération de leads sur les réseaux sociaux
- Techniques de conversion pour transformer les leads en clients
- Mise en place d’un système de suivi pour mesurer les résultats
Relations avec les clients sur les réseaux sociaux :
- Établissement d’une présence en ligne pour interagir avec les clients
- Utilisation des réseaux sociaux pour résoudre les problèmes des clients
- Techniques de fidélisation pour maintenir une relation avec les clients
Finalisation des ventes sur les réseaux sociaux :
- Utilisation des réseaux sociaux pour finaliser les ventes
- Techniques de persuasion pour convaincre les clients d’acheter
- Analyse des données pour améliorer les techniques de vente
Ressources d’apprentissage complémentaires :
- Atelier en ligne
- Documentation
- Consultez des exemples de tableaux de bord, de rapports et de fichiers de bureau

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PARTENAIRE

Formation Argumentaire de vente et technique de négociation commerciale – CréActifs

Présentation

La formation “Créez votre micro-entreprise sans stress” propose un webinar gratuit en ligne d’une heure, organisé en partenariat avec France Travail. Cette session, prévue le 19 novembre de 13h à 14h, vise à accompagner les futurs entrepreneurs dans leur démarche de création d’entreprise.Le programme aborde les aspects essentiels de la création d’une micro-entreprise, notamment les points de vigilance à ne pas négliger. Les participants peuvent ainsi bénéficier d’une vue d’ensemble sur les étapes clés du processus entrepreneurial, tout en ayant l’opportunité d’interagir avec des experts du domaine qui partagent leur expérience pratique. 💼

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :CPF, France Travail, OPCO, Région

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entrepreneur, Entreprise, Professionnels en reconversion

🔖 Autres :

Présentation du formateur

CréActifs est un organisme de formation renommé, détenu par des entrepreneurs expérimentés, proposant des formations spécialisées pour les créateurs d’entreprise, indépendants, et professionnels en reconversion. 100% éligibles CPF, leurs programmes couvrent divers domaines tels que la création d’entreprise, comptabilité, marketing digital et plus. Certifié Qualiopi et Datadock, CréActifs garantit des standards élevés en matière de qualité et pédagogie. Depuis 2010, l’organisme a formé plus de 25 000 entrepreneurs, offrant un accompagnement personnalisé et des formats flexibles, y compris des formations en classe virtuelle et un support de mentorat.

Programme

Un programme de formation en 4 parties pour développer vos ventes
- Cibler des prospects et fidéliser ses clients
- Créer une organisation efficace: établir un plan de prospection commerciale
- Créer une relation privilégiée avec son marché
- Stimuler les ventes
- Gérer la satisfaction
- Gérer un CRM
Le processus de négociation – convaincre
- Différentes méthodes et techniques de négociation : SONCAS et CAP
- Mener un entretien de vente
- Préparer sa stratégie
- Identifier et s’adapter à la personnalité de son interlocuteur : DISC et Process Communication

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PARTENAIRE

Comment réaliser un Reporting commercial avec Excel – Udemy

Présentation

La formation “Comment réaliser un reporting commercial avec Excel” vous enseigne les étapes pour créer un rapport dynamique d’analyse des ventes, de la collecte des données à la visualisation des tendances. Les objectifs principaux incluent la maîtrise des outils Excel pour préparer et analyser les données, la définition des indicateurs de performance, ainsi que la structuration et la validation des rapports pour un partage efficace. Les participants bénéficieront d’une expertise pratique en analyse méthodologique des données et en création de tableaux de bord professionnels, améliorant ainsi leurs capacités décisionnelles. Le support de formation et l’examen sont en langue française, et les participants doivent avoir des connaissances préalables en Excel ainsi qu’un accès à Excel 2013 ou une version ultérieure. Cette formation s’adresse aux utilisateurs souhaitant approfondir leur compréhension de l’analyse des données avec Excel.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Micro-Formation

Présentation du formateur

Programme

Introduction à l’analyse des données :
- Mesure de la performance
- Choix des indicateurs de performance
- Définition des informations pour le rapport
Préparation des données pour l’analyse :
- Qualité et format des données
- Utilisation des outils et formules Excel
- Configuration des nouvelles données
Analyse des performances de ventes :
- Comparaison des ventes mensuelles
- Analyse des tendances et prévisions
- Comparaison des catégories de produits
Création d’un rapport dynamique :
- Utilisation des listes déroulantes
- Structuration et protection du fichier Excel
- Préparation du rapport pour le partage
Partage et distribution du rapport :
- Enregistrement en PDF et partage par Email
- Intégration dans Word ou PowerPoint
- Partage en ligne avec OneDrive

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Titre professionnel Conseiller Commercial – Dysruptiv Campus

Présentation

La formation de Conseiller Commercial de Dysruptiv Campus, certifiée par le Ministère du Travail, offre une opportunité unique d’acquérir des compétences clé dans le domaine commercial, comprenant la prospection, l’accompagnement client et la proposition de services. Les participants visent un diplôme de niveau 4 (Bac) en maîtrisant des compétences telles que la veille commerciale, l’analyse de performances et la fidélisation client. Cette formation accessible aux actifs en reprise d’études et aux demandeurs d’emploi, se déroule en alternance ou en mode projet, avec diversité de rythmes selon disponibilités. Les supports pédagogiques et l’accompagnement sont disponibles en français, avec des évaluations continues et finales en ligne. L’obtention de cette certification permet d’améliorer l’employabilité et de renforcer les capacités professionnelles des participants. Un niveau CAP ou BEP et une expérience commerciale préalable sont requis pour l’admission, garantissant un public préparé à exceller dans ce programme intensif.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Plus de 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail, OPCO

🗂️ Mode de formation : En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Entreprise, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP

Présentation du formateur

Dysruptiv Campus est un centre de formation innovant spécialisé dans l’enseignement en ligne via visioconférence. Offrant des préparations aux titres certifiés par l’État et qualifications reconnues, l’organisme s’adresse principalement aux actifs en reprise d’études. Grâce à une approche sur-mesure, des formateurs qualifiés et des solutions pédagogiques basées sur les neurosciences, Dysruptiv Campus assure un suivi personnalisé et un accompagnement constant. Les formations sont accessibles à tous, favorisant l’échange et la collaboration en petits groupes pour maintenir motivation et éviter l’isolement. Partenaire de plusieurs acteurs institutionnels et financeurs, Dysruptiv Campus représente une option sérieuse et accessible pour les besoins de formation continue.

Programme

Introduction à la formation :
- Présentation du programme
- Objectifs de la formation
- Public visé et pré-requis
Prospection et secteur de vente :
- Veille professionnelle et commerciale
- Plan d’actions commerciales
- Démarche de prospection
Accompagnement du client :
- Valorisation de l’entreprise
- Conseil client et entretien de vente
- Fidélisation et suivi des ventes
Compétences transversales :
- Outils de communication numérique
- Analyse des besoins clients
Moyens pédagogiques et d’évaluation :
- Classes virtuelles et tutorats
- Évaluations en cours et finales
Modalités de formation :
- Alternance et formation en mode projet
- Rythmes et délais d’accès

Titre Professionnel assistant commercial – Neopro Formation 5.0

Présentation

Cette formation Titre Professionnel Assistant Commercial (RNCP 35031), certifiée par le Ministère du Travail, permet aux participants d’acquérir les compétences essentielles pour contribuer au développement des ventes de biens et services sur le marché français et international. D’une durée de 290 heures, elle se concentre sur l’administration des ventes, le suivi de la supply chain et la mise en place d’une gestion de relation client efficace. Elle s’adresse aux demandeurs d’emploi, salariés ou particuliers souhaitant occuper une fonction d’interface au sein d’un service commercial. Les bénéficiaires développeront des compétences concrètes en négociation commerciale, gestion des commandes, suivi des impayés et organisation d’actions commerciales, améliorant ainsi leur employabilité dans divers secteurs d’activité. Cette formation, accessible à distance et éligible au CPF (#330935), affiche un excellent taux de satisfaction de 9,6/10 et un taux de réussite à l’examen de 100%. Les supports de cours sont en français, tout comme l’examen final qui comprend des épreuves écrites et orales.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Débutant

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :CPF

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP

Présentation du formateur

Neopro Formation est un organisme de formation professionnelle dédié à l’accompagnement des individus et des entreprises dans le développement de leurs compétences. Spécialisé dans divers domaines tels que le management, la communication, et les outils numériques, Neopro Formation propose une large gamme de programmes adaptés aux besoins spécifiques du marché actuel. Grâce à une équipe d’experts expérimentés, l’organisme s’engage à offrir des formations de haute qualité, alliant théorie et pratique pour garantir une acquisition efficace des connaissances. Les formations peuvent être organisées en présentiel ou en ligne, offrant ainsi une flexibilité optimale aux apprenants.

Programme

Objectifs de la formation :
- Être capable de gérer l’Administration des ventes
- Être capable de suivre les opérations de la supply chain
- Être capable de contribuer à la mise en place d’une gestion de relation client
Profil des bénéficiaires :
- Pour qui :
  - Demandeur d’emploi
  - Salarié
  - Particulier
  - Tout public occupant ou souhaitant occuper une fonction interface au sein d’un service commercial
  - Accessible aux personnes atteintes d’handicap
- Prérequis :
  - Avoir à disposition un ordinateur avec Pack Office, accès à un réseau internet
  - Valider la fonctionnalité de la webcam, du microphone et du haut-parleur
  - Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral
  - Utilisation de base de traitement de texte et de tableur
  - Avoir un niveau A1 en anglais
Contenu de la formation :
- Administrer des ventes
  - Les propositions commerciales
  - Les contrats commerciaux
  - Le suivi des ventes et des livraisons
  - La facturation, les règlements et relances
- Suivre la supply chain
  - La négociation
  - Le suivi des commandes
  - Le contrôle des achats et des règlements
- Contribuer à la relation client
  - Connaitre son client
  - Organiser une prospection
  - Gérer les réclamations
  - Fidéliser sa clientèle
- Suivre les impayés
  - Evaluer le risque client
  - Suivre efficacement les règlements
- Concevoir et publier des supports de communication
  - La veille commerciale
  - La stratégie commerciale
  - La communication commerciale
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Organiser une action commerciale
  - Organisation d’événements
  - Planification des activités
  - Réalisation de budgets prévisionnels
  - Préparer une négociation
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
  - Mener une politique de face à face
  - Accueillir, informer et conseiller le client
- CAP’Exam
  - Examen blanc
  - Dossier Professionnel
- CAP’Stage
  - Préparer son CV
  - Préparer sa lettre de motivation
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats :
- Compétences acquises contrôlées par évaluation
- Feuilles de présence
- Mises en situation
- Certificat de réalisation de l’action de formation
- Quizz d’entrée et de sortie à chaque séquence
- Formulaires d’évaluation à l’issue de chaque séquence
Ressources techniques et pédagogiques :
- Accueil des stagiaires
- Documents supports de formation projetés
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
Qualité et satisfaction :
- Taux de satisfaction des candidats
- Taux de réussite à l’examen : 100 %
- Nombre d’apprenants formés : 15
- Nombre de candidat présenté à l’examen : 1
Modalités de certification :
- Résultats attendus : Passage d’un examen écrit et oral final
- Modalité d’obtention : Obtention du titre professionnel
- Détails sur la certification
Accessibilité :
- Parcours accessible aux personnes atteintes d’handicap

Parcours certifiant Devenir manager commercial – Orsys

Présentation

Cette formation Parcours certifiant Devenir manager commercial propose une approche complète du métier de manager commercial sur 10 jours (70 heures). Elle permet d’acquérir les compétences essentielles pour fédérer une équipe commerciale, déployer une stratégie commerciale efficace, et accompagner les collaborateurs vers l’atteinte de leurs objectifs. Les participants apprendront à bâtir un plan d’action commercial, construire une stratégie d’influence, mettre en place des tableaux de bord performants et appliquer les bonnes pratiques de management d’équipe. À l’issue de cette formation très concrète basée sur des exercices pratiques, les participants seront capables de suivre et adapter leur plan d’action commerciale, cibler les bons interlocuteurs, piloter efficacement leur activité et créer une équipe performante et soudée. La certification s’obtient par un examen écrit sous forme d’étude de cas, avec supports de cours en français.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Avancée

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :Autres, CPF, OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En entreprise, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Entrepreneur, Entreprise, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP, Certification Qualiopi

Présentation du formateur

ORSYS est un organisme spécialisé dans la formation professionnelle, offrant un large éventail de programmes destinés à divers secteurs tels que le numérique, le management et les compétences métiers. Avec une infrastructure qui comprend plus de 40 centres et 250 salles, ORSYS s’engage à fournir des solutions de formation accessibles, y compris en présentiel et à distance, adaptées aux besoins spécifiques des entreprises et des particuliers. L’organisme propose aussi des certifications reconnues nationalement et internationalement. Grâce à une approche pédagogique rigoureuse et un engagement RSE affirmé, ORSYS s’est établi comme un acteur clé de la formation continue.

Programme

Introduction au management commercial :
- Comprendre les rôles et responsabilités du manager commercial
- Identifier les enjeux stratégiques de l’entreprise
- Développer les compétences clés du management
Bâtir et piloter le plan d’action commerciale :
- Du plan marketing au plan d’action commerciale
- Analyse et diagnostic
- Définir sa stratégie d’objectifs
Construire sa stratégie d’influence :
- Utiliser les médias de la communication d’influence
- Comprendre la structure des lobbies et des groupes d’intérêt
- Préparer et organiser sa stratégie d’influence
Tableaux de bord commerciaux :
- Cadrer les actions de contrôle et de suivi
- Définir des outils pertinents pour des tableaux de bord efficaces
- Créer des tableaux de bord de pilotage et donner de la visibilité
Management d’équipe :
- Cerner ses missions et son rôle de manager d’équipe
- Pratiquer un management motivant
- Renforcer la cohésion d’équipe

Parcours Assistant(e) Commercial(e) – Assistant Academy

Présentation

Cette formation de Titre Professionnel Assistant(e) Commercial(e) de niveau 5 (équivalent Bac+2) propose un parcours complet conçu pour maîtriser les compétences essentielles du métier. Structurée autour de deux certificats de compétences professionnelles, elle permet d’acquérir les savoir-faire nécessaires pour administrer les ventes, suivre la supply chain et contribuer au déploiement de la stratégie commerciale. Les participants bénéficient d’une approche pratique en entreprise d’entraînement pédagogique, développant leurs compétences en gestion administrative, relation client, outils numériques et communication commerciale. Cette formation éligible au CPF offre d’excellentes perspectives d’évolution professionnelle vers des postes à responsabilités. Accessible en présentiel ou en ligne (avec ou sans tutorat), elle s’adapte aux différents profils (demandeurs d’emploi, salariés en reconversion, créateurs d’entreprise) et se conclut par un passage du titre professionnel, avec un taux de réussite de 100%.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF, France Travail, OPCO, Région

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Diplômante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Inscrite au RNCP

Présentation du formateur

Assistant Academy propose des formations diversifiées dans le domaine tertiaire, disponibles en présentiel ou en ligne, avec ou sans tutorat. Engagés dans la formation professionnelle depuis plus de 22 ans, ils forment avec succès plus de 12 000 stagiaires, affichant un taux de réussite de 96%. Les parcours offrent une immersion concrète grâce à des cas pratiques et une interaction avec des professionnels, dans des domaines tels que direction, ressources humaines, import-export et comptabilité. Les formations sont éligibles au CPF et adaptées aux personnes en situation de handicap, garantissant accessibilité et excellence pédagogique.

Programme

CCP 1 : Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain :
- Gérer l’administration des ventes
  - Les différents documents commerciaux dans l’ERP
  - Renseigner et actualiser le fichier clients dans le CRM
  - Utiliser les outils collaboratifs de communication
  - Les calculs commerciaux
  - Appliquer les procédures de traitement des commandes
  - La RGPD et réglementation en matière de contrat de vente et de transport
- Suivre les opérations de la supply chain
  - Procédures de traitement des approvisionnements et des expéditions
  - Utiliser un logiciel de messagerie dans ses fonctions avancées
  - Réglementation en matière de contrat de transport – base des InCoTerms®
  - Réaliser le contrat commercial de l’entreprise d’entraînement pédagogique
- Suivre la relation clientèle en français et en anglais
  - Rédiger des écrits professionnels courants
  - S’exprimer à l’écrit et à l’oral en anglais, dans un contexte professionnel courant
  - Les techniques de communication orale
- Prévenir et gérer les impayés
  - Effectuer une relance téléphonique / techniques de communication orale
  - Rédiger des lettres personnalisées de relance
  - Mettre à jour les outils de suivi des paiements
  - Appliquer une procédure de recouvrement de créances
CCP 2 : Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise :
- Concevoir et publier des supports de communication commerciale
  - Respecter la charte graphique de l’entreprise
  - Modes de publication (site internet, réseaux sociaux, e-mailing, fiches produits, dépliants promotionnels)
  - Mettre à jour le site internet de la structure et les réseaux sociaux
  - Utiliser les logiciels de PréAO et de PAO
  - Réalisation d’une plaquette / Flyer
- Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux
  - Concevoir un tableau (calculs et organisation des données)
  - Calculs commerciaux et statistiques (écarts, pourcentages, cumuls, moyenne, TVA)
- Organiser une action commerciale
  - Base des techniques de marketing
  - Concevoir des outils d’organisation et de suivi
  - Établir et suivre le budget de l’action
  - Contribuer à l’élaboration du bilan quantitatif et qualitatif
- Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais
  - Identifier les besoins du visiteur et le renseigner
  - Présenter de manière attractive l’entreprise, ses produits ou services
  - Renseigner correctement une fiche contact dans le respect du RGPD\*
  - S’exprimer à l’oral en anglais, dans un contexte professionnel courant (Niveau B1)
  - Organiser la participation à un salon
Les bases de l’assistanat :
- Répondre au téléphone, gérer un standard
- Nettoyer les ordinateurs
- Les outils de l’entreprise d’entraînement pédagogique
- Organiser – nomenclaturer – classer – archiver – éditer des étiquettes
- Français : les pièges à éviter orthographe et grammaire
- Rédaction d’un compte-rendu de réunion
- Communication inter-personnel
- Gestion du stress
- Travailler en équipe, le télétravail
Initiation informatique :
- Les bases de l’ordinateur
- Environnement Windows
- Navigation Internet
Microsoft Word :
- Mise en forme du texte : Créer un courrier type (sommaire, numérotation…)
- Mise en page du document
- Enrichissement du document : Insérer image, tableau, graphique, diagramme “smartart”,
- Conception de modèles (courrier, notes…)
- S’organiser pour gagner du temps
- Réaliser des publipostages ou mailings
- Créer des documents longs (Rapports, mémoires, études, etc.)
- Exploiter les outils collaboratifs : Travailler à plusieurs sur un même document et suivre les modifications multiutilisateurs
Microsoft Excel :
- Création de tableaux
- Bases des calculs Excel
- Gestion de données
- Création des graphiques simples
- Concevoir des modèles fiables
- Fonctions intermédiaires, conditionnelles et imbriquées
- Fonctions statistiques : rang ; mode ; petite valeur ; grande valeur
- Opérations sur les textes
- Tableaux croisés dynamiques
- Reporting & graphiques élaborés
Outlook :
- Organisation des courriers électroniques
- Carnet d’adresses
- Ordre du jour
- Tâches et contacts
PowerPoint :
- Conception hiérarchique de la présentation
- Mise en forme globale de la présentation
- Mise en forme détaillée de la présentation
- Insérer, modifier et déplacer des objets
- Animations
- Supports de conférence
- Projection
Techniques de recherche d’emploi :
- CV contenu
- CV mise en forme
- Lettre de motivation
- Prospection et argumentaire
- Base TROIS
- Simulation d’entretien d’embauche
- Recherche emploi téléphonique
Préparation aux épreuves :
- La méthodologie de rédaction du dossier professionnel
- Les conditions de l’épreuve du Titre professionnel
Suite de parcours perspectives d’évolution :
- L’assistant commercial peut évoluer vers des postes à responsabilités plus importantes comme responsable commercial ou responsable de service client
- Il peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques du commerce ou du marketing
Formation et recrutement :
- Formation
  - BTS Gestion de la PME
  - BTS Support à l’action managériale
  - BTS Management commercial opérationnel
  - BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
  - BUT Techniques de Commercialisation
  - Licence en sciences
- Recrutement
  - Le recrutement se fait dans divers secteurs d’activité, avec une demande pour des compétences en gestion administrative et en relation client
Modalités d’accès :
- Sur entretien
Financements possibles :
- Compte Personnel de Formation (CPF)
- CPF de transition professionnelle
- Plan de développement des compétences
- Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP)
- Congé de Reclassement (CR)
- PÔLE EMPLOI
- AGEFIPH
- Conseil Régional
- Départements

Négociation commerciale complexe – Cegos

Présentation

Cette formation permet aux négociateurs confirmés d’acquérir toutes les ressources nécessaires pour réussir des négociations commerciales complexes, marquées par des enjeux financiers, technologiques ou stratégiques importants. Elle vise principalement à maîtriser la construction de stratégies adaptées, développer des tactiques efficaces et renforcer une posture alliant fermeté et souplesse, afin de mieux gérer la pression des négociations à fort enjeu. Les participants bénéficient d’un entraînement intensif basé sur des mises en situation concrètes, l’analyse de cas pratiques et des travaux individuels facilitant la mise en application immédiate et durable sur leur terrain professionnel. Le support et l’examen sont dispensés en français. Aucune exigence particulière n’est requise pour y participer. Parmi les bénéfices clés de la formation figurent notamment des outils pragmatiques, une meilleure approche comportementale et tactique ainsi qu’une aisance accrue dans les situations de négociation exigeantes.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : 1 à 2 jours

💳️ Financement :OPCO

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Entreprise, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi, Micro-Formation

Présentation du formateur

Cegos se positionne comme un leader mondial dans le domaine de la formation professionnelle et continue. Avec un large éventail de formations couvrant des domaines variés tels que l’IA, la gestion de projets, le management et le développement personnel, Cegos répond aux besoins des entreprises, des particuliers et des établissements publics. L’organisme propose des solutions de formation inter et intra-entreprise, sur mesure, certifiantes, ainsi que des programmes en e-learning. Impliqué dans l’innovation éducative, Cegos offre des outils de digital learning efficaces. Présent en France avec plusieurs centres, Cegos maintient un haut niveau de qualité pour optimiser l’apprentissage.

Programme

Introduction à la négociation commerciale complexe :
- Les caractéristiques des négociations complexes
- L’importance de la stratégie
- Les enjeux financiers, technologiques et stratégiques
Préparation et stratégie en amont :
- Choisir la posture de négociateur
- Identité et priorités des interlocuteurs
- Fixation des objectifs et MESORE
Construction de la tactique :
- Analyse du rapport de forces
- Identification des acteurs
- Anticipation des tactiques
Adaptation et communication en situation :
- Mise en place de la relation et du ton
- Objectifs et intérêts partagés
- Rééquilibrage des pouvoirs
Conduite de l’entretien jusqu’à la réussite :
- Centrage sur l’objectif final
- Évaluation des options possibles
- Engagements et conclusions

Formation secrétaire – assistant(e) commercial(e) à distance – Cnfdi

Présentation

La formation Secrétaire – Assistant(e) Commercial(e) à distance du CNFDI permet d’acquérir les compétences essentielles pour devenir un rouage clé au sein d’une équipe commerciale. Cette formation de 262 heures comprend 15 modules couvrant aussi bien les techniques commerciales et de négociation que la bureautique avancée, la comptabilité commerciale et la gestion des ressources humaines. Les participants développeront des compétences polyvalentes allant de la communication client à la gestion administrative, en passant par le soutien aux ventes et la prospection. Les bénéfices incluent une flexibilité d’apprentissage selon son propre rythme, un accompagnement personnalisé par un professeur tuteur, et la possibilité de compléter sa formation par des stages pratiques en présentiel. Le programme est accessible à tous et débouche sur des postes variés comme assistant(e) commercial(e), chargé(e) de clientèle ou responsable de gestion commerciale, avec un salaire mensuel moyen de 1 871 € brut. Un certificat de formation reconnu par les employeurs est délivré à l’issue du parcours.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Tout niveau

🕐 Durée : 2 semaines à 6 mois

💳️ Financement :Autres, CPF

🗂️ Mode de formation : En centre de formation, En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Certifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Étudiant, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Le CNFDI, Centre National Privé de Formation à Distance, est un établissement d’enseignement à distance basé en France, spécialisé dans la formation continue pour adultes. Il propose une large gamme de programmes couvrant diverses disciplines comme la comptabilité, le web design, la décoration intérieure, et la gestion d’entreprise. Adapté aux besoins individuels, le CNFDI met l’accent sur la flexibilité avec des cours disponibles tout au long de l’année et un suivi pédagogique personnalisé assuré par des professionnels expérimentés. Tous les cours sont conçus pour répondre aux exigences du marché du travail, facilitant ainsi le développement professionnel et la reconversion.

Programme

Introduction à la formation :
- Savoir-être commercial
- Techniques commerciales et de négociation
- Bureautique avancée
Modules théoriques :
- Communication professionnelle
- Notions de comptabilité commerciale
- Gestion des ressources humaines
Programme pratique :
- Jeux de rôles
- Stages en entreprise
- Modules en e-learning
Méthodes pédagogiques :
- Données de base à connaître
- Exercices et questions autocorrigés
- Evaluations
Options complémentaires :
- Option e-learning
- Option stage sur place
- Option multimédia
E-conférence :
- Conférence animée par le professeur
- Échanges avec les élèves
- Thèmes abordés : évolution du métier, compétences, missions
Débouchés et perspectives professionnelles :
- Assistant(e) commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Responsable de la gestion commerciale

Formation Prospection Commerciale – Closer Evolution

Présentation

Cette formation en prospection commerciale B2B offre un dispositif complet permettant aux participants d’acquérir les compétences nécessaires pour dénicher des clients sur internet et transformer les prospects en clients satisfaits. Elle s’articule autour de cinq modules principaux couvrant la compréhension de la prospection ciblée, la définition du persona idéal, l’élaboration d’une base de données efficace, la rédaction de messages convaincants grâce au copywriting, et la valorisation de son expertise sur le marché. Les participants bénéficient d’un accompagnement personnalisé avec un coach expert, d’un accès illimité aux ressources pédagogiques, ainsi que d’une intégration à une communauté dynamique de professionnels. Accessible à son propre rythme, cette formation permet non seulement de développer sa propre clientèle mais également d’offrir ce service recherché aux clients, ouvrant ainsi la possibilité de doubler ses revenus. Le support de formation est disponible en français.

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

📊 Niveau :Intermédiaire

🕐 Durée : Flexible

💳️ Financement :Aucun

🗂️ Mode de formation : En ligne

🎓 Type de reconnaissance : Qualifiante

🎯 Public Cible :Demandeurs d’emploi, Entrepreneur, Professionnels en reconversion, Salariés

🔖 Autres : Certification Qualiopi

Présentation du formateur

Closer Evolution est un organisme de formation spécialisé dans le domaine du closing, offrant des parcours certifiés Qualiopi pour ceux qui souhaitent se reconvertir professionnellement. Depuis 2020, plus de 528 “closers” ont été formés à travers le programme “Inbound Closing”, avec un coût moyen de formation de 1 350€. Avec un impact significatif dans l’industrie, plus de 180 entreprises ont recruté via Closer Evolution, générant un chiffre d’affaires de 9,5 millions d’euros grâce aux compétences des closers. L’organisme propose également des solutions de recrutement efficaces et des formations en setting et en prospection commerciale B2B.

Programme

Introduction à la formation :
- Partie n°1 : Bienvenue de la part de Thomas
- Partie n°2 : Les outils informatiques à disposition
MODULE #1 : Comprendre la prospection ciblée B2B :
- Cours n°1 : Identifier l’importance de cette compétence dans le métier
- Cours n°2 : La bonne attitude et le bon état d’esprit pour prospecter
- Cours n°3 : Comprendre le principe d’itération
MODULE #2 : Réaliser le ciblage et définir votre persona :
- Cours n°1 : Définir son ICP (Ideal Customer Profile)
- Cours n°2 : Comprendre votre persona
- Cours n°3 : Sales Navigator partie prospect
MODULE #3 : Élaborer votre base de données :
- Cours n°1 : Tour d’horizon des meilleurs outils du marché
- Cours n°2 : Construire votre fichier de prospection
MODULE #4 : Définir votre base de prospection :
- Cours n°1 : Comprendre les bases du Copywriting
- Cours n°2 : La méthode AIDA pour structurer vos écrits
- Cours n°3 : Adresser vos messages à une cible spécifique
- Cours n°4 : Assurer et développer leur délivérabilité
- Cours n°5 : Préparer vos messages (partie 1)
- Cours n°6 : Préparer vos messages (partie 2)
MODULE #5 : Valoriser votre expertise sur le marché :
- Cours n°1 : Interpréter vos résultats & identifier les axes d’amélioration
- Cours n°2 : Mettre en place de l’A/B test
- Cours n°3 : Développer votre activité (partie 1)
- Cours n°4 : Développer votre activité (partie 2)
- Cours n°5 : Développer votre activité (partie 3)
- Cours n°6 : Développer votre activité (partie 4)

Thématique	Compétences	Objectifs
Techniques de vente	Argumentation commerciale, traitement des objections, closing, vente additionnelle, vente consultative	Maîtriser l’ensemble du cycle de vente pour transformer efficacement un prospect en client
Prospection commerciale	Social selling, phoning, emailing commercial, prise de rendez-vous, qualification des leads	Développer un portefeuille client grâce à des méthodes de prospection adaptées à chaque cible
Négociation commerciale	Préparation de négociation, techniques de pricing, gestion des concessions, défense des marges	Conclure des accords commerciaux avantageux en préservant la relation client et la rentabilité
Gestion de la relation client	Suivi client, fidélisation, up-selling, cross-selling, gestion des réclamations	Développer un portefeuille client rentable en maximisant la valeur client (LTV)
Outils digitaux commerciaux	CRM (Salesforce, HubSpot), logiciels de démonstration, signature électronique, social selling	Optimiser l’efficacité commerciale grâce aux technologies adaptées au cycle de vente
Communication commerciale	Elevator pitch, storytelling commercial, prise de parole, communication non verbale	Construire un discours commercial percutant adapté aux différents interlocuteurs (B2B, B2C)
Analyse commerciale	Analyse du marché, étude concurrentielle, segmentation client, calcul de ROI, forecast	Prendre des décisions commerciales stratégiques basées sur des données fiables
Soft skills commerciaux	Intelligence émotionnelle, résilience, écoute active, adaptabilité, gestion du stress	Développer les qualités humaines indispensables pour exceller dans la relation commerciale

Formations Commercial🥇🥈🥉

Vente (20)

Assistante Commerciale (19)

Négociations (18)

Achat (18)

Prospection (14)

Manager Commercial (6)

Outils commerciaux (3)

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Tuto Ciel Gestion commerciale évolution 2019 – Tuto

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Spécialisation Stratégies commerciales et marketing – Coursera

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Lab IA #1 – L’IA au service de votre prospection commerciale – Tuto

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Titre Certifié Assistant(e) Commerciale – L’École Française

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Manager Commercial – L’École Française

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Développer la performance commerciale – L’École Française

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation commerciale : Techniques pratiques de vente | 2025 – Udemy

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Formation Argumentaire de vente et technique de négociation commerciale – CréActifs

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Comment réaliser un Reporting commercial avec Excel – Udemy

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques

Présentation du formateur

Programme

Titre professionnel Conseiller Commercial – Dysruptiv Campus

Présentation

Points forts

Points faibles

Caractéristiques